配送対策｜FBA/出品者出荷 &#8211; Axalpha Blog

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

#Amazonコンサル #Amazon運用代行 #アグザルファ #FBA納品 #納品プラン #追跡番号

【最新情報】Amazon FBA「冷凍食品」の取り扱い開始！申請方法と注意点をポイント解説！

axalpha — Mon, 28 Jul 2025 05:05:35 +0000

（最終更新日：2023年11月15日）

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサルティング・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

2023年3月29日（水）のセラーセントラルの新着情報にて「Amazon FBAで冷凍食品の取り扱いを開始」との新情報が掲載されました。

実は2022年9月よりFBAの冷凍倉庫を試験的に運用開始していました。

そこから冷凍食品の納品〜出荷の受け入れ体制を整えており、ついに正式に開始の運びとなりました。

これにより、これまでFBAでは冷凍食品が扱えなかったことから、必然的に自社出荷対応を取られていたAmazon出品者の皆様は、Amazonへ申請し、受理されることで冷凍商材のFBA利用が可能になります。（※一部利用不可の冷凍商材もございます）

冷凍商材は賞味期限、品質を保持するための温度管理、出荷人員確保、クール便手数料など細心の注意を払わなければならず、自社で冷凍商品の配送を安全・迅速に出荷対応を行うことはなかなか大変な業務のひとつです。

Amazonの売上拡大施策としてFBAを活用すること以外でも、自社出荷配送のリソース負担軽減の面などから、冷凍食品の出荷をAmazonにお任せできるとなると、「Amazon FBAで冷凍食品の取り扱いを開始」に関する最新情報は気になる方もいらっしゃるのではないでしょうか？

本記事では、冷凍食品の取り扱い概要と申請方法について、注意点を踏まえてAmazon専門コンサルタントが解説してまいります！

Amazon FBA 冷凍食品の取り扱い（概要）

冒頭でも触れましたが、2023年3月29日にセラーセントラル内の新着情報にて下記の案内がございました。

案内文に記載されているヘルプページには「要期限管理商品および温度管理が必要な商品」として「冷凍食品のFBA利用条件」などが記載されています。

とはいえ、シンプルイズベストと言わんばかりのお知らせです・・・。

見逃した方、詳細を確認せず放置している方も多いかと思いますので、ぜひこのまま読み進めていただけると幸いです。

●対象商品
FBAに納品できる冷凍食品は、Amazonによって決められたサイズ基準を満たし、法令上取り扱いが許可された商品およびその他の基準に基づいて、取り扱いが許可されている冷凍食品に限り、FBAへ納品することが可能になります。

●冷凍倉庫
納品先のFBA倉庫（通称：FC フルフィルメントセンター）は冷凍食品を保管できる体制が整っている「相模原(冷凍)FC(TRP1)」のみが全国の冷凍食品の受け入れを実施しています。

●冷凍食品のFBA手数料
気になる冷凍食品のFBA手数料は通常のFBA手数料と同じく、FBA配送代行手数料、在庫保管手数料、返送/所有権の放棄依頼手数料などが適用されます。

~~出品者側負担での冷凍食品における別途手数料は発生いたしません。~~
※2023年11月6日より、冷凍食品の FBA 手数料が一部変更となります。通常のFBA 手数料（配送代行手数料、在庫保管手数料など）に加え、商品1 点あたりにつき375 円の冷凍手数料が適用されます。

その代わり、購入者側に「1注文あたり330円の手数料」が発生する仕組みになっております。
※2023年9月以降のサービス拡充で購入者負担の保冷手数料が無料化されました。

参考情報：冷凍食品特集ページ「クールマルシェ」

Amazonサイト内に冷凍食品の特集ページ「クールマルシェ」が開設されています。
冷凍食品といっても様々で、お惣菜、麺、肉、魚、野菜、フルーツ、デザート、パンなど幅広い種類の冷凍食品が出品されています。

なお、この特集ページに掲載されている商品はAmazon側の判断で掲載されるため、冷凍食品をFBA納品をしても掲載されるものではございません。

※2023年6月15日現在の情報となります。閲覧時期によりリンクが無効かされている可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
クールマルシェ特集ページリンク：https://amzn.to/3py2NGg

FBA(フルフィルメント by Amazon)についてはこちらの記事もあわせてご参考ください。⬇︎

【必見！】Amazon FBAを利用するメリット・デメリット

Amazon FBA 冷凍食品対象商品と注意点

まずは、FBAに納品可能である冷凍食品とはどのような商品が対象になるのか、また注意点として納品不可能である冷凍食品の条件について解説をしてまいります！

納品可能

セラーセントラルのヘルプでは、下記基準を満たしている一般的な法令上取扱いが許可されている冷凍食品が対象となります。

※『食品の安全性と法令順守』ヘルプページ：
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GUCMGZBFXQ97P2SU
※『冷蔵/冷凍食品を出品する際の要件』ヘルプページ：
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GWAH98EVB875C4BD

納品不可能

上記を満たしていても、AmazonではFBAへ納品できない冷凍食品がございます。
倉庫内の温度に耐えられる商品でなければなりませんので、以下のような商品はご利用いただけません。

商品の保存温度の確認は必ず行いましょう。

※冷凍FBAサービスを利用できない商品※
フルフィルメントセンター内設定温度帯(-23℃ ~ -27℃)以外の特定の温度での保存が必要な商品

例）
・-50 ℃ での保存が必要な超冷凍マグロ
・-10℃ 以上での保存が必要な乳製品などのチルド品、冷凍おせち、アイスクリーム類及び氷菓、冷凍のペットフード

『期限管理商品および温度管理が必要な商品』ヘルプページ：
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201003420

Amazon FBA 冷凍食品倉庫（FC）について

続いて、納品先の冷凍倉庫（FC）と納品時の注意について解説いたします。
冷凍食品を受け入れ可能な倉庫は、2023年6月15日時点では全国で唯一1箇所のみで運用されています。冷凍食品の納品需要の高まりがあれば、受け入れ先が増える可能性は十分あるでしょう。

拠点名：相模原(冷凍)FC(TRP1)

納品先住所：〒252-0244 神奈川県相模原市中央区田名字赤坂3700-1
GLP ALFALINK 相模原I 東棟バース:E16~E18 Amazon.co.jp TPR1 FBA入庫係

保管温度：フルフィルメントセンター内の温度は-23℃ ~ -27℃に保たれます。

※納品時の注意※

・Amazonに納品する際の配送会社の指定はなし。
・納品する商品の温度は-12.1℃以下に保つ必要がある。
・温度基準を満たさず納品された場合、商品の受領は拒否される。
・指定されたフルフィルメントセンター以外へ納品した場合、商品の受領は拒否され、そのまま返送(持ち帰り)となる。
・(推奨)商品や輸送箱に貼るラベルは、印字・印刷内容のにじみを防ぐために、耐水・撥水機能のある紙もしくはフィルムを使用したラベルの使用。また、濡れた際に商品からはがれないよう粘着性のあるラベルの使用。

FBA納品プラン作成時に、相模原(冷凍)FC(TRP1)以外の倉庫が納品先として指定された場合、”冷凍食品のFBA納品の申請が通っていない状況”となりますので、ご注意ください。

Amazon FBA 冷凍食品手数料

冷凍食品には、通常のFBA手数料(FBA配送代行手数料、在庫保管手数料、返送/所有権の放棄依頼手数料など)が適用されます。冷凍食品だからといって別途手数料の発生はいたしません。
※2023年11月6日より、冷凍食品の FBA 手数料が一部変更となります。通常のFBA 手数料（配送代行手数料、在庫保管手数料など）に加え、商品1 点あたりにつき375 円の冷凍手数料が適用されます。

また、フルフィルメントセンターから購入者への配送はクール便でお届けされます。
~~出品者側の手数料負担はありませんが、購入者側に「1注文あたり330円の手数料」が発生する仕組みになっています。~~
※2023年9月以降のサービス拡充で購入者負担の保冷手数料が無料化されました。

詳しくは、こちらをご覧ください。⬇︎

【2023年最新】Amazon販売手数料とFBA手数料の改定内容まとめ&手数料削減のコツ

Amazon FBA 冷凍食品の納品利用手順

冷凍食品をFBA利用したい場合は、通常のFBA納品のフローとは異なり、ASINごとにAmazonへ申請を行う必要があります。

申請が受理されないと納品することができませんので、手順と注意点を確認していきましょう！

1. 質問表の作成と提出

冷凍食品を納品する場合は、「冷蔵/冷凍食品を出品する際の要件」から「質問票」をダウンロードしてください。「質問表」へASINごとに必要事項を記入し、以下の提出用Eメールアドレス宛に事前申請する必要があります。

質問票：ダウンロード（2023年6月15日時点）
https://m.media-amazon.com/images/G/09/Food_Safety/Questionnaire_ChilledFrozen.xlsx

質問票提出用Eメールアドレス：
ufsc-jp-frozen-beverage-fba@amazon.co.jp

※上記はサードパーティー（セラー）用の質問票となります。リテール（ベンダー）の方は下記のURLよりダウンロードをお願いいたします。
※閲覧時期により質問票のバージョンが変更になっている可能性もございますので、バージョンに確認もURLよりお願いいたします。
『冷蔵／冷凍食品』ヘルプページ：https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GWAH98EVB875C4BD
※回答内容によっては、追加の資料提出が必要となる可能性がございます。

2. 申請が受理されたASINが納品可能となる

提出した「質問表」より申請が受理された ASIN のみ、相模原(冷凍)FC(TPR1)への納品が可能になるようAmazon側で設定が行われます。

3. Amazonからのメール確認後、納品プラン作成開始

Amazon側で設定が完了すると「【FBA】冷凍ASIN登録申請受付のお知らせ」といったメールがAmazonから届きます。確認後、通常のFBAへ納品するのと同様に、セラーセントラルで納品プランを作成し、納品先のFCへ納品を行いましょう。

4. 納品完了

無事に冷凍商品がFBAに納品され受領されると在庫がつき、通常のFBAと同様に「出荷元　Amazon」として出品開始になります。あとは、購入されたらAmazonが発送対応をしてくれます。

※注意点※

・事前申請していないASINで納品プランを作成しても、冷凍倉庫向けの納品プランは作成されない。
・冷凍倉庫以外のFCへ納品しても受け取り拒否となり、そのまま持ち戻り(返送)となる。
・要期限管理品のルールに沿って納品を行うこと。
・消費期限までの期間がもともと短い商品(短賞味期限商品)の場合は納品プラン作成前に申請を行う必要がある。

通常のFBAと異なる点

冷凍食品の場合、通常のFBAで対応できることが対応不可であることが複数ございます。

冷凍食品の在庫について、以下のFBA機能およびサービスは利用できません。（2023年6月時点）

⚫ マルチチャネルサービス
⚫ 商品ラベル貼付サービス
⚫ FBA梱包サービス
~~⚫ 購入者向けのプライムロゴの表示~~
⚫ FBAパートナーキャリアオプション
⚫ ギフトサービス (※※納品書（金額なし）に記載する形でのメッセージには対応している)
⚫ FBAバーチャル追跡
⚫ 賞味/消費期限在庫レポート
⚫ その他のFBAプログラム:~~Amazon定期おトク便~~、FBA小型軽量商品プログラム、FBA海外配送プログラムなど
⚫ ~~お届け日時指定サービス、~~お急ぎ便(通常配送はお急ぎ便と同等の配送となります)
⚫ 沖縄県および離島への配送

