Amazon売上143％「点」から「線」の販売設計｜アグザルファ×カラーズ対談

アグザルファ × カラーズ ｜クライアント対談が実現

Amazon市場の競争が激化する中で、どのように売上を伸ばし、ブランド価値を維持・強化していくのか。
今回は、2026年1月27日に開催されたECカンファレンス2026 ”Winter”にて行われた、Amazon専門コンサルティングを行う アグザルファ株式会社とオーガニックコスメブランドを展開する カラーズ株式会社の対談をもとに、Amazonで売上143％成長を実現した取り組みを紐解きます。

スピーカー紹介

■カラーズ株式会社
EC事業部 マネージャー：角本 裕美 氏
広告代理店や通販化粧品メーカーでの勤務キャリアを経て、2022年にカラーズ株式会社に入社。
長く通販事業の運営やデジタル販促に関わってきた経験を活かして、主力ブランド「THE PUBLIC ORGANIC（ザ パブリック オーガニック）」をはじめとするEC統括を担当。
ECの販売戦略を推進すると共に、プレイングマネージャーとして、WEBサイト運営やマーケティング、サービスの改善に取り組む。

■アグザルファ株式会社
営業部 ディレクター 兼 シニアコンサルタント：米川 明宏 氏
2016年にアグザルファに入社後、コンサルタントとして幅広いカテゴリを担当。
個人から大手企業までのサポート実績も多数で、多くのクライアントの売上拡大や信頼関係の構築を実現。
累計1,000社以上のAmazon出品者の悩みを解決してきた経験を活かし、Amazonコンサルティングの第一人者として、常に変化するAmazon仕様に対する豊富な知見を提供。
現在は営業部ディレクター兼シニアコンサルタントとして、経済産業省や日本通信販売協会、Amazon社内でのセミナー講師としても活躍し、多くのAmazon出品者を成功へ導いている。
Amazonの最新動向を常に探求しながらも、プライベートでは年子の兄弟の子育てにも奮闘中…！

カラーズ株式会社　会社紹介

▌「モダンクリーン」で「地球環境に配慮」したナチュラル＆オーガニックコスメを生み出すことを使命として、ヘアケアやスキンケア商品を開発。

▌東京の自社ラボにて、10年間にわたり化粧品研究を継続。

▌オーガニック先進国のように、誰もが高品質な商品を日常的に取り入れられる世界を目指し、「THE PUBLIC ORGANIC」や「ARGELAN」など多角的なブランド展開を行う。

▌独自の厳しいオーガニックルールに基づいた製品は、美容のプロからも高く評価され、これまでに数多くのベストコスメを受賞。

▌2040年までに、“モダンクリーンカンパニー”として、ナチュラル&オーガニックコスメを通じ、環境・社会問題をアップデートすることを目指す。

ブランドのこだわり －精油の力で、強く美しく。－

―まずは、主力ブランド「THE PUBLIC ORGANIC」の特徴を教えてください。

今回は弊社の主力ブランドである「THE PUBLIC ORGANIC（ザ パブリック オーガニック）」についてご紹介させていただきます。

このブランドは「精油の力で、強く美しく。」というテーマを掲げ、2016年にデビューしました。独自の「オーガニックルール」を設けているのが特徴で、そのルールに基づいた高品質なヘアケアやスキンケア商品を中心に展開しています。

一番のこだわりは、天然の精油です。

精油を100%調合した精油本来の心地よい香りというのが非常に大きな特徴となっています。

おかげさまで、多くの美容家の方々やお客様から高い評価をいただきまして、現在ベストコスメでは128冠を受賞するまでになりました。

アグザルファ導入の背景

―そんな素晴らしいブランドが、なぜアグザルファを選んでくださったのでしょうか。決め手などありましたか？

代理店様についてのお話をさせていただきますと、2020年から2021年当時に遡ります。その頃すでに「THE PUBLIC ORGANIC」はSNSで非常に高い評価をいただいており、ドラッグストアなどの店頭販売も非常に好調でした。

そこからさらなる販売拡大を目指すにあたって、日用品カテゴリーや、店頭で好調なヘアケア領域と親和性が高い「Amazon」という販売チャネルの強化は必須でした。

同時に、それを一緒に考えて並走していただける代理店様の導入も不可欠だったという背景があります。

導入の決め手については、当時さまざまな代理店様とお話をさせていただきました。私たちが探していたのは、単に売上を追うだけではなく、お客様にブランドの本質的な良さをお伝えしながら、一緒に販売規模を伸ばしていけるパートナーです。

