QA – Axalpha Blog https://www.axalpha.com/blog 国内初のAmazon専門コンサル会社が発信！売上アップの必須知識をお届けする情報サイト Tue, 28 Apr 2026 01:00:09 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.1.3 【Amazon出品レスキュー Q＆A】第62回｜Amazonビジネス「請求書払い」の注文 https://www.axalpha.com/blog/%e3%80%90amazon%e5%87%ba%e5%93%81%e3%83%ac%e3%82%b9%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc-q%ef%bc%86a%e3%80%91%e7%ac%ac62%e5%9b%9e%ef%bd%9camazon%e3%83%93%e3%82%b8%e3%83%8d%e3%82%b9%e3%80%8c%e8%ab%8b%e6%b1%82/ https://www.axalpha.com/blog/%e3%80%90amazon%e5%87%ba%e5%93%81%e3%83%ac%e3%82%b9%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc-q%ef%bc%86a%e3%80%91%e7%ac%ac62%e5%9b%9e%ef%bd%9camazon%e3%83%93%e3%82%b8%e3%83%8d%e3%82%b9%e3%80%8c%e8%ab%8b%e6%b1%82/#respond Thu, 25 Mar 2021 01:24:36 +0000 https://www.axalpha.com/blog/?p=7112 こんにちは！ 国内初のAmazon専門コンサルサービスを展開しているアグザルファです！ アグザルファブログでは […]

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第62回では「Amazonビジネス 請求書払いの注文」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

注文詳細を確認していたところ、支払い方法が「請求書」となっている注文がありました。 どのように対応すれば良いのでしょうか？

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

結論から申し上げますと、出品者側で対応することは特別ございませんので、ご安心ください。

本注文は購入者が「Amazonビジネスアカウント（法人・個人事業主専用のアカウント）」にて注文されたケースとなります。

ビジネスアカウントより注文した場合、購入者は支払い方法に「請求書」を選択することが可能です。

※ビジネスアカウントからの注文の支払い方法が全て「請求書」とは限りません。利用資格を満たしたAmazonの法人/個人事業主のユーザーだけが、請求書払いを利用できる仕組みになっています。

「請求書」による支払い期限は、翌月末までとなりますので、入金が確認された時点で、貴店売上に反映されます。 その為、通常のマーケットプレイス（14日サイクル）とは異なり、売上反映までお時間を要しますことを予めご了承ください。

請求書払いは後払いということもあり、出品者にとって不安を抱く要素がありますが、購入者の信用評価、注文の請求処理、遅延の場合の督促、未払い代金の回収、不払いの場合の対応のような、売掛金管理業務はAmazonが一括して引き受けてくれるため、出品者の負担はありませんし、管理業務についての手数料も発生いたしません。

請求書払いは、法人/個人事業主のユーザーにとって購買先として選択されやすくなる効果に期待できますので、出品者としては売上拡大のチャンスとなります。

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第61回では「入荷予定日を設定する商品は、お届け日時指定を利用することが可能なのか」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

入荷予定日を設定する商品は、「お届け日時指定」を利用することが可能なのでしょうか？

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

はい、可能でございます。

Amazonの規約上、入荷予定日の設定は30日以内に再入荷する場合のみ設定することが可能になります。（※「予約注文」の場合はお届け日時指定を設定することはできません）

入荷予定日を設定する商品に対して、専用のお届け日時指定の配送パターンを設定する際は「配送可能日時」を入荷予定日よりも後の日付となるよう設定をお願いいたします。 

注意点として、お届け日時指定の日付を入荷予定日よりも早い日付で設定してしまうと、注文時にお届け日時指定の設定が優先されてしまう仕様となっております。 

※お届け日時指定の「配送可能日時」は、2日間～30日間までの期間を設定することが可能です。

設定ミスが発生しますと、注文キャンセルによりアカウント健全性への影響などを含め対処にリソースが割かれてしまいますので、設定される場合は十分ご注意ください。

 

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第60回では「Amazon側による商品ページ削除はアカウント停止に影響するのか」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

成分表示の関係で商品ページが削除されてしまいました。アカウント停止になる可能性や影響はあるのでしょうか？

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

Amazon側より何らかの指摘が入り商品ページが削除されたことが原因で、アカウント停止に至ったケースは当社ではございません。

しかしながら、指摘を受けた内容に関して、修正や対応をせずに放置していたり、何度も繰り返し指摘されますとアカウント停止に繋がる可能性がありますので、Amazon側より指摘を受けた場合は、迅速に適切な対応を行いましょう。