※2023年10月から「購入者向けのプライムロゴの表示」、「お届け日時指定サービス」が導入され、2023年11月からは「Amazon定期おトク便」も導入されました

■その他の注意事項

⚫ 納品後の返送対応はクール便の着払い返送となります。
着払い費用は、ヤマト運輸の一般のクール宅急便料金が適用されます。

※在庫管理ページで「返送/所有権の放棄依頼」を作成すると返送が可能。システムの問題で一度、ペイメントで返送費用が引かれるが、1週間から10日ほどでその費用は補填される。

⚫ 購入者様起因の返品
食品、飲料、アルコール商品は、欠陥品または破損した商品を除いて返品または交換できないが、Amazonの返品サービスでは、住所が不完全であるなど、商品が配達できないために返品できる場合があります。

購入者が商品を受け取らない場合、返品された商品は再販可能な在庫としてカウントされません。

~~また、上記以外に通常のFBAと異なる点では、購入者へ配送料ではなく、『保冷手数料が330円』がかかります。~~
~~検索結果画面では『通常配送料無料』と表示されていますが、商品ページに入るとお届け予定日の隣に小さく『配送料¥330』と表示されています。~~

注文画面では下記のように表示され、実質ユーザーへ330円分上乗せして負担していただくことになるので、冷凍食品の出荷をFBAに切り替えたことで逆に離脱に繋がり転換率が落ちないかなど、切り替え後の動向を確認することが重要です。

~~まずは納品数を少量で試してみることもおすすめいたします。~~

~~【注文画面表示】~~

まとめ

Amazon FBAにおける冷凍食品の取り扱い概要と申請方法について、注意点を踏まえて解説してきましたがいかがでしたでしょうか。

簡潔にまとめますと下記の通りとなります。

FBAの対象となる冷凍食品は -23℃ ~ -27℃ で保管可能なもの
→10℃ 以上での保存が必要な乳製品などのチルド品、冷凍おせち、アイスクリーム類及び氷菓、冷凍のペットフードは納品不可能）

2023年6月15日現在では『相模原(冷凍)FC(TRP1)』のみ対応

利用するにはASINごとに必要事項を記入した「質問票」を指定のメールアドレス宛に送付する必要がある
→「【FBA】冷凍ASIN登録申請受付のお知らせ」メールを確認後、通常のFBA と同様にセラーセントラルで納品プランを作成する

~~通常のFBAと異なり、保冷手数料330円が別途「購入者負担」で発生する~~

昨今では冷凍食品専門店などもできてきており、今後冷凍FBAの機能やサービスなども活性化していくことが考えられます。

現時点では、~~実質注文時にユーザーが保冷手数料330円を負担することになっていたり、~~通常のFBAで可能なこともできないことが多々あったりしますが、今後の機能拡充に期待したいところです。

まずは今回の新機能について理解を深めていただき、参考にしていただければと思います！

冷凍食品のFBA納品についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信してまいります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

＼まずはお気軽にご相談ください！／
アグザルファのサービス内容について詳しくはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

https://ecnomikata.com/original_news/31081/

■『Amazon DSP』の活用で、Amazonサイト外部からも集客やブランディング戦略の実現を（2021年7月28日公開「ECのミカタ」）

【越境EC】アメリカAmazonに出品を検討している方向け！出品前に知っておきたい事前準備まとめ

axalpha — Mon, 28 Jul 2025 01:45:32 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサルティング・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

日本市場におけるEC業界が年々拡大していく中で、最近では海外のAmazonで販売を検討する方も増加しています。その中でも、アメリカAmazonで販売を検討する方が多く、自社商品の需要があるのか、価格の付け方はどうすればいいのかなど、悩まれている方も多く見られます。

今回は、自社商品がアメリカAmazonでの販売に適しているかを確認するために必要な事前調査をまとめました。Amazonにおける商品の市場リサーチ方法から輸出・販売方法について解説をしていきます！

商品の市場をリサーチ

日本よりも市場規模が大きいアメリカでは、国境を越えて利用するユーザーも多く、カナダ、メキシコに住んでいる方がアメリカAmazonで購入するケースがあります。

多くの方に日本の商品を手に取ってもらえる機会は増加しますが、その一方でAmazonだからといって楽観的に販売を開始すると、利益面などで大きなマイナスに繋がる恐れがあります⋯

このような事態に陥らないためにも、まずはアメリカAmazonで商品の市場をリサーチすることが販売開始前にとても重要となります。

リサーチする際には、以下2点を重要視すると商品に対する需要を見極めやすくなります。

■市場価値
自社商品に類似した商品名やキーワードをAmazonサイト上で検索し、検索結果で表示された類似商品の出品数からアメリカAmazonにおける市場規模のイメージを大まかに得ることができます。検索をする方法以外にも、カテゴリページ、ランキングページ、類似商品のレビュー数なども参考にできるでしょう。

■平均販売価格
販売価格に関しては、類似商品を検索またはランキングより調査することで目安となる情報を得ることができます。
ここでの注意点としては、輸入販売はその時々の為替によって価格が変動するため、為替の変動を念頭に置きながら自社商品をアメリカAmazonで販売する際の販売価格を見定めると良いでしょう。

これらを調査するにあたり、使用するサイトは以下をご参考ください。

・Amazon.com
https://www.amazon.com/

・JAPAN STORE （アメリカAmazonサイト内）
https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=23593669011

※上記で見つからなかった場合は、SNSやGoogleトレンドなども利用してリサーチを行うことをお勧めいたします。

ちなみに海外では、抹茶を使った和菓子や洋菓子、和食材料、美容用品（スキンケア製品やヘアケア製品）、アニメグッズ、電子製品（カメラ、PC周辺機器、スマートフォンアクセサリー）などの日本商品は需要も高く人気があります。

販売商品の輸出確認

アメリカだけでなく海外で商品を販売する際には、日本で販売が許可されていても他国では輸入販売NGにあたる商材もあるため、自社商品がそもそも輸出できるかどうか事前に確認する必要があります。

特に、食品、家電、サプリメント、植物、化粧品類などは、「輸入規制」や「輸入禁止」されているケースも多く、なかには事前申請や景品表示、ライセンスの取得が必要になる場合もあります。

アメリカに関しては、連邦法や州法などがあることから、販売する商品が規制品であったり申請対象品に該当していないか予め調査をしておくことが必要です。

アメリカAmazonでの販売方法

アメリカAmazonで販売するにあたり、販売方法（出荷方法）を「FBA出荷」もしくは「出品者出荷」のどちらで対応するかも事前に検討しておくことで、輸送費や手数料関連といった各諸費用が計算しやすく、販売開始までスムーズになります。（輸送費や手数料を事前に見積もることで、それに合わせた販売価格を見定めることもできます。）

FBA出荷と出品者出荷では異なる部分があるため、ここではメリットとデメリットを解説いたします。

・FBA出荷

アメリカAmazonのアカウントを開設するとアメリカにあるFBAへ納品が可能になります。FBAへ納品することで注文が入った以降の出荷対応をAmazon側で処理しFBAより出荷されます。

納品方法は日本と同様の手順ですが、国外配送となるため、海外に対応している配送会社の手配が必要となります。

▼メリット
・Primeマークがつく
・FBA内の在庫が、日本とアメリカで一元管理できる。
・商品トラブルや返品などがあった際、Amazonが対応してくれるためユーザーとの英語によるやり取りが必要ない

▼デメリット
・FBAの利用手数料が掛かる
・出品を取り下げた場合が「返送料・廃棄手数料」が掛かる
・関税が発生する場合がある
・賞味期限/消費期限が短期間の商品はFBAを利用することができない

アメリカAmazonでFBAを利用する際の各種手数料がどのくらい掛かるのかは、日本でFBA納品をしている「箱のサイズ×重さ」を基準に「FBAシミュレーター」で算出してみると、FBAに掛かるおおよその手数料の見当がつくかと思います。もし、サイズや重さが分からない場合は、類似商品のASINで検索いただくと大体の目安を見積ることも可能ですのでご活用ください。

・英語版 FBAシミュレーター
https://sellercentral.amazon.com/fba/profitabilitycalculator/index?lang=en_US

また、関税に関しては、品目によって分類され、輸入量と輸入価格を基準に課税が決まります。
関税の計算方法は、商品金額×関税率（HSコードから参照）=関税額となり、関税率は、該当品目もHSコードによって決められています。

※HSコードとは、9桁で表される統計品目番号のことであり、下記の財務省貿易統計のHPから該当商品の品目を照らし合わせることで確認できます。
https://www.customs.go.jp/toukei/sankou/howto/hs.htm

関税率（HSコードから参照）は、「アメリカ国際貿易委員会（UNITED STATES INTERNATIONAL TRADE COMMISSION）」の検索ページにてHSコードを入力することで調べることができます。
https://hts.usitc.gov/

・出品者出荷

出品者出荷の場合は、日本と同様の出荷手順になります。注文が入ったら出品者ご自身で出荷を行います。

▼メリット
・FBAに在庫を納品しないため、FBA関連の手数料が掛からない
・賞味期限/消費期限がある商品の配送が可能

▼デメリット
・Primeマークが付与されないため、検索結果で埋もれる可能性がある
・日本から発送のため、購入者の手元に届くまでに時間が掛かる
・問い合わせやトラブルなど英語で自社対応する必要がある

出品者出荷の場合は、FBA保管料やその他手数料などが掛からないため、費用面でのマイナスは少ないものの、FBA出荷の場合は購入者へ迅速にお届けするスピード感のある配送が提供可能なため、商材によっては売上に繋がりにくい可能性があります。

また、アメリカは返品大国であることから、出品者ご自身で英語対応が可能なのか、返品されたときの対応策なども視野に入れながら検討するといいでしょう。

関税に関しては、一度に大量の商品数を倉庫に納品するFBAと違い、基本的に出品者出荷は直接お客様に数点の商品が配送されることから、課税される可能性は低くなります。
※商品の単価や注文数によっては課税対象になる場合もあります。

そのため、全ての出品商品をFBAに納品する必要はございません。注文状況や商品によって最適な出荷方法を選定すると良いでしょう。

番外編：日本のAmazonサイトでも海外の方へ販売ができる！

ここまで読んでくださった方の中で、「アメリカAmazonでの販売はハードルが高いかも⋯」と感じた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

