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Amazon出品者の皆様において、「商品とあわせて、チラシやカタログなどを同梱したい」と考えたことがある方も多いのではないでしょうか。

一方で、

・ガイドライン上問題はないのか⋯
・規約違反に該当しないか⋯

といったように、同梱物のルールに関しては、曖昧なイメージや不安を抱いている方も少なくありません。

Amazonでは、出品者に対して厳格なガイドラインが定められており、知らぬ間に規約違反に触れてしまうリスクがあります。

また、規約違反によっては、出品者アカウントに対してペナルティが課せられる恐れもあるため、事前に正しい知識を持って運用することが重要です。

今回の記事で、チラシやカタログなどの同梱を検討されている出品者の方に向けて「Amazonにおける同梱物のルール」を解説していきます！

Amazon出品者としての基本ルール

まずはじめに、Amazon出品者として必ず把握しておきたい「基本ルール」を確認していきます。

Amazonでは、出品者に対して「出品者利用規約および出品者行動規範」が定められています。

その中の 「出品者行動規範の原則」では次のように明記されています。

誤解を招く行為、不適切な行為、または不快感を与える行為を決してしない。

この原則は、 次のような内容すべてに当てはまります。
なお、これらは例として挙げたもので、これに限定されるわけではありません。

• アカウントについて指定する情報
• 出品情報、コンテンツ、画像について指定した情報
• 出品者とAmazon、または出品者と購入者のコミュニケーション

引用：出品者利用規約および出品者行動規範
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G1801?locale=ja-JP
（確認日：2026年3月3日）

つまり、出品者情報やストア情報、商品ページの内容、購入者とのやり取りなど、出品活動に関わるすべての場面において、誤解を招いたり不快感を与えたりする行為は、避ける必要があります。

ここで重要なのは、「例として挙げたもので、これに限定されるわけではありません」と明記されている点です。

列挙されていない内容であっても、Amazon側が「誤解を招く」「不適切」「不快感を与える」と判断すれば、規約違反に該当する可能性があります。

では、実際にどのような行為が該当するのでしょうか。

以下のようなケースが挙げられます。

• 実際には付属しない特典があるように見せる商品画像
• 商品名や商品説明に商品と無関係のキーワードを記載すること
• 高評価レビューを促すメッセージ　など

出品者側に悪意がなかったとしても、Amazon側が不適切な内容と判断した場合には、規約違反と判断されるケースは珍しくありません。

この点は同梱物のルールに限らず、Amazonにおける販売活動全体に共通する大切なポイントのため、必ず抑えておきましょう。

Amazonにおける出品者の禁止活動

購入者に対して他商品のご案内や販促を行いたい場合でも、Amazon上では遵守すべきルールがあります。

Amazonの「出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項」には、次のように明記されています。

広告、宣伝のために商業用あるいは個人用ウェブサイトへ誘導することを全面的にまたは主として意図した商品の掲載や、 Amazon.co.jpウェブサイト以外の場での取引に関する連絡情報を提供する目的での商品の掲載を禁止します。 商品販売を目的とする他のウェブサイト（特にAmazon.co.jp以外の注文ツールや情報を持つサイト）へリンクを貼ることは禁止されています。

引用：出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/200386250?ref=ag_200386250_cont_G1801&locale=ja-JP
（確認日：2026年3月3日）

例えば、以下のような行為は注意が必要です。

• 自社ECサイトへのURLを記載し、直接購入を促す
• 「公式サイトのほうが安い」といった表現を用いる
• Amazon以外のショップ限定のクーポンを案内する　など

つまり、Amazon外のサイトへ誘導する行為や、Amazon外での取引につなげることを目的とした行為は、明確に禁止されています。

このような行為は、購入者をAmazon外へ誘導させる意図があると判断され、規約違反に該当する可能性があります。

Amazon内への誘導は問題ないのか？

ここで疑問に感じるのが、「Amazon内への誘導であれば問題ないのか？」という点です。

結論からいうと、Amazonの商品ページやストアへの誘導自体は「Amazon.co.jpウェブサイト以外の場での取引」には該当しません。

しかし、注意すべきは「誘導先」ではなく「誘導方法」です。

• 特典を提示して特定商品へ誘導すること
• 他商品購入を強く促すこと
• レビュー投稿を条件とした特典を提示すること　など

このような内容は、たとえ誘導先がAmazon内であっても、購入者の主観によっては「誤解を招く行為」や「不快感を与える行為」とみなされる可能性があります。

要するに、出品者が購入者にAmazonストア内での購入を案内すること自体は問題ありません。

ただし、その内容が購入者の自由な購買行動を妨げたり、不快感を与えたりするものである旨が、購入者からAmazonへ報告された場合、出品者がガイドライン違反とみなされる可能性があります。