アグザルファ様とは事前にお打ち合わせを何度も重ねさせていただいたのですが、やはりAmazon専門の代理店様ということで、専門知識が非常に豊富であること。そしてコンサルタントの方ともお話をさせていただく中で、運用のフォロー体制が非常にしっかりしていると感じました。

また何より一番大きかったのは、ブランドの本質的なところを理解した上で、Amazonでの販売戦略を一緒に考えられるという点に、非常に納得感があったことです。それが決め手となり、お取り組みを始めさせていただきました。

新商品発売を起爆剤にした「点」から「線」の設計

―サポート開始後、具体的にどのような戦略を立てたのでしょうか。

当時、半年後に新商品「スーパーシャイニー」シリーズのリリースを控えていました。

私たちの目標は明確で、この新シリーズをブランド内で最も売れる看板商品に育てること。そして、Amazonの売れ筋ランキングで「1位」を獲得することでした。

発売自体は3月でしたが、その2ヶ月前の1月から「助走期間」として動き出しました。まずはAmazon内の既存商品の訴求を新しく変更し、ブランド全体を盛り上げていくことから始めています。

3月に新商品の「スーパーシャイニー」を発売し、ありがたいことにランキング1位を獲得でき、同時に既存のネット販売の売上も促進していきました。

新商品発売後は「定着拡大フェーズ」として、リピート向け商品である詰め替えセットを発売し、こちらもランキング上位を狙っていきましたね。

さらに、6月・7月にはAmazonプライムデーがありますので、ランキング上位をキープした状態でセールを迎え、売上を伸ばすという見せ方を意識していました。

その後も、夏には「ベストコスメ」の時期が来ますので、獲得後の戦略まで、当時からフェーズごとにスケジュールを考えて進めていきました。

―具体的にどのような深掘りした施策を行ったのでしょうか？

SEOやA＋（商品紹介コンテンツ）の活用は基本として、やはり「Amazon広告」がポイントになりましたね。

当時は検索広告に非常に予算をかけていましたので、キーワードを「Amazonのトレンド」に合わせることに着手しました。

また、タイムセールは集客メリットが高いので積極的に参加しましたが、一方でポイントやクーポンは販促コストに直結します。どの程度のオファーが効果的なのか、売上の反響を見極めながら進める必要もあります。

アグザルファさんから都度レポートをいただく中で、状況に合わせた広告予算の再配分や、リピート向け商品の露出をどう作るか、限られた予算の中で一緒に検討していきました。

―そうですね。既存の柱となる商品、新商品、そしてリピーター向けの詰め替え商品…といろいろな商品が入れ替わり立ち替わり出てくる中で、いかに売上を立てていくか。 「この広告費は新商品に」「リピーターを増やすにはこの広告枠がいいのではないか」といったことを、よくオンライン面談ですり合わせたり、レポート分析をさせていただいたりしたのをよく覚えています。

様々な施策を実施した結果、目標だった「新商品発売後1週間でのAmazonランキング1位獲得」を実現できたことがやはり大きかったです。

その後のプライムデーでも上位をキープできましたし、リピート商品（詰め替え）へのお客様の移行にも成功しました。

このリピート商品に関しては、2022年から現在に至るまで、ランキング上位を維持し続けるという実績に繋がっています。

―ありがとうございます。今お話しいただいた「プライムデーで最大の効果を出せたこと」は、もちろん大きな成功要因の一つです。

ただ、それ以上に重要なのが、今まさに触れていただいた「リピートの仕組み化」だと考えています。新規のお客様を獲得することはもちろん大切ですが、一度ご購入いただいたお客様とどう向き合い、離さずにリピートへ繋げていくか。これはAmazon戦略において極めて重要なポイントです。

この点については、今後も引き続き強化していければと思っております。

伴走パートナーとして実感した「アグザルファならではの介在価値」

― 手前味噌で少し恐縮ですが……実際に弊社のサービスをご利用いただく中で、「ここを使ってよかったな」と実感されていることがあれば、ぜひお聞かせいただけますでしょうか。