ご安心ください！
少しでも販売域を広めたい方に向けて、ぜひお伝えしておきたいチャンス（方法）がございます。

それは、日本のAmazonでFBAを利用している場合、セラーセントラルから指定の設定を行うことで、海外の方に向けて販売ができるサービスがあります。

日本のAmazonで購入した商品の海外発送を可能とするもので、追加手数料”無し”でFBAが海外発送をしてくれるといった仕組みになります。

※メディア商品（本、ミュージック、ビデオ・DVD、PCソフトカテゴリー）等一部商品カテゴリーは、海外配送の対象外となります。

設定方法はとても簡単です。
下記１～３の手順を行ってください。

１．セラーセントラルトップページ設定タブから「FBAの設定」をクリック

２．ページ下部の方にある「海外配送の設定」の編集ボタンをクリック

３．「FBA海外配送を有効にする」を選択し、「更新」ボタンを押下します。

また、「配送制限」の編集ボタンを押すことで下記の画面が表示され、選択した国を配送対象から除外することも可能です。

上記設定はアメリカAmazonのサイトで販売される設定ではございません。あくまでも日本のAmazonサイト上に出品している商品を海外発送可能にする設定になります。少しでも販売地域を広げる機会を創出できますので、アメリカAmazonへの出品は難しいけど、海外に向けて販売したい方はこちらもぜひ検討をしてみてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

商品単価＋輸送費＋FBAなどの手数料（＋関税）を見積ることにより、大体の販売価格が予測でき、アメリカAmazonでの販売が適しているかも見えてくるかと思います。

国境を越えての販売は難しい部分もありますが、少しでも海外販売に向けお役立ていただけましたら幸いです。

また、Amazonで海外への出品方法についてはこちらの記事もご参考ください⬇︎

【越境EC】Amazon出品日本だけで良いの？Amazonグローバルセリングで世界と繋がろう！

Amazon海外出品についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

＼まずはお気軽にご相談ください！／
アグザルファのサービス内容について詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2023年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

https://ecnomikata.com/original_news/46295/

投稿【越境EC】アメリカAmazonに出品を検討している方向け！出品前に知っておきたい事前準備まとめは Axalpha Blog に最初に表示されました。

【便利機能】Amazon 「販売不可在庫の自動設定」で返送廃棄を自動化｜新設された「価値回収オプション」とは？

axalpha — Wed, 09 Jul 2025 01:00:19 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

FBAでは、販売不可在庫に計上されると該当の商品を販売することができず、返送または廃棄の対応が必要になります。

そのため、気づくと返送や廃棄の処理が必要な在庫が多数発生した…というご経験はありませんか？

今回の記事では、FBAで管理されている在庫が販売不可在庫に計上された場合に自動処理してくれる「販売不可在庫の自動設定」について、メリットデメリットから設定方法、手数料、番外編として「価値回収オプション」を解説いたします！

「販売不可在庫の自動設定」とは？

「販売不可在庫の自動設定」とは、販売不可になった商品の「返送」・「廃棄」を自動で処理してもらえ、アラート通知を受け取ることができる機能です。

FBAの納品時や購入者からの返品で、以下に該当する商品は「販売不可在庫」として計上されます。

・「新品」として販売できない商品
・要期限管理商品（賞味期限等がある商品）で規定の保管期限を過ぎた商品

計上された場合、基本的には出品者ご自身で「廃棄・返送の依頼」を都度対応するものになりますが、「販売不可在庫の自動設定」を活用することで、確認・対応の手間を省き、忙しい出品者の皆様の業務を一部自動化させることが可能になります。

「販売不可在庫の自動設定」のメリットとデメリット

「販売不可在庫の自動設定」にはどのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか？

<メリット>

設定したスケジュールで、自動かつ一括で返送/廃棄依頼を行うことが可能。

販売不可在庫を確認する手間が不要。

自動で廃棄されるのを防ぐことが可能。

販売不可在庫にかかる保管手数料を削減することが可能。

設定をしていない場合、販売不可在庫に対して処理をどうするのかの確認から、廃棄/返送の依頼を「都度」行う必要があります。

そのため、販売不可在庫に対する対応の手間を省き、簡略化が可能になります。

販売不可在庫となった在庫は30日以内に有効な出品情報の作成や返送/所有権の放棄の依頼が行われなかった場合、自動的に破棄される仕組みとなっています。そのため、自動設定を行っていない場合には予期せぬ在庫の廃棄が発生する可能性があります。

自動設定で「返送」を設定した場合、万が一販売不可在庫の処理について対応し損ねていても、廃棄を防ぐことができます。

<デメリット>

商品ごとに返送/廃棄依頼を設定できない。

通知スケジュールは自由に設定はできない。（Amazonが指定する複数の選択肢から選択可）

自動設定はFBA在庫全体に対して一律で設定されるため、A商品は「返品」、B・C商品は「廃棄」といった商品ごとの設定ができません。

そのため、通知があった際に処理方法を変更したい場合は、通知された廃棄/返送をキャンセル後、商品ごとに再度設定する必要があります。

設定スケジュールは、出品者で自由な設定はできませんが、Amazonが指定する「週に1回」、「月に1回」、「月に2回」と、複数の選択肢の中からタイミングよくを決めることが可能です。

万が一商品ごとに対応の変更が必要となった場合でも、自動処理される前に対応ができるため、余裕をもったスケジュールで設定を行うと良いでしょう。

「販売不可在庫の自動設定」の設定方法

①セラーセントラルへログイン後、「設定（歯車のマーク）」より「FBAの設定」をクリック。

②「フルフィルメント by Amazonの設定」から、「販売不可在庫の自動設定」の項目にある「編集」をクリック。

③「販売不可在庫の自動設定」を有効にし、「返送/所有権の放棄：返送または廃棄を選択します」の項目から、販売不可になった商品のお取り扱い方法を「返送」「廃棄」から選択する。

合わせて、通知されるタイミングとして「スケジュール」をプルダウンから設定し、通知を受けるメールアドレスを入力して「更新」をクリック。

④設定完了です！
あとは、設定したスケジュールにてメールが通知されます。

メールでは通知された商品に対して設定した処理が問題なければ、その後のお手続きは不要になります。

また、前述のとおり設定した返送/廃棄の処理を変えたい場合は、通知ごとにキャンセルする必要があります。

キャンセルの方法は、下記のとおりとなります。

販売不可在庫の処理をキャンセルしたい場合

①セラーセントラルへログイン後、左側のメニューバーより「レポート」をクリックし、「フルフィルメント」を選択。

②「Amazon フルフィルメントレポート」より、「返送/所有権の放棄」の項目から、「返送/所有権の放棄依頼の詳細レポート」を選択。

③キャンセルしたい「依頼番号」を選択し、「キャンセル」をクリックすることでキャンセル可能になります。

キャンセル後、改めて販売不可在庫に対して返送/廃棄処理の手続きができます。

キャンセルができない依頼番号については、「キャンセル」ボタンが表示されないためご注意ください。

通知から対応までの保留期限

自動設定のキャンセル後に販売不可在庫の処理を改めて変更する場合、いつまでに行えばよいのでしょうか？

手動による返送および廃棄など、販売不可在庫の自動設定と異なる方法で対応したい商品については、次回のスケジュール日までに対応していきましょう。

対応しない場合は、次回のスケジュールしたタイミングでも設定した内容で処理されることとなります。

販売不可在庫の保管期限として、Amazonの規約では下記ヘルプのとおり販売不可へ計上されてから30日以内に返送/廃棄処理を行う必要があることが明記されており、自動返送を設定していたとしてもこの取り扱いの対象となります。

引用元：セラーセントラルヘルプページ
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202000820

処理方法を変更する場合は速やかに対応を行うようにしましょう。

「販売不可在庫の自動設定」の手数料（返送/所有権の放棄手数料）

販売不可在庫の自動設定の有無にかかわらず、手数料は「返送/所有権の放棄手数料」がかかります。手数料は下記の通りです。

請求のタイミングは、返送/所有権の放棄依頼が完了した時点で請求されます。

実際に請求された詳細な内容については、返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートまたは、ペイメント – トランザクションから確認することが可能です。

引用元：セラーセントラルヘルプページ「FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料」
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200685050

返送と廃棄どちらを選択？メリット・デメリット

販売不可在庫の自動設定について理解ができたところで、設定を進める際に、「返送」と「廃棄」はどちらを選択すればよいのでしょうか？

参考として、（手数料以外の）メリットとデメリットについて整理したいと思います。

「返送」を選択する場合

▼メリット

FBAで販売不可在庫であったとしても、自社出荷では販売できる可能性がある。

返送商品に破損など問題が発生していた場合、補填申請が可能。

▼デメリット

商品を受け取り、自社出荷へ切り替える作業が発生。

賞味/消費期限までに在庫を販売しきれない可能性がある。

「廃棄」を選択する場合

▼メリット

Amazonで廃棄されるため、その後の商品の管理が不要。

▼デメリット

万が一返送の必要があっても、返送されない。

商品に問題が発生して販売不可となった場合も、補填申請の対象とならない。

「返送」「廃棄」いずれにしても、メリット・デメリットはあります。

状況に応じて選択を変更する必要はありますが、返送の設定にしていた場合、返送商品に万が一、破損や、購入者様返品による商品の抜き取りなどが起きていた場合、補填申請が可能です。

そのため、返送後の商品を廃棄するほかない場合を除いては、返送の設定にしておくことをおすすめいたします。

【番外編】「価値回収オプション」とは？

自動通知設定を行う際、「販売不可在庫の自動設定」画面で「価値回収オプションに登録する」の項目が気になった方も多いのではないでしょうか？

「価値回収オプション」とは、購入者から返品された商品で、外装箱の破れ等により通常は販売不可となる商品でもAmazonで再梱包することで再度販売することが可能と判断された場合に、Amazonで輸送箱やビニール袋を交換され再出品されるサービスです。

初期設定では、「再梱包」にチェックが入っており、「価値回収オプション」が設定された状態になっています。

「価値回収オプション」の対象商品

「価値回収オプション」は新設された機能で、現在は下記のカテゴリの商品のみが対象になっています。

服&ファッション小物
シューズ&バッグ

※「ノーブランド品」を含む。

上記のカテゴリ以外は現在は対象外のため、「再梱包」にチェックをいれていたとしても再出品は行われません。前述のとおり、返送/廃棄の処理のみが適応されますので、ご注意ください。

また、上記の対象カテゴリであっても、梱包状態によっては価値回収オプションの対象外になる場合がございます。

例として、下記のような場合は対象外となります。

開閉により、商品を直接梱包している箱が損傷する可能性のある商品。

透明以外のビニールで梱包された商品。

FBAの判断で、再梱包ができないと評価された商品。

靴の箱など、箱の開閉が梱包状態に影響しないものは再梱包される可能性がありますが、テープでがっちり固定された箱では、開閉時にテープ剥がれを起こし箱を損傷してしまう可能性があるため、対象外となります。

また、透明のビニールで梱包されていても、専用のロゴやデザインがあった場合はAmazonで梱包を取り換えることができません。

そのため上記に該当する場合は、対象商品のカテゴリであっても販売不可在庫として計上され、返送/廃棄の対応が必要となります。

（販売不可在庫の自動設定を設定している場合には、自動的にその対象となります。）

「価値回収オプション」のメリットとデメリット

再梱包されるメリットとデメリットについて、それぞれ整理してみます。

▼メリット

本来販売不可になる在庫が、販売可能在庫として再計上できる。

▼デメリット

再梱包基準がAmazonによるため、出品者の基準で再梱包の対象に指定できない。

都度商品を検品する必要がなく、Amazonにて自動的に販売不可在庫を販売可能在庫として計上されるため、商品を無駄なく販売在庫として活用できる点は便利なオプションといえます。