ガイドライン違反はアカウント健全性に直接影響し、最悪の場合、出品停止やアカウント停止といった重大なペナルティにつながる恐れもあります。

同梱物の可否における自己判断は避け、必ずガイドラインを基準とした対応が大切になってきます。

FBAとFBM（自社出荷）でルールは共通

同梱物に関するガイドラインの考え方は、FBA（フルフィルメント by Amazon）でもFBM（自社出荷）でも共通です。

出荷形態が異なっても適用されるガイドラインは同じになります。

FBAでは、商品をAmazonの倉庫へ納品し、その後の保管・梱包・出荷をAmazonが代行します。

FBMでは、出品者自身が在庫を保管し、梱包・出荷を行いますが、ここで注意すべきなのは、「自社出荷だから、チェックされにくい」という認識です。

FBMの場合、梱包資材や同梱物を出品者側で自由にコントロールできてしまうため、ガイドラインに抵触する内容を意図せず封入してしまう、といったリスクが高まります。

このように、FBAかFBMかにかかわらず、Amazon上での販売である以上、出品者には同じガイドラインが適用されるため、必ずルールを遵守し健全な運用を心がけましょう。

出荷形態に違いがあっても、購入者にとってはAmazon上での購買活動であることに違いはありません。

Amazonでは、購入者からの通報やレビューの内容から” 違反行為が発覚 “するケースもあります。

FBA・FBMどちらもAmazonのガイドラインのもとで行われるという前提を正しく理解することが大切です。

まとめ

今回は、「Amazonにおける同梱物のルール」をおさらいしました。

• 原則として、出品者は購入者に対して「誤解を招く行為」や「不快感を与える行為」をしてはならない
• Amazon内への誘導そのものは「Amazon.co.jpウェブサイト以外の場での取引」には該当しない
• Amazon内への誘導を行う場合、その内容や表現には十分注意が必要

「商品と一緒に、チラシやカタログなどを同梱したい」と考えていても、同梱物のルールに関しては曖昧だった出品者の方も多いと思います。

しかし、同梱物を有効な施策として自己判断すると、その内容次第ではガイドライン違反となる可能性があります。

ガイドライン違反は場合によっては、出品停止やアカウント停止といった重大な結果を招く可能性もあるため、「大丈夫だろう」という判断は避けて対応することが重要です。

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この動画では、配送の注文締め時間設定方法について解説いたします！

2023年12月1日にセラーセントラル上の新着情報で、『通常配送』の注文締め切り時間に関するルール変更が行われることがアナウンスされました。

今回の仕様変更に適切に対応しないと出荷遅延率の上昇や、アカウントへの警告など今後のAmazonでの販売に支障をきたす恐れがあります。

注文締め時間の変更は、出荷に関わる重要な内容なので、ぜひご活用ください！

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「FBAへの納品にかかる輸送コストをもっと下げることはできないものか…。」

そう思案されている方は少なくないのではないでしょうか。

Amazonも日本郵便やヤマト運輸と提携しFBAパートナーキャリアサービスを提供したり、お得に割引が受けられるプロモーションなどを定期的に開催してくれていますので、こちらも実施されている場合は合わせてご活用いただければと思います。

【 FBAパートナーキャリア】についてはコチラの記事もご参考ください⬇︎

【まもなく終了】 「FBAパートナーキャリア」ヤマト運輸を利用すると15,000円分の配送料が割引になるプロモーション実施中！（10月15日迄）

しかしながら、今回はFBAパートナーキャリアやプロモーションを使わなくとも、お得にFBA納品が可能となる「パレット納品」について解説してまいります！

パレット納品とは

パレット納品とは、文字通りパレットを利用した納品方法となります。

一括で大量に納品する方法のため、段ボール箱をいくつも個別に発送するより断然配送料が割安になります！

※パレットは、物流に用いる、荷物を載せるための荷役台。

もっとも代表的な平パレットの他に、ボックスパレット、シートパレットなどの多くの種類が存在する。
工場やトラック、海上コンテナ、倉庫、運送会社の営業所などでの荷役作業の向上や生産性向上による効率の最適化、作業負担の軽減や扱いをし易くするために使用される。（ウィキペディアより引用）