アグザルファさんのサービスを導入して良かったと感じる点は多々ありますが、まず挙げたいのは、レポーティングの的確さと提案の速さです。

常に迅速なレポートをもとに次の一手を提案いただけるので、クリエイティブの改善やオファーのテストマーケティング、広告予算の調整といった重要な局面で、私たち自身の判断スピードが格段に上がりました。

またやはり、Amazonに特化した圧倒的な専門知識を持っているという点があります。何から何まで相談させていただけています。

さらに販売事業者にとって、Amazon独自の審査やFBA関連のテクニカルなトラブルは、地味ながらも大きなストレスや停滞の原因になります。こうした「ちょっとしたつまずき」や、Amazon特有のエラーに対しても、豊富な知見をもとにスピーディーに対処していただけます。

Amazonチャネルを本格強化して見えた「確かな手応え」

―ありがとうございます。特に三番目に関しては、年々こういうお悩みを持たれてらっしゃる出品者様も増えてきております。こちらもぜひ頑張っていきたいと思っております。では今回、Amazonという販売チャネルを改めて強化されたことで、どのようなメリットを実感されていますか？

現在、自社ECや他のショッピングモールなど複数のオンラインチャネルを展開していますが、その中でもAmazonは売上・客数ともに最大規模のチャネルとなっています。

長く運用を続けていて特に実感するのは、セールの集客力が非常に高いという点です。かつてのAmazonには「早い・安い」というイメージがありました。現在はさらに、非常に多くのプライム会員の方が、Amazonというプラットフォームに対して強い信頼や期待感を抱いており、それが大きな購買意欲に繋がっているのをひしひしと感じます。

こういった強力なプラットフォームにおいて、お客様との接点を多角的に増やせる点も魅力的です。例えば、広告を通じてブランドを初めて知っていただく「出会い」があったり、リピートに繋がる「定期おトク便」や、特定のお客様へ特別なオファーを提示できる「ブランド割引」など、機能面も非常に充実してきています。

こうした施策を一つひとつ積み重ねることで、たとえ商品数が絞られていたとしても、大きな売上のスケールを生み出すことができています。

Amazonで“選ばれ続けるブランド”へ

―今後の御社の目標であったり、展望についてお聞かせください。

私たちのブランド「THE PUBLIC ORGANIC」は、高品質なオーガニック商品を誰もが日常的に取り入れられる世の中をつくるという目的があります。

現在、ヘアケアやスキンケア業界はトレンドの移り変わりが非常に激しく、店頭には次々と新しい商品が並びます。お客様にとって選択肢が増えるのは素晴らしいことですが、一方で、自分の髪や肌、そして感性に本当に合う商品を見出し、使い続けることが難しくなっているという側面もあるのではないでしょうか。

だからこそ、私たちは利用者が拡大し続けているAmazonという場所で、お客様との接点をより深めていきたいと考えています。

Amazonが持つ多様な機能を最大限に活用し、オーガニック商品の良さを丁寧に伝え続け、お客様の生活に寄り添い、ともに歩んでいける存在になること、それが私たちが掲げているこれからの目標です。

検討されている方へ

―最後にアグザルファ導入を検討されている方に向けて、メッセージがございましたら最後お願いできればと思います。

アグザルファさんとお付き合いを始めて5年になりますが、今では私たちカラーズにとって、まさに「なくてはならない存在」です。

一番の魅力は、何か困りごとがあった際に「とりあえず相談すれば、なんとかしてくれる」という安心感です。特に私のように、少人数で幅広い業務を兼務しているメーカーの担当者にとって、彼らの手厚いサポートほど心強いものはありません。

また、常に「一歩先」を見据えた戦略的な提案をいただける点には、本当に感謝しています。

もしAmazonでの展開を中長期的な視点で真剣に考えておられるのであれば、まずは一度、アグザルファさんにお話を聞いてみてはいかがでしょうか。

―心温まるメッセージをいただきまして頑張っていきたいと思います。
角本様、本日は貴重なお話をありがとうございました！これからも二人三脚で、さらなる高みを目指していきましょう。

共にブランドの未来を描き、一歩ずつ確実に実績を積み上げる。
そんな「二人三脚の成功」に興味を持たれた方は、ぜひアグザルファまでお問い合わせください。

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