しかしながら、再梱包の仕方は倉庫担当者の判断によります。さらに、再梱包の仕方も明確に規定がされておらず、自社基準で確認できないため想定とは違った形でお客様に届いてしまう可能性もあります。

そのため梱包状態に基準がある場合は、あらかじめ「価値回収オプション」の設定を外しておき、自動返送設定にしておくことで自社で検品して再梱包・再販売が可能になります。

まとめ

いかがでしたしょうか。

本記事をまとめますと下記の通りとなります。

①販売不可として計上された要期限管理商品は、一括で返送/廃棄処理設定と通知が可能。

②自動設定で返送を選択することにより、商品が廃棄されるのを防ぐことができる。

③設定したスケジュールで返送/廃棄の通知があった後、処理を変更する場合は速やかに行う。

お取り扱いの商品数が増えるにつれ、販売不可在庫の処理に対応する場面も必要になってくるかと思います。

そんなとき、今回の記事をご参考いただき、少しでも手続きを簡略化できるお手伝いができれば幸いです。

「販売不可在庫の自動設定」についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサル・運用代行のアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました

今後もアグザルファブログでは、Amazon出品者の皆さまに役立つ情報を発信して参ります！
ぜひ日々のAmazon出品にお役立てください。

／
まずはお気軽にご相談ください！無料コンサル実施中
＼

Amazon専門コンサル・運用代行サービスについて詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2025年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■自治体ごとに異なる課題・要望に柔軟に対応！　アグザルファのAmazonふるさと納税運用代行サービス（2025年3月24日公開「ECのミカタ」）

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

#Amazonコンサル #Amazon運用代行 #アグザルファ #販売不可在庫 #アラート設定 #返送 #廃棄

投稿【便利機能】Amazon 「販売不可在庫の自動設定」で返送廃棄を自動化｜新設された「価値回収オプション」とは？は Axalpha Blog に最初に表示されました。

【基礎知識】 FBAの手数料確認方法を総ざらい！新機能「容量モニター」「容量マネジャー」も徹底解説！

axalpha — Wed, 22 Jan 2025 02:00:06 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

FBAを利用しているAmazon出品者の方々からよく聞くお悩みの一つに、「FBAの手数料が複雑で管理が難しい…」という声があります。中には、ほとんど管理していない、把握もできていない、という方もいらっしゃるかもしれません。

そこで今回の記事では、FBAの手数料について改めて確認し、新しく始まった「容量モニター」と「容量マネジャー」の機能について詳しく解説します。これらの機能を活用することで、負担を軽減するための具体的なヒントをお届けします！

FBAを利用している方やこれから導入予定の方は、ぜひ最後までお読みください。

「FBAを利用する際の手数料」を総まとめ

まずは、FBAの手数料について確認しましょう。FBAにかかる手数料は大きく以下の二つに分けられます。

Aグループ【商品を出荷したタイミングでかかる手数料】
Bグループ【倉庫での保管や管理のため、定期的にかかる手数料】

※記載されているリンクについては画像をクリックすることでヘルプページに遷移します。

Aグループ【商品を出荷したタイミングでかかる手数料】

Bグループ【倉庫での保管や管理のため、定期的にかかる手数料】

以前はBグループに「在庫保管超過手数料」が含まれていましたが、2024年10月をもって廃止されました。それに伴い、「容量モニター」と「容量マネージャー」という新機能が導入され、予約手数料（容量マネージャー内の手数料）が新たに追加されました。

「在庫保管超過手数料」：廃止
「容量モニター」・「容量マネージャー」：新機能導入

後半では、この「容量モニター」と「容量マネージャー」についても徹底解説してまいります。

なお、各種、各種FBA手数料の概要や詳細な解説については、以下のブログ記事もご参照ください。⬇︎

【2024年最新版】AmazonFBA手数料とプログラム改定のまとめ！

【面倒な計算お任せ！】Amazon FBA「料金シミュレーター」を活用しよう！

【2023年最新】Amazon販売手数料とFBA手数料の改定内容まとめ&手数料削減のコツ

「FBAに関わる手数料」の確認方法

次に、FBAに関わる以下手数料の確認方法を解説します。これにより、どの手数料がどれぐらい発生しているのか、具体的に把握することができます。

FBA手数料
在庫保管手数料
長期在庫保管追加手数料
低在庫レベル手数料
FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料
納品不備受領作業手数料の確認方法

※「予約手数料（容量マネージャー内の手数料）」については次項で解説しています。

【FBA手数料の確認方法】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「支払い」＞「レポートリポジトリ」の順で開きます。

2.レポートリポジトリ画面中ほどのタブで「レポートリポジトリ」を選び、レポートの種類を「トランザクション」に設定、確認する期間の開始日と終了日を選択し、レポートをリクエストします。

3.ダウンロードしたCSVファイルを開くと下記のように、様々な手数料が記載されていますので、「FBA手数料」と記載されている列にて、ご確認ください。

【在庫保管手数料の確認方法】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「レポート」＞「フルフィルメント」の順で開きます。

2.Amazon フルフィルメントレポート画面左から、「在庫保管手数料レポート(月次)」を選びます。

3.確認する期間の開始日と終了日を選択し、レポートをリクエストします。

4.ダウンロードしたCSVファイルを開き、「Monthly storage fee (est.)」と記載されている列に商品ごとの在庫保管手数料（税抜き）が記載されておりますので、ご確認ください。

【長期在庫保管追加手数料の確認方法】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「レポート」＞「フルフィルメント」の順で開きます。

2.Amazon フルフィルメントレポート画面左から、「長期在庫保管手数料レポート」を選びます。

3.「長期在庫保管手数料レポート」の画面を開くことができるので、該当の期間を選択し、「レポートの生成」をクリック。「課金額」よりご確認ください。

ファイルで出力したい場合には、ダウンロードタブを選択いただければ可能です。

【低在庫レベル手数料の確認方法】

低在庫レベル手数料は、FBA手数料に合算して請求されるため、現時点ではレポートなどから個別に抽出することができない仕様となっています。

なお、低在庫レベル手数料についての詳細な解説は、以下のブログ記事でご確認いただけます。ぜひご参考ください。⬇︎

【2024年最新版】AmazonFBA手数料とプログラム改定のまとめ！

【FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「レポート」＞「フルフィルメント」の順で開きます。

2.Amazon フルフィルメントレポート画面左から、「返送/所有権の放棄依頼詳細レポート」を選びます。

3.「返送/所有権の放棄依頼詳細レポート」の画面を開くことができるので、ダウンロードタブを選択、該当の期間を入力、ダウンロードをクリックします。

4.ダウンロードしたCSVファイルを開き、「返送/廃棄手数料」と記載されている列に商品ごとの手数料が記載されておりますので、ご確認ください。

【納品不備受領作業手数料の確認方法】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「レポート」＞「フルフィルメント」の順で開きます。

2.Amazon フルフィルメントレポート画面左「在庫」の選択肢から、「表示を拡大」をクリックした後、納品不備レポートを選択します。

3.期間を選択し、レポートの生成をクリックした後、手数料の合計に記載されている金額をご確認ください。納品不備レポートを選択します。

ファイルで出力したい場合には、ダウンロードタブを選択いただければ可能です。

【予約手数料（容量マネージャー内の手数料）の確認方法】

予約手数料に関しては、『新機能「容量マネージャー」とは。』で詳細を解説いたします。

在庫保管制限とは

FBAの手数料を確認すると、予想以上に負担が大きいと感じる方も多いかと思います。

また、「在庫保管超過手数料」もあるのでは？と思った方もいらっしゃるかもしれません。

冒頭で記載した通り「在庫保管超過手数料」は、在庫保管制限を超えた容量に対してかかる手数料でしたが、2024年10月1日以降に廃止されました。

そもそも「在庫保管制限」とは何か、疑問に思う方もいるかもしれません。

簡単に解説すると、FBA内でセラーが使用できるスペースの制限のことです。
これまでは、「在庫パフォーマンス指標」が低いセラー（つまり、在庫管理がうまくいっていないセラー）だけに適用されていました。

しかし、2024年10月1日以降は、すべてのセラーに対して毎月の「在庫保管制限」が設けられることになり、これまで存在していた「在庫保管制限」を超えた容量に対してかかる「在庫保管超過手数料」は廃止され、代わりにセラーが自分で「追加の保管容量」をリクエストできる仕組みが導入されることになりました。

2024年10月時点では、FBAの在庫保管制限は次の指標によって設定されています。

在庫パフォーマンス指標のスコア

過去の販売状況

売上予測

収益の見込み

そのため、セラーの成長に合わせて保管制限が変動することになります。

また、これまで四半期ごとに表示されていた在庫保管制限は「容量モニター」で毎月表示されるようになりました。

新機能「容量モニター」とは

「容量モニター」では3カ月先までの在庫保管制限を確認することができます。

具体的には、以下の内容が確認可能です。

翌月の在庫保管制限（確定したもの）

その後の2カ月間の在庫保管制限については、予測データ（推定値）

これらの情報はメールでも通知されます。
なお、推定値に関しては、在庫パフォーマンス指標のスコアや、FBA倉庫の空きスペースの状況によっては変わる可能性があります。

【容量モニターの確認方法】

1.セラーセントラルトップの左上のメニュー（ハンバーガーボタン）＞「在庫」＞「FBA在庫」の順で開きます。

2.FBA在庫管理画面が開くので、「在庫」＞「在庫のパフォーマンス」の順で開きます。

3.在庫のパフォーマンス画面が開くので、一番下の「容量モニター」をクリックします。

実際の容量モニターが下記です。

容量モニター画面の左側記載されている【現在の使用率】について説明します。

最大納品数：その名の通り、納品できる在庫の最大容量が表示されます。マウスのカーソルをiマーク移動すると具体的な立方メートル数も確認することができます。
未受領の納品：Amazonでの受領が完了していない納品で使用される容量です。進行中、出荷済み、輸送中、到着済み、搬入済み、受領中のステータスの納品が含まれます。
手持ちの在庫：既にFBA内にある在庫が使用する保管容量です。返送/所有権の放棄待ちの在庫は含まれません。

容量モニター画面の右側に記載されている【容量の見通し】について説明します。

容量制限の合計：「標準サイズ」「大型サイズ」「服＆ファッション小物」「シューズ」の各それぞの保管容量制限の合計が表示され、それを基準にしたFBA在庫の保管制限が表示されています。

なお、今回の事例場合、12月は確定していますが、1月と2月に関しては確定しておらず、目安となる推定数値が表示されています。

そして、ここで出て来るのが新機能の「容量マネージャー」になります。

「容量マネージャー」については、次のトピックで詳しく解説いたします。

新機能「容量マネージャー」とは

「容量マネージャー」ではセラーが自分で追加の保管スペースを申請することができます。

＜参考：容量マネージャーの実際の画面＞

前述の通り、現在の在庫保管制限は全てのセラーに適用されます。

そのため、購入者に人気があると予想される商品をFBAに納品する際に、割り当てられたスペースの上限よりも在庫を納品したい場合には、容量マネージャー画面の「新しいリクエストを作成」から申請することになります。