FBAへ納品する配送業者を手配する

パレットを利用してFBAに納品する場合、以下のいずれかの配送業者を通じて行う必要があります。

ただし、上記の配送業者であっても一部の店舗では対応できない場合がございますので、お近くの営業所などには事前に確認しておきましょう！

また、セラー側ではFBA納品プラン作成時に配送モードのうち「パレット輸送」を選択するようにしてください。

【 FBA納品プラン作成フロー】についてはコチラの記事もご参考ください⬇︎

FBA納品プラン作成画面がリニューアル！作成フローを一挙解説

なお、実際に輸送を行う配送業者側ではCarrier Central（キャリアセントラル）と呼ばれる専用ページから、事前配送予約をスケジュールしておく必要があります。

こちらは基本的にセラー側の対応は不要となりますので今回は割愛させていただきます。

より規模の大きなチャーター便で納品を行う場合や、上記以外の配送業者によるFBA納品を希望する場合には、出品者がCarrier Central（キャリアセントラル）から事前配送予約をスケジュールする必要がありますのでご注意ください。

その他、国外からの納品に対応している配送業者は以下のとおりです。
それ以外の配送業者を利用する場合は、Carrier Central（キャリアセントラル）からFBAに配送予約を行うよう、配送業者に依頼してください。

日本へのコンテナー輸送はできません。

パレットの要件

Amazonに商品を納品する際、使用可能なパレットは以下の通りです。
Amazonからパレットの貸し出しは行っておりませんのでご注意ください。

▼必須要件

・四方のサイズが110cm以下のパレット（ビールパレットは例外）
・ハンドリフトが使用できるパレット
・四方差し、片面使用タイプ
（トラックの後ろから安全にハンドフォークで荷下ろしができる場合は二方差しと片面使用タイプの使用可）
・樹脂製および木製（木製で納品されると、別途載せ替え対応をお願いする場合があります）

▼禁止事項

以下のパレットは Amazon に商品を納品する際に使用することは禁止されています。

・破損しているパレット
・段ボールやパーティクルボードなど、弱い素材でできたパレットは使用できません
・両面使用タイプのパレットの使用
・滑りロウを塗布した車両へのパレットの積み込み
・パレットの2段積み
・通いパレットの使用（所定のパレットへの積み替えをドライバーに行ってもらいます）

▼パレット納品時のルール

・ストレッチフィルムは、輸送中のずれを防止するように、商品を完全にパレットに固定しなければなりません。
梱包したパレットの全側面とストレッチフィルムの外側に、パレットラベルおよび配送ラベルを添付する必要があります。
ただし、複数商品（ASIN）の場合は、各輸送箱に配送ラベルを貼付した後に、ストレッチフィルムで巻きつけ、パレットラベルを四方に貼付してください。
パレットには、ストレッチフィルムを巻きつけ、配送業者に向けて「フィルム切開禁止」「開梱禁止」などの注意書きをつけてください。

・配送にはコンディションの良いパレットのみを使用してください。

・破損したパレットは受け入れず、返送する場合があります。
この場合、費用は出品者負担となります。
納品を拒否された商品が日本以外の住所に戻されることはありません。

・パレットの高さは、カートンの高さを含めて1.6m以下にしなければなりません。
NRT1(市川FC)のみ1.5m以下となります。

・Amazonでは、高さ(厚さ)20ｃｍ以上のパレットを推奨しております。

・樹脂製および木製のパレットを利用してください（ポリプロピレン素材を推奨します）。

・Amazonフルフィルメントセンターでは、基本的にパレットの交換や返却はいたしません。

・JPR (日本パレットレンタル株式会社) の共同回収システムを利用するとパレットの返却が可能です。

・1パレットあたりの積載重量は、1000kgを超えないようにしてください。

・パレットの四方のサイズは110cm以下でなければなりません。（ ビール配送用のパレットは例外です。）

・商品がパレットの端から張り出さないようにする必要があります。
輸送中の箱を保護し、安定性を保つために、コーナーボードを使用してください。

・パレットに積載された商品は、フルフィルメントセンター到着時にパレットから降ろして納品いただく場合があります。

▼配送ラベル要件

普通の輸送箱を使用して納品する場合と、メーカー専用の化粧箱兼輸送箱で納品する場合とでは、配送ラベルの要件が異なります。

配送予約を行う前に、使用する箱に応じた要件を確認してください。

※注意※
原則として普通の輸送箱を使用して納品してください。
メーカーが化粧箱兼輸送箱を製造している場合に限り、その箱を使っていただいてかまいません。
異なる商品を１パレットに載せる場合には、以下のルールをご確認ください。

