Amazon Easy Shipとは?FBAとの違いや導入の流れを分かりやすく解説

FBA・FBM
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Amazonで出品者出荷(FBM)を運用していると、「FBAの納品作業や保管手数料は避けたいが、配送業務はもう少し楽にならないかな……」と感じることはありませんか?

当社も日々多くのAmazon出品者様をサポートする中で、「在庫は自社で持ちたい」「FBAの納品作業は避けたい」「でも配送品質は上げたい」といったお悩みをよく耳にします。

そんな中、Amazonから一部のセラーへ案内が開始されているのが 、商品を自社で保管しながらAmazonの配送ネットワークを利用できる配送サービス「Amazon Easy Ship(AES)」です。

本記事では、「Amazon Easy Ship」の概要から仕組み、FBAとの違い、導入するメリット、実際に運用して得た注意点など、Amazon専門コンサルタントの視点で分かりやすく解説します。

特に、出品者出荷を中心に運用されている出品者の方は、ぜひ今後の改善に向けてお役立てください!

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Amazon Easy Ship(AES)とは?

Amazon Easy Ship(AES/以下、Easy Ship)は、商品を自社で保管しながらAmazonの配送ネットワークを利用できる配送サービスです。

FBAのようにAmazonの倉庫へ商品を事前に納品する必要はなく、注文が入った後に自社で梱包し、” Amazonが手配した配送業者 “へ引き渡すことで出荷が完了します。

「在庫は自社で管理したい」

「配送業務だけ効率化したい」

上記のような出品者様にとって、新たな選択肢となる画期的なサービスです。

Easy Shipの利用条件と配送条件

現時点では、「Amazonから直接オファーを受けた出品者のみ」がEasy Shipを利用できる招待制のサービスとなっています。

実際の導入事例では、FBAを利用しておらず、出品者出荷(FBM)を利用している出品者へAmazon担当者から案内が届く仕組みになっています。

利用条件と対象地域

Easy Shipを利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 大口出品者であること
  • 集荷可能な日本国内の住所を有していること
  • Amazonのサービス対象地域内であること

現在の対象地域は以下の通りです。

【関東】東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、群馬県

【関西】大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県

【中部】愛知県、岐阜県、三重県

※Amazonの集荷拠点からの距離によっては、上記対象地域であっても対象外となる場合があります。

Easy Shipの配送条件

Easy Shipは全ての商品を配送できるわけではありません。

以下のサイズ・重量の条件を満たしている必要があります。

【Easy Shipの配送条件】

最大寸法:3辺合計160cm以内
最大重量:15kg以内
対象外商品:Amazonにて「危険物」と分類されている商品

「Easy Shipを利用しようと思ったら対象外だった」という事態を防ぐためにも、事前に商品のサイズや重量、危険物区分を確認しておきましょう。

Easy Shipを導入する5つのメリット

導入条件をクリアしている出品者様にとって、Easy ShipはAmazon出品を加速できるチャンスをもたらします。

ここでは導入する5つのメリットを解説します。

①お急ぎ便が利用可能!「Amazonによる配送」の表示で転換率向上に期待

Easy Shipでは、お急ぎ便の利用資格が付与されます。

購入者様にとって魅力的な配送オプションとなるため、販売機会の拡大が期待できます。

さらに、商品ページ上でAmazon配送であることが表示される(※FBA利用時と同じ表示)ため、「Amazonが配送するなら安心・早い」と認識している購入者様も多いことから、転換率の向上に期待できます。