なお、成分表示に関してはドラッグストアカテゴリーのみではなく、他カテゴリ（食品カテゴリなど）でも注意が必要となる場合があります。

過去に食品カテゴリ出品の商品が「花粉症に関す予防等の効能効果を標ぼうする商品」であることを理由として出品が停止されたケースがございました。

商品ページ削除のリスクは、アカウント停止に限らず、削除されている間は出品されないため、サイト上でユーザーの目に触れない状況となります。

そのため、セッション数および転換率の低下に影響し、商品ページが復活し再出品した際には検索順位が低下する恐れがあります。

繰り返しとなりますが、Amazon側より指摘を受けた場合は、迅速に適切な対応を行うようにしましょう。

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第59回では「クーポンが検索結果ページに表示されない」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

バリエーションを組んでいる商品の1つにクーポンの設定をしましたが、検索結果ページ上で表示されていません。対応策はありますか？

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

バリエーションを組んでいる2商品のうち、クーポン設定をした商品は、設定していない商品に比べて注文数の少ない商品のみに適用している状況です。

Amazonサイト内の検索結果ページは、バリエーションを組んでいる場合、実績のある商品が代表として表示されます。

今回、検索結果ページで確認できなかった理由は、クーポンを設定していない商品（注文数が多い方の商品）が表示されているため、クーポンが表示されない結果となっています。

そのため、バリエーションを組んでいる商品の場合、バリエーション商品すべてにクーポンを設定することで、検索結果ページでもクーポンの表示が可能になります。

クーポンについて以下記事でも簡単に解説しています⬇︎

【即実践】Amazon出品で自社セール開催ができる4つの施策

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投稿 【Amazon出品レスキュー Q＆A】第58回｜FBA納品プラン 納品先倉庫の変更方法 は Axalpha Blog に最初に表示されました。

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第58回では「FBA納品プラン 納品先倉庫の変更方法」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

 FBA納品プランで納品先の倉庫を変えたいのですが、納品プランを作成し直しても変更されません。何か方法はありますか？ 

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

FBA納品先の倉庫はご認識の通り、納品プランを再作成しても納品先の倉庫は変更できません。

FBA納品先の倉庫は出品者が自由に指定することはできないものとなっています。

また、以前は納品先指定オプションをご利用頂くことで、納品先の倉庫を固定することができましたが、2018年3月27日付で本サービスは終了しております。

しかしながら、下記2つの方法を行うことで納品先の倉庫が変更できる” 場合 “がありますので、お試しください。（変更できないこともありますので、ご了承ください。）

方法1：作成済みの納品プランのコピーを作成

方法2：作成日の翌日に同じ納品プランを作成

上記方法で納品先の倉庫が変わりましたら、「最初に作成した納品プラン」を削除してください

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投稿 【Amazon出品レスキュー Q＆A】第57回｜バリエーションの並び順 は Axalpha Blog に最初に表示されました。

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第57回では「バリエーションの並び順」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

バリエーションを組んだ商品の並び順を指定することはできるのでしょうか ？ 

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

商品ページ内のバリエーション選択項目の並び順は、「カラー（color_name）」「サイズ（size_name）」へ入力文字の先頭に「連番」を付け足すことで、数字の小さい順に表示させることができます。

例）

バリエーションテーマ「Color」
color_name：
1. ホワイト
2. ブラック
3. レッド

バリエーションテーマ「Size」
size_name：
1. Sサイズ
2. Mサイズ
3. Lサイズ

1つのバリエーション内に子商品を10種以上組んでいる場合、「1」「10」「2」「3」…と並んでしまうため、10種以上の場合は「01」「02」「03」…のように、先頭に「0」を入れることで連番表示させることができます。

 

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第56回では「適切でないブラウズノードの設定」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

適切でないブラウズノードを設定した場合には何かペナルティは発生しますか？ 

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

商品ページが表示されなくなるなどのペナルティはありませんが、適切でないブラウズノードを設定した商品を出品した場合、Amazon側でブラウズノードが修正される可能性はあります。