・別商品であることがわかるように分ける
・色違い、入数違いは異なる商品（SKU）として考える
・重さのバランスが片寄らない、商品同士の組み合わせにする

まとめ

いかがでしたでしょうか？

パレット納品をご活用いただくことで輸送コストは大幅に削減することができます。
FBAパートナーキャリアやプロモーションが利用できない場合でもご活用いただけますので、
ぜひ一度お取引のある配送業者様とご相談いただくことをお勧めいたします！

アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
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最後までお読みいただきありがとうございました。

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皆さんは配送パターンを作成する際にこんなことを思ったことありませんか？

「配送所要日数がややこしい・・・」

「配送地域に対する配送所要日数がわからない・・・」

自社ECストアを運営していたり他モールでの出品・出店をしている場合は簡単な設定かと思いますが、Amazonが初めての出品の場合だと大変ですよね。

そんなあなたに朗報です！

遂にAmazonで配送設定の自動化が可能になりました。

そこで今回は配送設定の自動化の設定方法から注意点を解説させていただきます。

それでは今回もよろしくお願いいたします。

配送設定の自動化の概要

冒頭でも触れましたが、配送設定を自動で調整することができるようにななりました。

この機能を使うことで、各配送地域に対して、正確な配送地域と配送所要日数を設定した配送パターンをすばやく作成することができます。

本機能では、出品者が利用する配送業者が提供している配送サービスの正確な配送所要日数を適用し、発送元住所から購入者の所在地までの配送所要日数を動的に算出しているとのことです。

配送所要日数を動的に算出していますので、常に最新の配送所要日数が更新される仕様となります。

常に最新の配送所要日数が更新されているため、配送パターンを手動で管理する必要がなく、常に正確な配送パターンが作成されます。

また、配送設定の自動化のサポート内容は下記3点となります。

当たり前ですが、FBAはサポート外となります。

配送設定の自動化の出荷要件

配送設定の自動化を適用する場合、1つだけ必ず守らなければならない要件がございます。

それは、配送パターン作成時に適用した配送サービスで出荷し、配送予定日を守るように配送することです。

Amazonでは出品者の配送パフォーマンスを厳格に管理しており、期日内配送率が要件を満たさなかった場合に購入者を保護するために、お届け予定日を延長して時間を追加することがあります。

仮に配送サービスを誤ってしまうと配送所要日数にずれが発生するので常に利用している配送サービスを適用することがおすすめです。

配送設定の自動化のメリット

メリット①：常に正確な配送所要日数が設定される

配送設定の自動化機能での最大のメリットは常に正確な配送所要日数が設定されることです。

購入者の目線で考えてみると、すぐに手元に商品が届くと嬉しいですよね。

一方で出品者目線では、配送地域ごとに正確な配送所要日数を提供するには、利用している配送サービスの配送所要日数を正確に計算する必要があり、かなり困難な作業ですよね。

実際にAmazonが調べたところ正確な配送所要日数を提供できていない出品者が多く、配送所要日数を長く設定したり、同じ配送料でお届けできるのにも関わらず迅速に配送できる地域を制限しているケースがあるそうです。

