【Amazon出品 Q&A】迷える出品者たちへ!リアルな疑問にお答えします!第21回|FBA納品における受領拒否

Q&A

FBA QA

こんにちは!
アグザルファのAmazon専門コンサルタントです!

Amazon出品運営にあたり、疑問を抱いたり不安に思われるお悩みはありませんか?

アグザルファは、これまでご契約者様をはじめ、非常に多くのご質問をいただき、Amazon専門コンサルタントとしてAmazon出品に関する様々な疑問にお答えしてきました。

当社のご契約者様からいただく日々のご質問や疑問は、きっとAmazon出品者のみなさまも同じように抱えているはず・・・

そこで!

「【Amazon出品 Q&A】迷える出品者たちへ!リアルな疑問にお答えします!」と題して、

毎週、一問一答形式で公開中!

・こんなトラブルにはどう対処する?
・どんな施策が効果的?

など、Amazon出品者のみなさまのお悩みを解決すべく、Amazon専門コンサルタントとして10年間蓄積してきた圧倒的なデータ量と正確性を惜しみなくご提供いたします!

 

第21回では、「FBA納品における受領拒否」についてのお悩みを解決していきます!

 

それでは「Amazon出品 Q&A 第21回」をよろしくお願いいたします!

【Q】Amazon出品者からのご質問

先日、メーカーからFBA直納でFBAへ発送した商品が、Amazon側で受領拒否されてしまいました。 受領拒否の理由は「バンドル品」として認識されたことが原因とのことですが、どういうことでしょうか?

Image:shutterstock.com

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

「バンドル品」とは、複数ダンボールを積み重ねた上でガムテープや紐・結束バンド等で固定した状態を指します。

メーカーが配送手続きを行う場合、発送先が同じであれば、メーカー側の判断により一つにまとめて送られるケースがあります。

ところが、AmazonのFBA納品利用時においては、原則、一箱づつのダンボール毎による個別納品が義務付けられております。

たとえ、納品箱数が複数箱になったとしても、ガムテープや紐などでまとめての発送はお控えください。

以上を踏まえ、今後メーカーから直納される際は、事前に上記内容で発送依頼を行いましょう。

また、今回分のAmazonへの再送(再納品)に関しては、 ダンボールに傷や凹みがなく、表面や配送ラベルにAmazon側からの記載(チェック印等)がなければ、同じダンボールをそのままご使用いただいて問題ありません。

———

次回もAmazon出品者からのご質問、疑問、お悩みをAmazon専門コンサルタントが解決いたします!

取り扱い商品が売れるのかわからない・・・
他では売れるのにAmazonでは売れない・・・
検索順位が上がらず集客できない・・・

そんなお悩みを抱えていましたら、ぜひ一度、
Amazon専門コンサルのパイオニア企業 アグザルファ株式会社へお気軽にご相談ください!

– お問い合わせはコチラ –
https://www.axalpha.com/amazonconsul_form

関連記事

Amazonで売り上げを拡大するにはコツがいる Amazonに特化した専門コンサルティングサービス
Amazonで売り上げを拡大するにはコツがいる Amazonに特化した専門コンサルティングサービス