しかしながら、すべてのリクエストが受け入れられるわけではありません。

以下の流れように、申請中のすべての出品者がリクエストした入札金額を元に、実際にスペースを確保するための金額が決定されます。

その後、リクエストした金額が高かった出品者から順にリクエストしていた広さのスペースが割り当てられていきます。

予約手数料を仮設定して、追加の保管容量をリクエストします。
すべてのリクエストは定期的に確認され、1立方メートルあたりの予約手数料が最も高いリクエストから順番に承認されます。
最も低い予約手数料が一律で適用されるため、承認されたリクエストには一番低い金額が適用されます。
※最も低い予約手数料とは承認されたリクエストの中で最も低い予約手数料となります。

<イメージ>
下図の場合、立方メートルあたりの予約手数料が最も高い出品者Ｂ→出品者Ｃ→出品者Ａの順にスペースが割り当てられます。
出品者Aは希望の追加スペースの全てが割り当てられないものの、出品者Ａのリクエストが承認されておりますので、一律で10円/㎡でスペースが割り当てられることになります。
※出品者Aが「自動キャンセル機能」を有効（デフォルト有効）にしている場合。
有効にしていない場合は出品者Aにはスペースは割合充てられません。その場合、出品者Ｃの一律で15円/㎡が予約手数料として採用されます。
※「自動キャンセル機能」は容量マネージャーの右上部分にて有効・無効の切り替えが可能です。

なお、保管スペースは予約手数料が高い順に、割り当てられるため、より高い手数料を提示したセラーが優先的に追加保管容量を獲得します。

また、予約手数料が高い順に、Amazonが確保しているすべての容量が割り当てられるまで続くため、入札額が低い場合には、自分の順番が回ってこない（必要なスペースが確保できない）可能性があります。

実際のリクエスト画面が下記です。下記画像の赤枠を入力することで、リクエストが可能になります。

「パフォーマンスクレジット」

「パフォーマンスクレジット」という仕組みも導入されます。

これは、追加の保管容量を利用して得た売上に応じて、予約手数料が減額される、または全額が相殺される仕組みです。

そのため、たくさん売れば売るほど、追加保管容量に対する手数料が減り、場合によっては全く支払わなくて済む、というインセンティブが設けられております。

予想される在庫のパフォーマンスクレジットの計算は、「容量マネージャー」画面下の「在庫のパフォーマンスクレジットのシミュレーターをダウンロード」から可能となっております。

ダウンロードしたファイルは現時点では、様々な言語で表示されているため、「JA　JP」のシートをご使用ください。

＜参考画像：赤枠が在庫のパフォーマンスクレジットのシミュレーターをダウンロード掲載箇所＞

また、容量制限の引き上げ期間が始まると、容量マネージャーのリクエストセクションで、獲得したパフォーマンスクレジットの額を追跡でき、パフォーマンスクレジットのプレビューは毎日更新されます。

実際にかかった金額に関しては、予約手数料の履歴をダウンロードより確認が可能です。

参考URL
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GAFNWEYTJUV2GBFC

まとめ

今回は2024年12月時点でのFBAの手数料と確認方法、新機能「容量モニター」「容量マネージャー」について解説してまいりました。

本ブログのポイントは下記の通りとなります。

FBAを利用した際に発生する手数料を漏れなく確認することで、負担軽減の可能性がある。

2024年10月からすべてのセラーに対して在庫保管制限が開始している。

「容量モニター」では、使用可能な在庫スペースの容量を確認可能。

在庫スペースが追加で必要な場合には「容量マネージャー」からリクエストすることができる。

FBAの在庫管理では、特に季節商品やトレンド商品を取り扱うセラーにとって難易度が高い傾向があります。新機能である「容量モニター」や「容量マネージャー」を活用し、需要の変動に迅速に対応することで、在庫不足や過剰在庫の防止にお役立ていただけると幸いです。

FBA手数料についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサル・運用代行のアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました

今後もアグザルファブログでは、Amazon出品者の皆さまに役立つ情報を発信して参ります！
ぜひ日々のAmazon出品にお役立てください。

／
まずはお気軽にご相談ください！無料コンサル実施中
＼

Amazon専門コンサル・運用代行サービスについて詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2024年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

#Amazonコンサル #Amazon運用代行 #アグザルファ #FBA #FBA手数料 #在庫保管制限 #容量モニター #容量マネジャー

投稿【基礎知識】 FBAの手数料確認方法を総ざらい！新機能「容量モニター」「容量マネジャー」も徹底解説！は Axalpha Blog に最初に表示されました。

【新機能】Amazon出品者出荷「配送サービスの優先順位」のメリットと設定方法を簡単解説

axalpha — Tue, 24 Sep 2024 05:25:09 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

突然ですが、Amazonで出品者出荷を利用している出品者様の中には、配送や出荷作業の「配送設定の自動化」をすでに行っている方もいらっしゃるかと思います。

最近、配送設定の自動化に新機能として「配送サービスの優先順位」が追加されたことをご存じでしょうか？

配送サービスとは、例えば、ヤマト運輸様の場合、ネコポス・宅急便・宅急便コンパクトより、選択可能な配送サービスが複数存在していますが、この新機能により、これらの中でどの配送サービスを優先して適用するかの設定が可能になりました。

今回の記事では、新機能「配送サービスの優先順位」についてメリットや設定方法を解説いたします。

現在設定するかご検討されている方はもちろん、配送設定の自動化を既に行っている方にも参考となる内容になっていますので、ぜひ日々のAmazon出品運用にお役立ていただけますと幸いです。

配送設定の自動化とは？

「配送サービスの優先順位」について解説する前に、「配送設定の自動化」について簡単に解説をしておきます。

配送設定の自動化とは、出品者出荷を利用して発送している出品者様向けの機能で、各配送地域に対して正確な配送所要日数の配送パターンを作成できる機能です。

Amazonでは、購入された商品を配送する際に、発送元住所からご購入者様の所在地までの最適な配送所要日数を配達業者ごとに ” 自動的 ” に算出します。

さらに、自動化を設定している配送パターンは、配送業者の最新の配送時間に基づいて定期的に更新されるため、出品者様ご自身で手動での更新管理をする必要がなく、常に正確で最新の配送設定が反映されます。

※配送設定の自動化に関して弊社のブログ記事がございますので、こちらもよろしければご一読ください。（「配送設定の自動化」の設定方法や設定するメリットについて開設した内容となっております。）⬇︎

【便利機能】Amazon配送設定の自動化について解説！

「配送サービスの優先順位」について

これより、新機能「配送サービスの優先順位」について解説をしていきます。

「配送サービスの優先順位」とは、配送サービスの中でどの配送サービスを優先して適用するかを選択する機能になります。

設定する機能のメリットは、下記の通りです。

あらかじめ重量・配送地域・商品の価格を設定しておけば自動的にその設定に沿って配送所要日数を算出できる。

配送先への配送遅延を回避できる。

最短の配達時間も自動的に選択される。

配送サービスの優先順位（赤枠）

配送サービスの優先順位設定は、下記画像の赤枠内にある4項目より、何を基準に配送サービスを選択したいのか該当するもの1つを選択します。

※優先順位の設定は下記画像の赤枠上の項目「配送サービス」で2個以上選択した場合に設定箇所が表示されます。

以降は４項目について上から順に解説いたします。
ご自身に合った設定はどれに当たるのか、検討する際にお役立てください。

①商品パッケージの重量、配送地域、商品の価格の内、いずれかの組み合わせで配送サービスを設定する方法

設定画面上では以下のように説明が記載されています。

“設定した以下の条件に基づいて、Amazonが配送所要日数（サービスレベル）を選択することを希望します。商品パッケージの重量、配送地域、商品の価格、または3つのうちいずれか2つを組み合わせて、条件を設定します。”

→要約すると、商品パッケージの重量・配送地域・商品の価格の中から1つもしくは、2つを組み合わせてどの配送サービスで出荷させるのか選択する方法です。

そのため、出品者様が意図しない配送サービスでの発送を防ぐことができます。

例：1つ（商品パッケージの重量）だけを選択した画面

→「商品パッケージの重量」を選択した場合、重さに応じて配送サービスを変えることも可能です。

例：2つ（商品パッケージの重量+配送地域）を選択した画面

→「商品パッケージの重量」と「配送地域」を選択した場合、これらで組み合わせが作成され、それぞれの条件に対して配送サービスを設定できます。

②遅延リスクが一番小さい配送サービスを自動で設定する方法

Amazonからは以下のように説明されています。

“お客様の所在地に基づいて、上記で選択した配送サービスで最も時間を要する配送方法をAmazonに選択してもらいたい（一般的に最も安い方法）。”

→つまり、選択した配送サービスの中で遅延リスクが一番低いものを自動的に選択し、お届け日数を算出する設定方法となります。

※配送遅延に伴う購入者様からのクレームを回避したい出品者様は、こちらの選択肢をオススメいたします。

③最短の配送時間で配送できる配送サービスを自動で設定する方法

Amazonからは以下のように説明されています。

“Amazonに、上記の配送サービスから、お客様の所在地に基づいて最短の配達時間が見込まれるものを選択してほしい。”

→簡単にまとめますと、②とは反対に、選択した配送サービスの中で一番早くお届けできるものを自動的に選択し、お届け日数を算出する設定となります。

※お届けする地域によって早くお届けできる配送サービスが異なる場合、最短でお届けできる方の配送サービスが自動的に選択されます。

④出品者が決めた配送サービスの優先順位で設定する方法

下記のようにAmazonでは記載されています。

“以下の優先ランキングに基づいて、Amazonに配送方法を選択してもらいたい（ドラッグ＆ドロップで再注文する）”

→こちらは、選択した配送サービスの優先順位を出品者が決定し、最優先の配送サービスが配送先で利用可能であればそのサービスで配達される設定となります。

なお、優先順位1位のサービスが利用不可の場合は、優先順位2位の配送サービスでの配達される仕組みとなります。

※上記の場合は、「ネコポス」が最優先の配送サービス、優先順位2位の配送サービスが「宅急便」です。

「配送サービスの優先順位」の設定方法について

次に、「配送サービスの優先順位」を実際に設定する方法を解説いたします。

1.配送設定画面より、配送サービスの優先順位を設定したい配送パターンを選択し、「配送パターンを編集」をクリック

2.編集画面の「配送設定の自動化(SSA)」のボタンをクリック

3.配送元住所より、発送元となる住所を選択し、「次へ」をクリック

4.「出品者出荷（プライム以外）の配送設定の自動化を希望します。」を選択し、「次へ」をクリック
※マケプレプライムの配送設定の自動化では配送サービスの優先順位の設定はできません。

5.【前述で解説した項目】「通常配送の自動化設定」の配送サービスより、使用する配送サービスを2つ以上選択する。
選択後、「配送サービスの優先順位」が表示されるため、4つの選択肢の中から1つを選択し、「次へ」をクリック