配送設定の自動化機能では、動的に配送所要日数を設定されているので、配送所要日数を長く設定したり、配送料による配送できる地域の制限を心配する必要がございません。

メリット②：配送所要日数の計算が不要

Amazonでは、配送会社がAmazonに提供した配送会社の配送能力に関する最新のデータを使用して、異なる配送地域に対する正確な配送所要日数を計算しています。

その為、出品者はプライム配送と通常配送の両方で配送設定の自動化機能を適用すれば、煩わしい配送所要日数に計算をする必要がございません。

また、配送会社の配送パフォーマンスの追跡を行う必要がなくなり、出品者が設定するよりお届け予定日がより正確になります。

メリット③：転換率UPが狙える

配送設定の自動化機能設定すると地域によっては配送所要日数が短くなることがあります。

配送所要日数が短くなると下記赤枠部分の日数が減る為、お届け日時が早くなります。

お届け日時が早くなると転換率UPにつながりやすくなります。

出品者出荷商品(マケプレ除く)の配送設定の自動化の設定方法を解説

これまで配送設定の自動化の概要とメリットを紹介しました。

かなり便利な機能とわかっていただけたかと思うのでここからは実際の設定方法を解説いたします。

※今回は日本郵便で作成しております。

手順①：セラーセントラルの右上にある設定から配送設定をクリック

手順②－1：新しい配送パターンを作成をクリックし、配送パターン名（「出品者出荷」など）を入力し、配送料として個数・重量制または購入金額制のいずれかを選択

手順②－2：既存の配送パターンをアップグレードして配送設定の自動化を有効にするには、既存の配送パターンを選択し、画面の右側にある配送パターンを編集をクリック

手順③：トグルボタンをクリックして、配送設定の自動化を有効にする

手順④：発送元住所を選択し、次へをクリック

手順⑤：「出品者出荷（プライム以外）の配送設定の自動化を希望します」を選択し、次へをクリック

手順⑥－1：配送会社の設定セクションで、使用する配送会社および配送サービスを選択

※配送業者を複数選択は可能ですが、選択した場合、一番遅い配送サービスが適用されます。

手順⑥－2：通常配送の配送地域を管理するには、地域の設定セクションで編集をクリックし、配送地域を指定

手順⑦：今まで行った設定の確認画面が出るので問題がなければ確定をクリック

ここまでが通常配送の配送設定の自動化の設定方法です。

最後に配送パターンの保存を忘れずに行えば作成完了です！

マケプレプライム対象商品の配送設定の自動化の設定方法を解説

続いては、マケプレプライム対象商品の配送設定の自動化の設定方法を解説いたします。

※今回は日本郵便で作成しております。

手順①：セラーセントラルの右上にある設定から配送設定をクリック

手順②－1：新しい配送パターンを作成をクリックし、配送パターン名（「出品者出荷」など）を入力し、配送料として個数・重量制または購入金額制のいずれかを選択

手順②－2：既存の配送パターンをアップグレードして配送設定の自動化を有効にするには、既存の配送パターンを選択し、画面の右側にある配送パターンを編集をクリック

手順③：トグルボタンをクリックして、配送設定の自動化を有効にする

手順④：発送元住所を選択し、次へをクリック

手順⑤：「マケプレプライムの配送設定の自動化を希望します。」を選択し、次へをクリック

手順⑥：配送サービスの範囲に応じて、マケプレお急ぎ便（翌々日）およびマケプレお急ぎ便（翌日）の配送会社と配送サービスを選択

※佐川急便はマケプレ発送対象外ですのでご注意くださいませ。

手順⑦：今まで行った設定の確認画面が出るので問題がなければ確定をクリック

添付画像では「選択したサービスでは、すべてのプライム対象地域への配送で、週末の集荷に対応できません。別のサービスを選択するか追加してください。」という表示が出ておりますが、2021年7月15日以降のマケプレ要件をクリアしている場合は確定をクリックしてください。

新しいマケプレ要件についてはコチラから！

Amazon出品者必読！マケプレプライム参加要件が厳格化【新たな3つの要件とは】

ここまでがマケプレ配送の配送の自動化設定です。

最後に配送パターンの保存を忘れずに行えば作成完了です！

注意点

最後に注意点を紹介させていただきます。

今回の配送設定の自動化は残念ながら離島の出品者は適用外です。

離島以外の北海道、本州、四国、九州（および沖縄）から発送する出品者に対しての機能となります。
技術的には離島でも配送設定の自動化が可能とのことですが、離島の出品者が属する本土地域から商品が出荷されると想定しているため、配送予定日を守ることができない可能性が高いことから離島は見送られたようです。

ただ、技術的にはできるみたいなので今後に期待しましょう！

まとめ

今回は配送設定の自動化について解説いたしました。
かなり便利な機能だとお分かりになられたと思います。

簡単に本記事の概要をまとめますのでご確認くださいませ。

• 配送設定の自動化は配送業者の配送所要日数を動的に算出しているため、常に正確な配送所要日数を提供できる
• 配送設定の自動化の要件は配送パターン作成時に適用した配送サービスで出荷し、配送予定日を守るように配送すること
• 離島は不可

アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
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最後までお読みいただきありがとうございました。

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Amazon出品者の皆様は「Amazon定期おトク便」を利用されていますか？

「Amazon定期おトク便」について簡単に説明すると、購入者が選んだ商品を定期的に届けてくれるサービスです。

定期購入することで通常の販売価格よりも5～10％割引されるお得なサービスで、筆者もお米やお水などの重い食品、洗剤やティッシュペーパーなどの日用品を「Amazon定期おトク便」で長年利用しています。

2009年から開始している長寿サービスでもあるので、ユーザーからの需要も高いと言っても良いでしょう。

「Amazon定期おトク便」もっと詳しく知りたい！という方は、コチラの記事もご参考ください⬇︎

「Amazon定期おトク便」の注意点をご存知ですか？

さて、「Amazon定期おトク便」をすでに導入している出品者の皆様、普段どのように「Amazon定期おトク便」を管理されていますか？

定期おトク便のレポートとかないのかな・・・？

と思ったことはありませんか？

実は・・・定期おトク便にもレポートがあります！

そこで今回は、Amazon定期おトク便を導入している出品者の皆様が参考にできる「定期おトク便レポート」の見方、使い方を解説いたします！

定期おトク便レポートとは？

「定期おトク便レポート」とは、定期おトク便を登録しているユーザー数、定期おトク便で発送された商品数、欠品率、販売価格や割引率などの平均値を「週単位」で出してくれるものになります。（※１日単位では出せません。）

レポートの出し方は後ほど解説いたします、まずはレポートの種類から！

定期おトク便レポートは２種類あります。

①パフォーマンスレポート
②予測レポート

簡単に２つのレポートの違いをご説明すると、

①パフォーマンスレポート＝ “過去”のレポート
②予測レポート＝ “未来”のレポート

というイメージになります。

この覚え方がかなり重要なので、この先読み進めていく中にも何度か登場してきますので、覚えておきましょう！

さて、ここからはさらに詳しく２つのレポートについてお話しさせていただきます。

パフォーマンスレポート（過去のレポート）

パフォーマンスレポートとは、商品（SKU）ごとに定期おトク便で発送された個数、欠品率、販売価格や割引率などの平均値が確認できるレポートです。

データが取り出せる期間はレポート出力時に設定した週から過去４週間となります。
ここの過去４週間という期間は固定ですのでご注意ください。

次にパフォーマンスレポートを使ってできることをご紹介します。

パフォーマンスレポートを使ってできること

「今までこの商品が定期おトク便で売れ行きが良いから継続しよう」

「この商品は実績がそんなによくないから定期おトク便をやめよう」

など、今後の定期おトク便での販売戦略を練るための分析にうまく利用できるレポートです。

一方、確認できない点もあります。

（※１）購入者が選べる定期おトク便の周期は「週ごと」「月ごと」の大きく分けて２種類あり、「週ごと」は２週間～８週間、「月ごと」は１か月～６か月の中で選べます。

デメリットは3つ挙げましたが、最大のデメリットは周期に関しては一切情報が出てこないということです。

定期おトク便で出品している商品は、「購入者がどの周期（1ヶ月ごと、2ヶ月ごと…）で登録している人が多いのか？」「男女比や年齢層は？」といった、購入者に関する情報は一切レポートに出ません。

これは、このあと解説する予測レポートでも同じです。

定期おトク便のレポートはあくまでも、商品の発送個数や販売価格を知るためのものということになります。

予測レポート（未来のレポート）

予測レポートとは、商品（SKU）ごとに指定した週から8週間後までの期間で毎週定期おトク便で発送される商品の予測出荷数が確認できるレポートです。

データが取り出せる期間は、レポート出力時に設定した週から８週間後までとなります。
パフォーマンスレポートと同様に、8週間後という期間は固定ですのでご注意ください。

次に予測レポートを使ってできることをご紹介します。

予測レポートを使ってできること

冒頭でお話ししたように、予測レポートは未来の数値になりますので、FBAに定期おトク便を含めて在庫をどのくらい用意しておけばいいか、どのタイミングで在庫を納品するのがいいか、など在庫管理の計画が立てやすくなります。

