【新着情報】クーポン施策に変更の動き！？新しい価格設定要件と「ブランドクーポン」をまとめて解説
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検索結果画面や商品ページ内で目立たせることができるクーポン。
ユーザーにも認知が広まっているクーポンを売上施策の一環として活用しているAmazon出品者様も多いのではないでしょうか。
そのような中、2024年2月20日のセラーセントラル新着情報にて、クーポンの設定に関する新たな要件が発表され、今までクーポンを付与できていた商品に対して付与できなくなった方もいらしゃることでしょう。
一方で、2024年4月6日の新着情報ではブランドを所有している出品者様であれば、新たに「ブランドクーポン」が使用できるようになりました。ブランドクーポンではターゲット別に配布できるようになりましたので、クーポンによる施策の幅が広がり、使用するメリットが増えたと思います。
今回の記事では、クーポン利用時の新しい掲載要件と新しく使用開始する「ブランドクーポン」の概要と設定方法について解説していきます。
通常のクーポンの作成方法と活用方法は下記ブログで開設しておりますので、クーポンについて初心者の方はぜひご参照ください。⬇︎
目次
クーポンの新しい価格設定要件（2024年3月19日以降）
これまでは、利用要件のハードルが低く比較的自由に活用できていたクーポンの利用に対して、2024年3月19日より「新しい価格設定要件（セール価格割引のエラー）」が加わりました。
購入者に信頼性の高いクーポンを提供することが背景にあり、新しい価格設定要件を満たしていない場合はクーポンを作成することができなくなります。
新しい価格設定が満たされていない場合、クーポン作成時に表示されるエラーは下記3点あります。
1．価格の履歴に関する問題
このASINはクーポンの価格の履歴要件を満たしていません。ASINがクーポンの対象になるには、販売履歴があることが必要です。2.割引率の引き上げ
このASINは価格要件を満たしていません。プロモーション価格（購入可能価格-割引額）は、1）過去価格または2）直近の最低価格より低く設定する必要があります。このASINを対象にするには、割引額を増やしてください。3.最小/最大割引に関する問題
クーポンには、現在の価格に対する「セール価格割引の下限値%」～「セール価格割引の上限値%」の範囲の割引率が必要です。参照URL：
2024年2月20日 新着情報：クーポンの新しい価格設定要件
Amazon出品者のヘルプ クーポンのエラーについて
これらが、今回加わった新しい要件になります。
それぞれどのようなときに発生するのか、詳細を見ていきましょう。
1. 価格の履歴に関する問題
クーポンを設定するASINに対して「販売履歴があること」が要件となります。
すなわち、販売を開始してから一度も購入に至っていない商品（注文０件）は、クーポンの設定ができなくなりました。
クーポンを使用する際には、販売履歴があるかどうかを確認したうえで設定していきましょう。
2. 割引率の引き上げ
過去価格、または、直近の最低価格よりも「下回っていること」が要件となります。
過去価格と直近の最低価格は下記のとおり定義されております。
過去価格：Amazonで当該商品に対して購入者が支払った90日間の中間価格に基づいて決定*
直近の最低価格： 直近60日の最低価格
*過去価格と直近の最低価格にはプロモーション・クーポンなどの割引後の価格が含まれます
*販売実績があってもシステム判断により有効な比較対照価格（過去価格）が登録されず、クーポンを設定できない場合があるのでご注意ください
*下記セール時の販売価格は上記価格の算出から対象外とされます
＜過去価格と最低価格の算出から除外されるセール＞
・特選タイムセール(先行セール含む)
・プライム会員限定タイムセール
・数量限定タイムセール
・おすすめタイムセール
割引要件を満たしていない場合は、クーポンの管理画面にエラーが表示されます。
参考価格に関するエラーの場合には、「比較対象価格はありません」という表示になり、Amazonのシステムにより有効な過去価格が検知されない限り、そのASINに対してはクーポンが設定できない状態になります。
直近の最低価格に対するエラーの場合、「クーポン付き価格の上限」という項目があり、クーポン使用後の価格がこの上限以下にならなければエラー解消されないようになっております。
割引できる範囲内か確認の上、割引可能であれば、割引額を追加して対応していきましょう！
実際のエラー画面
▼過去価格に対するエラー
▼直近の最低価格に対するエラー
3. 最小/最大割引に関する問題
最小/最大割引については変更はありませんが、日本のストア内では「5～50％の範囲で割引率の設定が必要」となります。
この範囲内でクーポンを設定していない場合は、エラーが表示されます。
割引率が足りていない、もしくは多すぎるといった場合には5～50％の範囲に収まるように設定をしましょう！
【新規】ブランドクーポン
2024年4月6日の新着情報で新たに「ブランドクーポン」が発表されました。
ターゲットはブランド割引と同じセグメントで使用が可能となるため、ターゲットを絞った割引で、出品者様の課題に応じた施策を打つことができるようになります。
ブランド割引との違いについては後ほど解説いたします。
参照URL： 2024年4月6日 新着情報 「ブランドクーポン」
ブランド割引の概要については下記ブログをご参考ください⬇︎
ターゲティングできる顧客セグメント
ブランドクーポンにおいて、日本でターゲティングできる顧客セグメントは下記の通りとなります。
今回新規で追加されたのは「対象グループ」の「ブランド」に該当するセグメントとなります。
※補足※
対象グループ「ブランド」に該当する場合、クーポン作成時に5,000人以上のクーポン対象者がいる必要があり、それ以下の場合はクーポンを設定することができません。
【課題別】顧客セグメントに対する施策
「ブランドクーポン」は、ブランド割引同様に課題別で顧客セグメントに対する施策立案が可能です。
下記は弊社ブログの「Amazon「ブランド割引」とは？」より引用しております。