②配送料はAmazonの提供料金で利用可能

通常の出品者出荷では、配送会社との個別契約や運賃交渉、料金改定への対応など、様々な業務対応が発生します。

Easy Shipであれば、Amazonが定めた料金体系で配送サービスを利用できるため、配送会社との交渉は不要です。

【Easy Shipの料金に含まれるもの】

  • 配送料
  • 集荷料金
  • 配送ラベル印刷用紙代

1箱ごとに利用料金が発生するシンプルな仕組みで、追加費用なしで毎日の集荷サービスを利用できます。

  • 登録料
  • 月額固定費
  • 契約更新費用

これらは一切発生せず、「1注文から利用可能」です。

まずは一部の商品だけ試してみたい」「繁忙期だけ利用したい」といったスポット利用もしやすく、契約期間の縛りがない点も大きなメリットです。

③ カスタマー対応の負担軽減

商品が届かない」「返品したい」といった配送・返品に関するお問い合わせは、すべてAmazonカスタマーサービスが代行します。

発送件数が増えると、お客様対応が負担になるケースもあります。

Easy Shipでは配送業務のメリットだけではなく、日々の運営業務の負担軽減という点でも大きなメリットがあります。

売上を拡大していくための店舗運営や商品企画・販促施策にリソースを集中させることができるでしょう。

④ 出品者評価に低評価が付いた場合のアカウント保護

Easy Shipを利用した注文で、出品者評価にお届けに関する低評価がついてしまった場合に、出荷遅延でない限り、低評価に打ち消し線が表示されます。

配送起因の低評価からアカウントの健全性を守れることに繋がります。Easy Shipで出品者アカウントを保護できる点もメリットの1つです。

⑤ セッション数増加と売上向上の期待

ここまで挙げた「お急ぎ便の適用」「Amazonによる配送表示」「カスタマー対応の負担軽減」「出品者評価の低評価からのアカウント保護」といったメリットが組み合わさることで、結果として商品ページへの流入(セッション数)が増加と転換率の向上が見込め、売上の向上に繋がることへ期待できます。

Easy ShipとFBAの違い|どんな出品者におすすめ?

「Easy Ship」の特徴が理解できたところで、「FBA」との違いを整理しておきましょう。

Easy Ship

FBA

在庫保管

出品者

Amazon

梱包

出品者

Amazon

事前納品

不要

必要

配送

Amazon提携業者

Amazon

保管手数料

なし

あり

プライムマーク

なし

あり

お急ぎ便

あり

あり

このように、Easy Shipは「FBAの配送品質(お急ぎ便など)」と「出品者出荷の柔軟性(自社保管・納品不要など)」のメリットを掛け合わせたようなサービスと言えます。

※補足※
現状Easy Shipではプライムマークは付きませんが、今後プライムマークが付与される可能性があるとの話も出ています。

Easy Shipはどんな出品者におすすめ?

ここまで解説した特徴を踏まえ、Easy Shipは以下のような出品者に導入をおすすめしたいサービスといえます。

  • 在庫は自社で管理したい
  • FBAへの納品作業や保管手数料の負担を減らしたい
  • FBM(出品者出荷)のままで、配送品質を向上させたい
  • 発送業務やお客様対応業務を効率化したい
  • 少人数で運営のため、手が回らなくなってきた

現在は、Amazonからのオファー(招待)がないと利用できませんが、オファーが来た際には是非前向きに導入を検討してみてください。

Easy Ship導入~初期設定の流れ

Easy Shipの導入から利用開始までは以下のようなステップで進みます。
(※今後のアップデート等によりフローが変更される可能性もあります)

【導入までの基本的なフロー】

Amazonからオファー
­ ­ ­ ­ ­ ↓
オンライン説明会
­ ­ ­ ­ ­ ↓
利用申請
­ ­ ­ ­ ­ ↓
Amazonによる審査
­ ­ ­ ­ ­ ↓
利用開始

Easy Shipの初期設定方法

利用開始後、セラーセントラル 上に「Easy Shipの設定」が表示されますので、簡単な初期設定を行います。

  1. セラーセントラル > 「設定」 > 「Account Info(出品用アカウント情報)」 > 「配送・返品情報」にアクセス
  2. 新たに表示された「Easy Shipの設定」をクリック
  3. 会社住所を登録

以上で初期設定は完了です。

Easy Ship 利用開始後の配送方法

Easy Shipの利用を開始すると、セラーセントラル上に「配送方法の管理」という専用メニューが追加されます。

「セラーセントラル  >設定 > 配送設定 > 配送方法の管理 」より確認可能です。

【商品ごとの設定】

商品毎の配送方法を「Easy Ship」または「出品者出荷」に設定することが可能です。

※専用ファイルによる一括変更も可能

【デフォルトの出荷方法】

新規出品時のデフォルトの出荷方法を管理することが可能です。

Easy Shipダッシュボード(専用管理画面)