在庫管理の計画が立てやすくなると、Amazon出品者として一番あってはならない欠品を防ぐことができます。

そうすると欠品率も必然的に下がり、出品者として評価が下がることを防ぐことができます。

また、商品ごとに現時点で8週間後まで登録している定期おトク便の利用者数が出せるため、パフォーマンスレポート同様、この先定期おトク便を続けていくか否かの商品選定に役立ちます。

ただし、予測レポートで出る数値はあくまでレポートを出力した時点での予測の数値になりますので、レポート出力以降、登録をやめてしまう人の数も含まれているということは、ご承知おきください。

一方、確認できない点もあります。

デメリットはパフォーマンスレポートと同様になります。
購入者に関する情報は一切出せず、商品に関する情報のみ出すことが可能です。

定期おトク便レポートの出し方

続いて、定期おトク便レポートの出し方を解説します。
パフォーマンスレポート、予測レポートともに出し方は同じ方法で出力できます。

①【セラーセントラル＞レポート】にカーソルを合わせ、【フルフィルメント】をクリックするとAmazon フルフィルメント レポートの画面に入ることができます。

②左側メニューの【「Amazon定期おトク便」パフォーマンスレポート】または【「Amazon定期おトク便」予測レポート】をクリックします。

③【イベント開催日】にレポートを出したい期間の第一週目にあたる日を入力します。

※注意※
定期おトク便レポートの週カウントは「日曜日始まり」です。
仮にレポート出力期間の設定で、日曜日以外の日を設定したとしても、自動的に入力日の週の日曜日以降のデータが出力されるようになっています。

（例）2021年1月1日(金)をイベント開催日に入力した場合に出るデータ
・パフォーマンスレポート：2020年12月27日(日)の週～2020年12月06日(日)の週の過去4週間分
・予測レポート：2020年12月27日(日)の週～2021年02月14日(日)の週の未来8週間分

④.csvまたは.txt形式でレポートをリクエストします。

⑤イベント開催日を入力する欄の下部に出力されたレポートが出てくるので、ダウンロードボタンをクリックします。

以上でレポートの出力は完了。

ぜひ、今後の運用にお役立てください！

まとめ

今回はかなりコアな「Amazon定期おトク便レポート」の詳細について解説しました。

定期おトク便レポートは、購入者固有の情報が取れませんので、マーケティング観点でいうと情報が乏しい側面もあるかもしれませんが、パフォーマンスレポート（過去のレポート）と予測レポート（未来のレポート）をうまく使い分けることで、Amazonにおける今後の販売戦略を立てるときに有効に働きます。

ぜひこれを機に「Amazon定期おトク便レポート」を活用してみてください！

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今では生活する上で欠かせない存在となった“ネットショッピング”。

Amazon・楽天・ヤフーといった国内最大級のモールで販売を行うには、「すぐ買える・すぐ届く」という条件が当たり前となってきています。

Amazonにおける販売でも、出品者は売上を伸ばすために、「プライムマーク」を付与しお届けが早い商品を取り扱うことが、絶対条件と言っても過言ではありません。

すでにご存知の方が多いでしょうが、「プライムマーク」を付与するには以下の利用状況が必須になります。

・FBAを利用している商品
・出品者出荷でマケプレプライムの資格を獲得しているアカウント

上記条件であれば、「プライムマーク」が付与される自体は同等ですが、実は、FBA利用では「できること」、出品者出荷のマケプレプライムでは「できなかったこと」がありました。

それは、「お届け日時指定便」です。

ところが先日、これまでマケプレプライムで利用不可であった「お届け日時指定便」の利用が開始になったのです。

今回は、出品者出荷で設定すべき「新機能！マケプレプライムのお届け日時指定便」についてまとめてみました！

お届け日時指定便とは？

Amazonで商品を購入するとき、FBAから発送する商品はお届け日時指定ができるのに、商品によっては指定ができないこともありますよね。

お届け日時指定とは、出品者出荷の商品の場合、購入者が注文時に到着日時の指定ができるよう、「配送パターン」に設定することができる機能です。

設定をする・しないは、各出品者任意の設定になるため、「お届け日時指定」の配送パターンを設定をしていない商品は、購入者が注文時にお届け日時を指定することができません。