課題1：競合に比べて価格面で負けてしまっているため、購入につながっていない
商品の質は他社に負けていないものの、価格面に課題がある場合、セッションに対して購入が少なくなります（＝CVRが低くなる）。
その場合には「カートへ追加後の購入未完了の顧客（ブランドカート放棄者 (90日間)）」をターゲットにしましょう。
価格面がネックになって購入に当たらなかったのであれば、値下げをすることにより一度は購入をあきらめたユーザーに対して購入してもらえる可能性が上がります。
化粧品などのリピート商材の場合は、初回の購入につながることでリピーター獲得の機会を創出することが可能です。
一度は商品に興味を持ちカートに入れているユーザーなので、興味を持ったことのない未訪問のユーザーに広告等でアプローチするよりも購入確率を高めることができるでしょう。
課題2：リピーターの育成ができておらず、リピーターが少ない
リピート商材であるにもかかわらず、リピーターの育成ができていないことが課題となっている場合、「最近の購入者」をターゲットにしましょう。
リピート購入者もこのセグメントには入ってきますが、新規のユーザーももちろん対象となります。
割引価格を提示することで、新規購入者が２回目の購入に至れば、3回目の購入者数も必然的に見えていきますので、リピーターの育成につながっていきます。
課題3：リピーターが多い商材のため、LTVをあげたい
リピーターの数は一定程度いらっしゃる出品者様の場合、LTV（＝一定期間における一人当たりの累計購入金額）を上げていくことをおすすめします。
その場合には「リピート購入者」「高額消費顧客」のセグメントをターゲットにしましょう。
２回目以降の購入者のロイヤリティを上げていきたい場合は「リピート購入者」、高ロイヤリティのユーザーの購入頻度をあげたい場合は「高額消費顧客」をターゲティングにすると良いでしょう。
競合や価格などの要因により新規獲得数の向上が難しい場合には、新規獲得の施策とともにLTVを上げていく施策を実施していくことをおすすめいたします。
「ブランドクーポン」と「ブランド割引」の違い
ここまでの解説で「ブランドクーポン」と「ブランド割引」は、クーポンかクーポンではないかの違いだけ⋯？と思われたかもしれません。
ですが、実はこの2つには「異なる点」が多くあります。
下記に表として違いをまとめてみました。
▼「ブランドクーポン」と「ブランド割引」の違い
このように比較してみると大きく違いますね。
違いがあると分かったところで、続いてはどのような時にどちらの施策を使用したらよいのか考えていきましょう。
「ブランドクーポン」の使用を推奨する場面
こちらの特徴としては、任意のASINに対して割引率が5％から設定ができ、最低2日間といった「短期間」で実施できる点です。
検索結果画面においても、通常のクーポン同様に「緑のバッチ」が表示されますので、目立たせることが可能です。
そのため、下記のケースで使用することをおすすめいたします。
・短期間で施策を実施したい場合
・高割引率（10％以上）の設定ができない場合
・ブランド内の一部の商品で割引が実施できない場合
・検索結果画面でもしっかりと訴求していきたい場合
「ブランド割引」の使用を推奨する場面
こちらの特徴としては、最低予算が100円と低予算、ターゲットのセグメントの人数が1000人以上と比較的規模感が小さくても実施できる点です。
クーポンとは異なり、割引以外の費用がかからないことも良い点となります。
そのため、下記のケースで使用することをおすすめいたします。
・施策に使用できる予算が限られている場合
・セグメントの人数がクーポン（5,000人）に足りていない場合
・まずはどれくらい割引の効果があるか商品全体で試してみたいとお考えの場合
「ブランドクーポン」の設定方法
最後に「ブランドクーポン」の設定方法について解説していきます。
設定手順は通常のクーポンとほぼ同様の流れで、異なる点は「対象者を選択」のみです。
▼設定手順
1.セラーセントラルトップ メニュー＞広告＞クーポン の順にクリックします。
2.クーポンの管理画面で「新しいクーポンを作成」をクリックします。
3.クーポンの最初の設定画面にて下記のように設定し、設定が完了したら「次へ」を押す
①クーポンの種類を設定 ： 標準
②対象者のタイプ ：ブランド
③ブランド ： 設定を希望する商品を含むブランドを選択
④対象者：ターゲットにしたい対象者を選択します（5000人に届かない場合はグレーアウトします）
⑤対象となる商品 ：設定を希望するASINを検索し、チェックをつける
4.あとは通常のクーポンと同様に、期間、割引率、予算、クーポン名を設定し、「次へ」をクリックします。
5.最後に設定内容を確認し、問題がなければ「送信」をクリックして完了となります。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回の記事をまとめますと以下の様になります。
1.2024年3月19日からクーポンのエラーに「セール価格割引のエラー」が加わった
・価格の履歴に関する問題（販売歴がなければクーポンが設定できない）
・割引率の引き上げ（過去価格または直近の最低価格よりも下回ったクーポン価格としなければならない）
・5～50％の範囲で割引率の設定が必要2.ブランドクーポンが利用可能となった
・ブランド割引同様のターゲット設定が可能となった。（ブランド所有者のみ）
・ブランドクーポンとブランド割引の大きな違いは下記の通り
ブランドクーポン – 任意のASINに対して割引率が5％から設定ができ、期間も最低2日で設定ができる
ブランド割引 – 最低予算が100円であり、ターゲットのセグメントの人数が1000人以上と比較的規模感が小さくても実施できる
・ブランドクーポンの設定方法は通常クーポンと同じ流れとなる。
今回の記事が、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。
「ブランドクーポン」や「ブランド割引」についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！
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