※選択画面の例（下記の条件で設定）：
・配送サービス…ネコポス／宅急便
・配送サービスの優先順位…「お客様の所在地に基づいて、上記で選択した配送サービスで最も時間を要する配送方法をAmazonに選択してもらいたい」

6.「お急ぎ便関連プログラムの自動化設定」を設定する場合は、配送サービスを選択し、「次へ」をクリック

※お急ぎ便関連プログラムの自動化設定は設定しなくても次に進めます。

7.設定内容を確認し、内容に問題がなければ「確定」をクリックし設定完了

上記の手順で配送サービスの優先順位の設定は完了です。

まとめ

本記事の内容をまとめますと以下の通りとなります。

配送設定の自動化とは、各配送地域に対して、正確な配送所要日数の配送パターンを作成できる機能のことである。

「配送サービスの優先順位」を設定するメリットは、「自動的に配送所要日数を算出すること」「配送先への配送遅延を回避もしくは、反対に最短の配達時間も選択してもらえること」である。

「配送サービスの優先順位」は、4つの選択肢の中から1つ選択し適用させる機能である。

以上となります。

出品者出荷の配送設定は複雑な部分がございますが、ご状況に応じて最適な状態に設定していただけましたら幸いです！

配送サービスの優先順位についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサル・運用代行のアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました

今後もアグザルファブログでは、Amazon出品者の皆さまに役立つ情報を発信して参ります！
ぜひ日々のAmazon出品にお役立てください。

／
まずはお気軽にご相談ください！無料コンサル実施中
＼

Amazon専門コンサル・運用代行サービスについて詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2024年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

＃Amazonコンサル＃Amazon運用代行＃アグザルファ＃出品者出荷 #配送設定 #配送設定の自動化

投稿【新機能】Amazon出品者出荷「配送サービスの優先順位」のメリットと設定方法を簡単解説は Axalpha Blog に最初に表示されました。

【新着情報】拍手喝采！Amazon「カテゴリー別出品解析レポート」でリードタイム一括確認が可能に！

axalpha — Tue, 23 Jul 2024 03:00:57 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはX（旧Twitter）やYoutube「あぐちゃんねる」のコミュニティで発信しています！

さて、今回は「カテゴリー別出品解析レポート」で新たに登録している商品毎のリードタイムを一括で取得できるようになりましたので、そちらをご紹介していきます。

リードタイムとは、自社出荷でご対応されている店舗様の受注から商品の発送までにかかる日数のことを指し、商品毎に設定することができる仕様です。

これまでAmazonでは設定しているリードタイム情報を一括でダウンロードできるレポートが存在しなかったため、リードタイムの確認や管理はセラーセントラル上の「詳細の編集」画面や在庫ファイル、または在庫連携システムなどで行う必要がありました。

そのため、今回カテゴリー別出品解析レポートで設定中のリードタイム情報を一括で取得できるようになったことは、自社出荷（出品者出荷）でご対応されている店舗様にとっては非常に便利な機能になっております。（我々コンサルタントも拍手喝采の機能！）

今回の記事は、「カテゴリー別出品解析レポート」からリードタイム情報を確認する方法やメリット、補足情報として新たに取得できるようになった他のデータも併せて解説しています。

是非ブログの内容をご確認いただき、今後のAmazonビジネスにお役立てください。

カテゴリー別出品解析レポートについて

まず、カテゴリー別出品解析レポートについて簡単に説明いたします。

カテゴリー別出品解析レポートとは、出品レポートの一種になります。

「カテゴリー別出品解析レポート」の特徴は取得可能な情報量がとにかく多く、レポートをダウンロードすることで、現在出品している（一部を除く）全ての商品情報をとりまとめた管理用のデータが簡単に取得できます。

■カテゴリー別出品解析レポートの特徴

商品タイプやブラウズノード、箇条書きや検索キーワード、果てはバリエーション情報まで取得可能。

カテゴリー別出品解析レポートはExcel形式でもダウンロードすることが可能。
※他の出品レポート各種はテキスト形式でしかダウンロードできません。

ダウンロードしたExcelファイルはなんと在庫ファイルとして利用できる。

今回取り上げるリードタイム以外にも取得できる情報が豊富で非常に便利なレポートとなっておりますので、是非ダウンロードして確認してみてください。

ダウンロードは、セラーセントラル＞出品レポートから取得することが可能です。

もし、出品レポートの種類に「カテゴリー別出品解析レポート」の項目が表示されていないようであれば、テクニカルサポートへ権限付与の依頼を行うことで、表示されるようになります。

テクニカルサポートへの申請方法などにつきましては、過去の記事で取り上げておりますので、下記をご参照いただければと思います。⬇︎

【超便利】Amazon「カテゴリー別出品解析レポート」活用術！情報管理・更新作業を効率化！

リードタイムの確認方法

つづきまして、本題である「カテゴリー別出品解析レポート」でリードタイムを確認する方法に記載していきます。

セラーセントラル＞出品レポートより「カテゴリー別出品解析レポート」をダウンロードして、そのファイルを開くと下記のような画面になります。

各種項目がカラフルに色付けされており、所々列が折りたたまれていますが、本題のリードタイムが記載されている箇所は「処理時間 (JP)」という項目になります。

「処理時間 (JP)」の項目に記載されている数字が、現在商品毎に設定されているリードタイムとなります。

補足：項目名称の変更

以前までは、リードタイムは「出荷作業日数」と表示されることが多かったのですが、直近の仕様変更により「処理時間」という表示に変更されています。

セラーセントラルの「詳細の編集」画面においても、リードタイムの項目は「処理時間」の表示に変わっておりますので、「リードタイム＝処理時間」と覚えるようにしておきましょう。

そして、「カテゴリー別出品解析レポート」の「処理時間 (JP)」の項目に記載されている数字が、現在商品毎に設定されているリードタイムとなります。

■項目名称の変更

出荷作業日数　→　処理時間
リードタイム　→　処理時間

リードタイムが一括で確認できることで得られるメリット

リードタイムの確認方法が理解できたところで、リードタイムを一括で確認できるようになると、どのようなメリットがあるのでしょうか？

弊社アグザルファでは、具体的に下記の３つのメリットがあると考えています。

メリット①：確認時間の短縮

今までのようにリードタイムを確認するために、セラーセントラル上の各SKUの「詳細の編集画面」を1つ1つ確認する必要がなくなった。

メリット②：ミスの削減と作業の効率化

長期休暇前のカテゴリー別出品解析レポートを保存しておけば、長期休暇後にリードタイムを元に戻す作業のエラーを減らすことができる。

メリット③：データへのアプローチのしやすさ

Excelからリードタイムを一括で取得できるため、リードタイムの日数と注文数に関係があるかを分析しやすい。

以上が、リードタイムを一括で取得確認できるようになったメリットです。

なお、メリット②の内容に関係しますが、「カテゴリー別出品解析レポート」は在庫ファイルとしても使用することができますので、リードタイムの確認はもちろんのこと、確認した後の変更作業もまとめて行うことが可能です。

特に在庫ファイルを用いた長期休暇前後のリードタイムの変更は出品者出荷メインの出品者様には必須の作業となります。

こちらにつきましては下記記事にて取り上げておりますので、是非一度ご確認いただければと思います。⬇︎

【保存版】Amazon出品長期休暇対策「リードタイム（出荷作業日数）」変更方法と4つのポイントを簡単解説

補足：継続的な仕様変更

「カテゴリー別出品解析レポート」は度々仕様が変更されます。

直近でいうと、今年の2月にも仕様が変更されていましたので、今後も同じように少しずつ変わっていくと思われます。（今回のように取得できるデータの幅が広がることに期待です！）

そのため、「カテゴリー別出品解析レポート」で変更作業を行う際は、その都度新しいファイルをダウンロードしてから行うことをおすすめします。

下記の記事にてカテゴリー別出品解析レポートの詳細を解説しておりますので、是非ご確認ください。⬇︎

【簡単解説】Amazon「カテゴリー別出品解析レポート」が仕様変更！活用方法と注意点

おまけ：カテゴリー別出品解析レポートで新たに取得できるようになった他のデータとは？

ここまでは本題の「カテゴリー別出品解析レポート」でのリードタイムの確認方法を解説してきました。

実は…もう一つ「カテゴリー別出品解析レポート」で新たに取得できるようになったデータがあります。

設定中のメイン・サブ画像の画像URLを取得可能に！

「カテゴリー別出品解析レポート」がリリースされた当初、リードタイム同様にこれまで取得できないとされていた「メイン・サブ画像のデータ」が取得できるようになりました！

取得できる画像データはURL化されたものになりますが、「カテゴリー別出品解析レポート」の画像の項目で設定中の画像データを一括で取得することができます。

嬉しいポイントは、取得した画像データは縮小・拡大されていませんので、URL化された状態から画像に戻して、リサイズして再度URL化して…といった作業は不要です。

多くの商品に設定している画像を「削除したい」もしくは「差し替えたい」けれど、

・詳細の編集から手作業で行うのは時間がかかる…
・一から在庫ファイルを作るのも時間がかかりすぎる…

といったお悩みがあった方には非常に便利な仕様になりました！

リードタイム・商品画像とこれまで一括で取得する術がなかった情報まで、「カテゴリー別出品解析レポート」で取得することができるようになり、非常に充実したレポートになっています。

是非、「カテゴリー別出品解析レポート」を活用してみてください！

まとめ

いかがでしたでしょうか？

簡単にまとめますと下記の通りとなります。

「カテゴリー別出品解析レポート」の権限がなければ、テクニカルサポートへ権限付与を依頼する

「カテゴリー別出品解析レポート」に商品毎のリードタイムが記載されるようになった

リードタイムとあわせて、メイン・サブ画像のURLもレポートに記載されるようになった

「カテゴリー別出品解析レポート」は取得できる情報量が多いのは大変なメリットなのですが、情報量が多い分最初はファイルが見づらく感じることがあるかもしれません。

しかし、「カテゴリー別出品解析レポート」をうまく活用することで、商品情報の管理が楽になるのはもちろん、作業効率の改善にもつながると思いますので、是非活用してみてください！

今回の記事が、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。

カテゴリー別出品解析レポートについてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

＼まずはお気軽にご相談ください！／
アグザルファのサービス内容について詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2024年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

参考：マケプレプライムの参加資格
 参考：マケプレプライム利用規約

＃Amazonコンサル＃Amazon運用代行＃アグザルファ＃カテゴリー別出品解析レポート＃リードタイム＃商品画像

【出品者出荷向け】Amazon「配送パターン」の作成方法を手順に沿って解説します！

axalpha — Tue, 16 Jul 2024 06:37:19 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

Amazon出品者様の中で「商品によって配送日数が異なる/配送料が異なる」など、1種類の配送パターンで対応しきれない方はいらっしゃいませんでしょうか。

配送パターンは一度設定をしてしまえば複数の商品で使用できることから、設定作業を頻繁に行う作業ではありません。そのため、「配送パターンの設定作業が久々で、設定方法を忘れてしまった⋯」というケースもあるでしょう。