ブラウズノードには、

　・ルートノード
　・ブランチノード
　・リーフノード

上記3種類が存在し、商品に対して登録すべきはブラウズツリーの最下層である「リーフノード」です。（場合によっては「ブランチノード」になります）

例）
　ルートノード　：ホーム＆キッチン
　ブランチノード：食器・グラス・カトラリー
　リーフノード　：和皿など

「リーフノード」で登録を行うことで、絞り込み（リファインメンツ）に反映されます。

絞り込み（リファインメンツ）とは、検索時に画面左側に表示され、より詳細に商品を絞り込むことが可能な機能になります。

適したリーフノードを設定することで、検索時に絞り込み（リファインメンツ）機能を使用された際、離脱することなく検索結果表示に残ることになり、露出向上に繋がります。

また、適切なリーフノードを設定いただくことで、Amazon側で不定期に開催される「特集ストア」などに掲載される可能性もあり、新たな導線獲得ができるきっかけにもなります。

Amazonが指定するリーフノードは新たに追加されることがありますので、定期的に見直しをおすすめしています。

最適なリーフノードを設定することで、売上拡大やランキングにも好影響が生じる可能性がありますので、今一度確認してまいりましょう。

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・こんなトラブルにはどう対処する？
・どんな施策が効果的？

など、Amazon出品者のお悩みを解決すべく、Amazon専門コンサルタントとして10年間蓄積してきた圧倒的なデータ量と正確性を惜しみなくご提供いたします！

 

第55回では「サプリメントの商品削除」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

出品中のサプリメントが削除対象であるとして商品削除されました。何が原因で削除されたのでしょうか？ 

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

該当商品を確認したところ、商品情報に記載している成分が「未承認医薬品」に該当するとして商品削除に至ったと考えられます。

Amazonでは未承認医薬品の販売および販売するための掲載を禁止していますが、以下の情報を提供することで出品再開できる可能性があります。

・未承認医薬品の該当成分における使用部位を証明できる資料（成分表など） の提出

・使用部位を商品ページ上へ明記

※状況によっては、上記以外の対応が必要となる可能性があります

他にも未承認医薬品に該当する商品がありましたら、事前に資料のご用意と使用部位を予め商品ページ上へ明記し、 商品削除による販売機会の損失を最小限に防ぐことをおすすめいたします。

少しでもアグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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投稿 【Amazon出品レスキュー Q＆A】第54回｜ブランド登録完了しているのに編集権限がない は Axalpha Blog に最初に表示されました。

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第54回では「ブランド登録完了しているのに編集権限がない」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

ブランド登録が完了しているにも関わらず、スポンサーブランド広告とAmazonストアの編集権限がありません。何が原因でしょうか？　

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

ブランド登録に使用した「商標取得名」がアルファベット「大文字表記」となっており、今まで商品のブランド名として使用していた「半角アルファベット」と相違があることで、Amazon内の情報が紐づいていない状況です。

例）
商標取得：ＡＸＡＬＰＨＡ
実際のブランド名：AXALPHA(アグザルファ)

こちらの問題については、Amazonへ申し出を行い、内部の情報を紐づけしてもらうことでエラーを解消することができます。

ブランド登録についてはブランドレジストリ担当として専門部署がありますが、今回のように商品データに関する内容等は通常問い合わせを行っている出品サービスのテクニカルサポートにて対応いただくことを推奨いたします。

※問い合わせの窓口が違うことで、紐づけ作業に時間がかかることがあります。

内部情報の紐付けが完了した後、新しく商品登録を行う際にはブランド登録にて承認されたブランド名を使用していただきますようお願いいたします。

少しでもアグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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第53回では「出品価格の設定ミスを防ぐ方法」についてのお悩みを解決していきます！

 

【Q】Amazon出品者からのご質問

出品している商品の出品価格を変更したところ、設定を誤り大幅に安く出品してしまいました。今回はすぐに気付いたため事なきを得ましたが、価格の調整を行う上でこのようなミスを防ぐ方法はありますか？　

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

「出品価格の下限・上限」を設定いただくことで、価格設定のミスを未然に防ぐことが可能です。

例えば、出品価格の下限を1,500円と設定した場合、誤ってその価格より安い価格で設定をしますと、出品が自動で止まるようになります。

出品が止まった際はAmazonからメールで連絡が届きますので、出品価格の下限と上限の範囲以内で調整して頂くことで出品が開始されるようになります。

商品数が多い場合は「価格と数量の変更」ファイルを使用すると一括で変更が可能となりますので、ご確認いただけますと幸いです。

一度に多くの商品の出品価格を更新する場合は特にミスが起きやすいため、大幅な価格設定ミスを未然に防ぐためにも是非、出品価格の下限と上限の設定を行いましょう。

少しでもアグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
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