Easy Shipの利用を開始すると、セラーセントラル上に利用者専用の「Easy Shipダッシュボード」が提供されます。

このダッシュボードでは、日々の配送管理に必要な以下の情報を一元して確認することが可能です。

  • 識別番号
  • 集荷時間
  • 配送料金表
  • SAFE-T対象注文

また、日々の出荷業務で最も頻繁に確認する「注文管理画面」には、「Easy Ship」専用のタブが新たに追加されます。

Easy Ship対象の注文を、通常の「出品者出荷(FBM)」の注文と明確に切り分けて管理できるため、出荷漏れや対応ミスの防止にも繋がります。

Easy Shipの集荷ルール|注意点

日々の集荷は、集荷曜日を自由に設定できたり、無人集荷が対応可能など、ある程度柔軟な仕組みになっていますが、注意点もございます。

①集荷曜日は自由に設定可能

例えば、月・金など、自社の営業日やご都合に合わせて設定することができます。

変更する場合は情報更新申請フォームからの申請が必要です。

②集荷時間は午前と午後で選択可能

午前(10:30-12:30の間)・午後(15:30-20:30の間)に1回ずつ集荷可能です。

利用申し込みをする際に集荷可能時間を選択することができます。

また、9:00~11:00頃に集荷された商品は当日配送対象となるケースがあります。

③無人集荷も可能

Amazonから提供される集荷バッグを利用すると、不在時でも集荷が可能です。

④※要注意※ 休業日・祝日は集荷なし!大型連休は集荷停止の可能性あり!

アカウント上で設定した休業日や祝日には、集荷は行われません。

配送設定から任意で設定した祝日も集荷は行われませんので、ご注意ください。

特にゴールデンウィークや年末年始などの大型連休では集荷そのものが停止する場合があるため、売上機会を逃さないよう事前の出荷計画が非常に重要です。

実際に運用して分かった注意点

机上のメリットだけでなく、実際に運用したからこそ直面した「現場ならではの注意点」についても解説します。

集荷担当者の変更と引き渡しルール

集荷を行う配送員は固定ではなく、その日の状況によって異なる担当者が訪れます。

そのため、初めて訪れる配送員でも、迷わず集荷バッグの設置場所が分かり、確実に集荷してもらえるよう、事前に社内で運用ルールを整えておくと安心です。

同時購入時のシステム挙動(※イレギュラー対応※)

「Easy Ship対象商品」と「通常の出品者出荷商品」が同時購入された場合、基本的には「出品者出荷」として受注されます。

ただし、システムの不具合により「Easy Ship注文」として処理されるケースが確認されています。

その場合、以下の対応が必要になります。

出荷可能な場合:そのままEasy Shipとして出荷
出荷不可な場合:注文キャンセル

もしシステム要因で注文キャンセルとなり、「出荷前キャンセル率」などのアカウント健全性指標に悪影響が出そうな場合は、速やかにAmazonへ除外申請を行うようにしましょう。

まとめ

Amazon Easy Ship(AES)は、「在庫は自社で管理したいけれど、配送業務はもっと効率化したい」という出品者にとって、新たな選択肢となる配送サービスです。

この記事の内容を以下に整理します。

  • Amazon Easy Ship(AES)とは: 自社で在庫を保管・梱包しながら、Amazonの配送ネットワークを利用できる新しい配送サービス。登録料や月額固定費は不要で、1注文から利用可能。
  • 導入のメリット: 「お急ぎ便」対応や「Amazonによる配送」表示による転換率向上、シンプルな料金体系、カスタマー対応の代行、配送起因の低評価からのアカウント保護など。
  • 利用・配送条件: 現状はAmazonからオファーを受けた出品者のみが対象。対応エリアや配送サイズ(3辺合計160cm以内・15kg以内、危険物不可)の条件を満たす必要がある。
  • 運用の注意点: 専用ダッシュボードで一元管理が可能になる反面、大型連休中の集荷停止や、通常商品との同時購入時におけるイレギュラー対応には事前のルール整備が必要。
  • おすすめの出品者: 「FBAの納品負担や保管手数料をなくしたい」「在庫は自社で持ちたいが配送品質は上げたい」といった、FBAと出品者出荷(FBM)のメリットを両立させたい事業者に最適。

FBAと出品者出荷(FBM)の“いいとこ取り”とも言える本サービス。 Amazonからオファーがあった際には、今回解説したメリットと注意点の両方を踏まえ、ぜひ前向きに導入をご検討ください。

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最後までお読みいただきありがとうございました

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