そこで今回の記事では、「Amazon出品者出荷商品では欠かせない、配送パターンの作成方法の手順」について解説します！

出品者出荷商品を取り扱っている出品者様は是非ご参考ください。

配送パターンとは？

配送パターンとは、「配送地域」「配送所要日数」「地域ごとの配送料」を管理できる機能のことを指します。

最大で20パターンの作成が可能なため、以下のように複数の配送パターンを作成し、SKU毎に割り当てることが可能になります。

・配送可能地域
・配送所要日数
・地域ごとの配送料が異なる場合

商品ページ上では、割り当てた配送パターンを基に「お届け予定日」「配送料金」「配送オプション」が算出されるため、上手に活用してみてくださいね！

配送パターンの設定方法は、大きく２ステップの設定があります。

１：「配送設定」より「配送パターン」を作成する
２：作成した「配送パターン」を該当するSKUに適用する

それでは順番に解説をしていきます。

関連記事：配送料の設定のコツは下記ブログからご確認ください。⬇︎

【自社出荷】Amazon配送設定のコツ！よく聞かれる設定方法2選解説（初級編/応用編）

配送パターンの作成方法

それでは早速、配送パターンの作成方法について解説をします。
セラーセントラルを開きながら一緒に操作を進めていきましょう！

①セラーセントラル右上にある歯車マーク(設定メニュー)内にある「配送設定」をクリック。

②配送設定画面に移行後、必ず「一般設定」タブで「主な出荷元住所」が正しいことを確認。
※修正が必要な場合は「編集」より住所を変更することができます。

③「配送パターン」タブで「新しい配送パターンを作成」をクリック。

④ポップアップウィンドウ内、右下の「次へ」をクリック。

過去に作成した配送パターンをコピーする場合は「いいえ、以下の配送パターンからコピーします。」のプルダウンより該当の配送パターンを選択ください。

⑤配送パターン名を入力。

※管理しやすいよう「全地域送料無料」など、分かりやすい内容でご登録いただく事をおすすめします。

⑥配送料を設定。

配送料設定では、「個数・重量制」「購入金額制」の2択の中から選択してください。

「個数・重量制」・・・商品1点ごとまたは重量ごとの料金に対し、配送1件あたりの定額料金を設定することが可能。
「購入金額制」　・・・注文の合計額によって設定することが可能。

商品の重量や料金によって配送料を設定したい場合は、配送パターンを分けて作成する必要がありますのでご注意ください。

⑦配送設定の自動化(任意)

配送設定の自動化を使用すると、各配送地域に対して、正確な配送地域と配送所要日数を設定した配送パターンを自動で作成することができます。

Amazonが配送所要日数を自動的に算出してくれる機能なので、配送パターンの変更に時間を避けない方や、管理が難しい方は是非活用してみてください。

仕組みは、Amazon側で各配送会社の「配送所要日数」の最新情報が定期的に更新されるため、出品者様が使用される配送会社の正確な配送所要日数を適用し、出荷発送元の住所から購入者のお届け先住所までの配送所要日数を自動的に算出します。

これにより、出品者の皆様は配送パターンを手動で管理しなくても、常に正確な配送設定が実施されます。

配送設定の自動化は以下をサポートしています。

国内での出品者出荷の通常配送における配送所要日数を自動設定します。

国内の出品者出荷によるプライム配送以外のお急ぎ便（翌日および翌々日）の配送地域を自動設定します。

国内のマケプレプライムのマケプレお急ぎ便（翌日）およびマケプレお急ぎ便（翌々日）の配送地域を自動設定します。

出典：配送設定の自動化

なお、配送設定の自動化につきましては下記の記事にて詳細を解説しておりますので、詳しく知りたい方はご参照ください。⬇︎

【便利機能】Amazon配送設定の自動化について解説！

⑧プライム設定(任意)

プライム配送を有効にすることで商品ページに対して「primeマーク」が付与されます。
付与するためには出品者出荷の「プライム配送(マケプレプライム)」の利用が条件となりますが、参加要件を満たす必要があります。

参加資格や利用規約については、下記リンクよりご確認ください。

⑨即日出荷の設定(任意)

即日出荷にチェックを入れると「注文〜出荷まで同日に行う」という意味になるため、スピード感のある配送を提供できることを購入者様に示すことができます。

ただし、「即日出荷の設定」をする場合、注文の締め時間に厳しく、デフォルトの注文締め時間である「現地時間午後2時(14時)より前に受けた注文は注文日と同日内に出荷する必要」があります。

これらにより、ご購入者様に対して早く届く商品として印象付けることが可能になります。

※⑧プライム設定（任意）と同様に、即日出荷の設定においても様々な利用要件があるため、必ず下記リンクよりご確認ください。

参考：即日出荷

⑩国内配送

「国内配送」では、配送先の地域毎に「配送所要日数」や「配送料」を設定、もしくは「注文の合計額」に応じて「配送料」を設定することが可能です。

前述の「⑥配送料を設定」にて、「個数・重量制」「購入金額制」の2択の選択が関係しています。それぞれの場合に応じた設定方法を解説いたします。

▼配送設定で【個数・重量制を選択した場合】

配送先の地域毎に「配送所要日数」や「配送料」を設定することができます。

「編集」より地域をグループ分けすることができるので、同一の配送所要日数・配送料の地域があれば、1グループにまとめておくと管理しやすくなります。

「配送所要日数」の項目では、以下の手順で設定をしましょう。

・利用する配送業者の配送所要日数を確認する
・プルダウンの中から該当する期間を選択

※プルダウンは「1日-2日間」「2日-3日間」「3日-4日間」の3択となります。

「配送料」の項目では、地域ごとに1注文に対する料金に加えて、重量に応じた配送料金も設定可能です。

▼配送設定で【購入金額制を選択した場合】

配送先の地域毎に、「注文の合計額」によって配送料を設定することができます。

前述の流れで「配送所要日数」を設定し、「金額帯」「配送料」の設定を行います。

※注意※ 配送できない地域がある場合

配送できない地域がある場合（例：離島エリアなど）、「アクション」＞「削除」を押下することで、削除した地域への配送を承らない設定になります。配送不可地域がある場合は必ず削除するようご注意ください。

⑪マケプレお急ぎ便・マケプレお急ぎ便(翌々日)

マケプレお急ぎ便・マケプレお急ぎ便(翌々日)を利用するには、「90日間以上出品していること」、更には「要件を30日間満たしていること」が条件で利用することができます。

▼マケプレお急ぎ便の要件

注文数：出品者出荷の実績が過去に10件以上

追跡可能率：94％

期日内配送率：96％以上

出品者都合のキャンセル率：1%未満

こちらも利用要件があるため、利用前には必ず下記リンクよりご確認ください。

参考：マケプレお急ぎ便

※マケプレお急ぎ便を設定した場合、出荷作業日数は「0日」で固定されます。デフォルトの出荷作業日数（1日 or 2日）や商品ごとに設定した出荷作業日数は反映されず、即日出荷が必須となります。設定の際には今一度ご確認ください。

参考：よくある質問（マケプレお急ぎ便関連プログラム）

利用する場合は、チェックを入れて次のステップへ進み、（下記画像の左端チェックボックス）
利用しない場合は、チェックを入れずに次のステップへ進みましょう。

関連記事：マケプレお急ぎ便については下記のブログもご参照ください。⬇︎

Amazon出品者必読！マケプレプライム参加要件が厳格化【新たな3つの要件とは】

⑫お届け日時指定

お届け日時指定にチェックを入れると、ご購入者様側での日付・配送時間の指定が可能となります。

※「配送時間帯の指定枠」はAmazon上のプログラムやビジネスポリシー、配送業者の状況等によって異なります。

配送可能日時は各配送業者側でスケジュール変更があった場合、Amazon側で自動的に最新データへ更新される仕組みになっています。

お届け日時指定の設定では、配送設定で個数・重量制を選択した場合、地域ごとの配送可能日時*、配送料が設定可能で、配送設定で購入金額制を選択した場合、配送可能日時*、金額体、配送料が設定可能です。

*配送可能日時・・・購入者様側で指定できる”ご注文日からの最短と最長の日付”を指定してください。

⑬海外配送(任意）

海外配送が可能な場合、通常配送にチェックを入れます。
※エクスプレス便は、通常配送が有効になっている場合にのみ設定が可能です。

海外配送では、配送設定で個数・重量制を選択した場合、地域ごとの配送可能日時、配送料が設定可能で、配送設定で購入金額制を選択した場合、配送可能日時、金額体、配送料が設定可能です。

①～⑬の内容を確認していただき、問題なければ「保存」を押して完了です。

配送パターンの適用方法

続いて、配送パターンの適用方法について解説します。
前項では、配送パターンの作成が完了したので、作成した配送パターンを各SKUに適用していく作業に入ります。

適用方法は以下2パターン方法がありますので、それぞれ解説していきます。

　・セラーセントラル上（在庫管理画面）で適用する方法
　・在庫ファイルを使用して適用する方法

■セラーセントラル（在庫管理画面）で配送パターンを適用する方法

まず初めにセラーセントラル上で変更する方法を解説します。

この方法は適用するSKU数が少ない場合におすすめです。
SKU数が多い場合は、後述で解説している「在庫ファイルを使用して適用する方法」を推奨いたします。

セラーセントラル内「全在庫の管理」より配送パターンを変更したいSKUを検索します。
SKU情報の右端にある「詳細の編集」横「Ⅴ」マークをクリックし、「配送パターンを変更」をクリックしてください。

画面が切り替わった後、左上のプルダウンより適用させたい配送パターンを選択します。

最後に「はい、続けます」をクリックして終了です。

補足：複数SKUの配送パターンを同一の配送パターンへ変更したい場合は、セラーセントラル内「全在庫の管理」より配送パターンを変更したいSKUを検索し、チェックボックスにチェックを入れ、複数選択を行います。

続いて、左上の「選択中の〇商品を一括変更」のプルダウンより「配送パターンを変更」をクリックしてください。

画面が切り替わった後、左上のプルダウンより適用させたい配送パターンを選択します。

最後に「はい、続けます」をクリックして終了です。

■在庫ファイルを使用して配送パターンを適用する方法

続いて、在庫ファイルを使用する方法を解説します。

使用するファイルは下記手順に沿ってのダウンロードしてみてくださいね。

・セラーセントラル内の「カタログ」項目より「アップロードによる一括商品登録」をクリック
・「スプレッドシートをダウンロード」のタブより「商品の詳細を更新」の「商品テンプレートを入手」をクリック

・該当するカテゴリーを検索し、適切な結果を選び「選択」>「スプレッドシートを作成」をクリックするとファイルのダウンロードが完了します。

・ファイル内の「テンプレート」シートを開き、下記項目を入力してください。

【出品者SKU】・・・配送パターンを更新したいSKUを入力
【アップデート・削除】・・・プルダウンより「PartialUpdate」を選択
【配送パターン】・・・プルダウンより適用させたい配送パターンを選択

※配送パターン項目では、既に作成済みの配送パターン名をプルダウンより選択することができます。万一、プルダウンが表示されない場合は、作成済みの配送パターン名を正しく手入力してください。

・ファイルを保存後「アップロードによる一括商品登録」>「スプレッドシートをアップロード」のタブよりファイルをアップロードします。（先ほどテンプレートをDLした右隣のタブ）

・「アップロードによる一括商品登録」>「スプレッドシートのアップロードステータス」のタブより「完了」が表示されていれば終了です。（先ほどテンプレートをDLした右隣のタブ）

ファイルのアップロードが完了した後は、反映までに時間がかか場合があるため、時間をおいてから各SKUの配送パターンが無事に変更（適用）されているか確認してみてくださいね！

まとめ

Amazon出品における配送パターンは、機能の存在は知っていたけど、実は細かく設定できることをご存知でない方も多いのではないでしょうか。

出品者出荷商品を販売する際には、配送料に漏れがないよう、配送所要日数に間違いがないよう、そしてご購入者様に安心して商品をご購入いただけるよう、配送パターンをうまく活用してみてくださいね！

配送パターンとは、「配送地域」「配送所要日数」「地域ごとの配送料」を管理できる機能のこと（最大20パターン）

セラーセントラル右上にある歯車マーク(設定メニュー)内にある「配送設定」から「新しい配送パターンを作成」をクリックして作成することができる。

配送パターンは2つの方法（在庫管理画面・在庫ファイル）で設定が可能

Amazon出品における配送パターンについてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

＼まずはお気軽にご相談ください！／
アグザルファのサービス内容について詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2024年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）

Amazonヘルプページ：破損・紛失商品の返金ポリシー

＃Amazonコンサル＃Amazon運用代行＃アグザルファ＃Amazon配送パターン＃配送パターン設定＃配送パターン手順＃お届け日時指定＃即日出荷

投稿【出品者出荷向け】Amazon「配送パターン」の作成方法を手順に沿って解説します！は Axalpha Blog に最初に表示されました。

【お悩み解決】Amazon FBA受領差異の確認と対処法について

axalpha — Wed, 10 Jul 2024 01:06:47 +0000

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサル・運用代行サービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

新着記事のお知らせはXやYoutube「あぐちゃんねる」の投稿で発信中です！

Amazonで出品をしている皆様にとって、FBA（フルフィルメント by Amazon）は便利なサービスです。
FBAを利用することで、在庫管理、注文処理、発送業務やカスタマーサービス等の多くの業務をAmazonが代行してくれます。
これら在庫の管理から注文以降の対応をAmazonに任せることで、出品者は販売戦略や商品開発といった売上拡大に向けた本来のビジネス業務に集中できるため、時間と労力の節約と効率化が実現できるでしょう。

しかしながら、FBAを利用する過程で避けられない問題があります。その一つが「納品数の受領差異」です。

納品数の受領差異が生じたまま対応を放置することで、出品者様の損失となります。また、受領差異が繰り返し生じることで「アカウントの健全性」のステータスに悪影響を与える可能性もございます。

Amazonから受領差異について指摘されない場合もございます。そのため、出品者ご自身が積極的に管理して問題を防ぐことが重要となります。

そこで本記事では、Amazonの「FBA受領差異」が発生した場合の概要と具体的な対処法について手順と予防策を踏まえて解説いたします。

受領差異とは？主な原因と確認方法

冒頭からお話しているFBAにおける「受領差異」とは、どういった状況のことを指すのでしょうか？

「受領差異」とは出品者がAmazonのフルフィルメントセンターに納品した商品の数（納品プランで設定した商品数）と、センターが実際に受領した商品の数が一致しないことを指します。

では一体どのような時に受領差異が発生するのでしょうか？

理解を深めていただくためにも、まずは受領差異の原因について確認をしていきましょう。

▼受領差異の主な原因

大きく分けて受領差異の主な原因は下記が考えられます。

「入荷時の検品ミス」：FBA倉庫へ入荷時に、倉庫の担当者が数量を誤って報告してしまうことがあります。
「輸送中の紛失や破損」：輸送中に商品が紛失したり、破損することがあります。
「倉庫内での紛失」：FBA倉庫内で商品が紛失することがあります。
「納品プランの作成誤り」：納品プランで誤った納品予定個数を入力してしまうとFBAでの検品時に受領差異が発生します。
「倉庫の発送個数誤り」：そもそもの発送個数を誤ってしまった、あるいは色違いなど別の商品を発送してしまった場合にも受領差異が発生します。

※本ブログの受領差異の対応方法では1～3の出品者様の責任ではなく発生してしまった場合について解説いたします。

▼Amazonセラーセントラルでの確認方法

続いて納品した商品に受領差異が発生しているかどうかを確認する方法を解説してまいります。

①セラーセントラル＞メニュー：在庫＞納品で「納品プランの管理画面」に遷移します。

②下記赤枠で示している「予定されている商品数」と「所定が特定された商品数」が一致していることを確認します。
こちらの数量が一致していない場合は、前述の原因の内、いずれかの原因で受領差異が発生している可能性があります。
次項で解説する「受領差異を発見した場合の時前準備」に進み対処を行っていきましょう。

受領差異を発見した場合の事前準備

納品プランの作成ミスやFBA倉庫への発送個数に誤りがなく受領差異を確認した場合、Amazonへの状況の調査を依頼する必要があります。

Amazonへ調査を依頼するにあたり、まずは以下の①～③を準備しましょう。

①納品プランの納品番号とスクリーンショット：受領差異が生じている納品プランのスクリーンショットを提出用に保管しましょう。
②不一致の具体的な内容：商品のASIN、SKUと数量不一致の具体的な内容を把握しておきます。
③発送時の伝票や送り状の控え：納品した数量が証拠として記載があれば、よりスムーズになります。

納品プランの納品番号とスクリーンショットの取得手順

納品プランの納品番号とスクリーンショットの取得手順は以下の（１）（２）となりますので、順番に確認していきましょう。

（１）不一致が生じている納品プランの「配送状況を確認（下記赤枠）」をクリック

（２）納品プランの内容を確認

以下の画面が表示されるので、こちらの画面をスクリーンショットをしておきましょう。

その他にも「②不一致の具体的な内容」と「③発送時の伝票や送り状の控え」の準備が必要になります。

後述の予防策でも一部解説いたしますが、これらは把握・保管しておくように注意しましょう。

それぞれの詳細は以下の通りです。

②不一致の具体的な内容：商品のASIN、SKUと数量不一致の具体的な内容を把握しておきます。

③発送時の伝票や送り状の控え：納品した数量が証拠として記載があれば、よりスムーズになります。

補足：【追加で提出を求められる可能性がある書類】

Amazonのヘルプページには、「調査を依頼するには、以下の書類の提出が必要です。」と記載されていることから、状況によっては別途指定された書類の提出が追加で求められる場合もございます。

追加で提出を求められる書類の種類は以下のようなものがございます。

■在庫の所有権を証明する書類：
在庫の所有権を証明する書類は、潜在的な数量の不一致の特定に役立ちます。
仕入先からの請求書、他の出品者からの領収書、または署名済みの納品書（出品者がメーカーの場合）などが書類として有効です。

以下の情報を提供する必要があります。

購入日

行方がわからない商品の名称

数量

■配達を証明する書類：
パレット輸送またはトラック配送で発送した場合、配送会社の集荷時点で納品に含まれていた輸送箱の個数および合計重量が記載された船荷（運送）証券を提出してください。
この書類には、納品が受領され、フルフィルメントセンターで署名されたことを確認するAmazonのスタンプが必要です。配送会社はこの書類の写しを保管しています。
すべての商品が集荷、発送されたことの証明になります。

Amazonヘルプページ：受領差異の照会

Amazon側より別途指定された書類の提出が求められる場合はありますが、①～③の提出のみで調査を進めてもらえるケースもありますので、上記追加書類のご準備が難しい場合はテクニカルサポートへ問い合わせてみることをおすすめいたします。

※追加書類提出の依頼はAmazonの判断によるため、必ずしも①〜③の提出のみで調査を進められる保証はありませんのでご了承ください。
問い合わせの結果、追加情報を求められた場合はAmazonの指示に従ってご用意をお願いいたします。

Amazonへの問い合わせ方法

▼Amazonセラーセントラルでの問い合わせフォームを利用

提出物の事前準備が完了したら、セラーセントラルのサポートページから問い合わせフォームにアクセスし、必要な情報を入力していきます。
参考までにお問い合わせ用のテンプレートを作成しましたので、必要に応じてご活用ください。

■問い合わせ用テンプレート

＜お問い合わせ例文＞

お世話になっております。○○です。
FBA納品につきまして、以下の内容で数量の不一致が生じております。
伝票や納品プランの詳細を添付いたしますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。

納品番号：○○○○
商品名：
SKU：
ASIN：
納品した数量：
受領された数量：
差異：

※事前準備で用意したスクリーンショットや伝票の画像を添付します。

▼問い合わせ後の対応方法

問い合わせ後、Amazonからの返信を待ちましょう。
返信があった際は内容を確認し、必要に応じて追加の情報を提供してください。

配送伝票等がなくても調査に進んでいただける場合もございますが、追加情報として提出を求められた場合は、指示に従いご用意をお願いいたします。

▼受領差異が認められた場合の対応

調査が完了し、受領差異が認められた場合にはAmazonから下記の対応が行われます。

・在庫調整：Amazonが受領差異を認めた場合、在庫が適切に調整されます。

・補填や返金：Amazon起因で、商品の紛失や破損が原因で数量の不一致と認定された場合、Amazonは出品者に対して補てんを行うことがあります。

補てん額の算出方法については、以下のようになっております。

Amazonが定める「売上げ相当額」が補てん額となり、販売価格ではございませんのでご注意ください。

参考にヘルプページも掲載しておきますので、必要に応じてご確認ください。

今後の予防策

今後FBAに商品を納品する際に受領差異を発生させないためにも、以下の予防策を実施することをおすすめいたします。

予防策１：商品の梱包状態や輸送箱の写真を保管

万が一の受領差異の時に、証拠として役立つ場合がございます。
商品がどのように梱包され、どんな輸送箱で納品したかを写真で記録しておきましょう。

予防策２：伝票の控えを保管

納品数量の証拠として利用できるよう必ず保管しましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回の記事をまとめますと以下の通りになります。

受領差異は、FBA納品を利用していれば誰にでも起こりえる問題

受領差異を発見した際は、まずは詳細を確認する

必要情報を収集し、テクニカルサポートへ調査依頼をする

受領差異が生じてしまうと、販売計画や在庫管理に影響を及ぼす可能性がございます。

適切な対処法を知り、FBAサービスを効果的に活用してまいりましょう。

FBA受領差異についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

＼まずはお気軽にご相談ください！／
アグザルファのサービス内容について詳しくはコチラ⬇︎

┃Amazon出品者必見！【2024年版】Amazon年間イベントカレンダー

Amazon年間イベントカレンダーのダウンロードはコチラ⬇︎

┃公式YouTubeチャンネル「あぐちゃんねる」

┃メディア掲載情報

■日々変化するAmazon出品への対応力！　圧倒的知見と経験に裏付けされたアグザルファの実力（2023年10月3日公開「ECのミカタ」）

■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

■「個の力の最大化」をミッションに。日本初のAmazon専門コンサルが提供する＋αの価値（2022年9月30日公開「ECのミカタ」）