そのため、出品者出荷の配送パターンにお届け日時指定を追加設定することで、購入者に「受け取りやすい！」と思ってもらえる便利な機能となっております。

昨今では、運送会社の再配達問題なども話題となっておりますので、クイックにショッピングができるAmazonこそ、購入者が日時指定を選べることが理想ですよね。

今回できるようになったこと

「マケプレプライムのお届け日時指定便」は、今までの配送設定と何が違うのでしょうか？

今までの配送パターンでは、配送パターンごとに設定不可の組み合わせがありました。

１）通常配送
〇お急ぎ便
〇お届け日時指定便

２）プライム配送パターン（マケプレお急ぎ便）
×お届け日時指定便

現状の配送パターンでは、上記で組み合わせができなかった、２）の「お届け日時指定便」が設定できるようになりました！

１）通常配送
〇お急ぎ便
〇お届け日時指定便

２）プライム配送パターン（マケプレお急ぎ便）
〇お届け日時指定便

今後は出品者出荷の注文に関しても、FBA倉庫から発送される商品により近い条件で注文が受けられるようになります。

マケプレプライムとは？

設定を行う前に、まずは今回対象となる「マケプレプライム」について、基本のおさらいをしていきましょう。

出品者出荷を行う方で、プライム配送パターンを使用していない、もしくはどんなサービスかよくわからないという方は下記の記事を参考にしてみてください。

参考） マケプレプライムのメリット・デメリットは？

消費期限の短い食料品や、FBAを利用できない大型商品など、商材によってFBAに入庫できない商品もありますよね。
マケプレプライムは、こういったFBAを利用できない商品＝出品者出荷の商品でも、FBAと同等に販売ができる手段のひとつなのです。

実際に設定することのメリットは？

ここまでだと、「マケプレプライムだけでも十分じゃないの？」と思われる方もいるかもしれません。

しかし、マケプレプライムで注文するとき、「お急ぎ便よりも、決まった日に届けてほしいのに！」といった不満を持たれる購入者も実は多いのです！

とくに宅配ボックスを使用できない商品では、最初から注文時に日時指定をできることが何よりも大きなメリットとなります。

商品や地域によっては対応できるかも・・・

そう思われた出品者の皆さまは、次のステップで「マケプレプライム×お届け日時指定便」の設定をしてみましょう！

「マケプレプライム×お届け日時指定便」の設定方法

設定方法は、大きく2ステップあります。

ステップ1：「マケプレプライム×お届け日時指定便」の配送パターンを作成もしくは編集
ステップ2：適用させたい商品にステップ1で作成した配送パターンを設定（割り当てる）

という流れになります。

ステップ1．配送条件をテンプレートに入力しましょう

1) 既存のプライム配送パターンを編集、もしくは新しい配送パターンを作成する

2) プライム配送にチェックを入れ、即日発送可能/翌日届けが可能（本州のみ）である地域を選択する

3) お届け日時指定便にチェックを入れる

4) 日時指定可能な時間帯を編集する
※ご利用の運送会社毎の指定時間帯を選択することも可能です。

5) お届け日時指定が可能な日数を編集する

ステップ2．適用する商品に設定しましょう

在庫一覧 ＞ 適用させるSKUをチェック ＞ メニュー [配送パターンを変更する] > ステップ1で作成した配送パターンを選択

設定時の注意！

通常配送にお届け日時指定便を設定する際との違いは、対象の地域からの注文に対して「翌日から日時指定を承る」という点です。

そのため、即日発送と翌日届けができない地域については、あらかじめマケプレプライムのチェックを外しておく必要があります。

設定方法を間違ってしまうと、出荷遅延や購入者からのクレームにつながるだけでなく、マケプレプライム利用ステータスに影響が出てしまいますのでくれぐれもご注意ください。

自社に合った配送設定を行い、よりよいサービスを提供できるようにしましょう。

少しでも、本記事が皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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Amazon出品者のみなさんは、「リードタイム」をどのように設定されていますか？

発送がすぐにできるかわからないし、出荷遅延で出荷パフォーマンスを下げたくないし・・・

といった理由で、余裕を持って長めのリードタイムを設定していませんか？

守りの姿勢になってしまう気持ち、よーく分かりますよ。

当社のご契約者さまも同じお気持ちの方が多くいらっしゃいます。

しかし！

Amazon出品で勝ち抜くのであれば、リードタイムは攻めの姿勢で設定した方が良い効果を発揮します！

（もちろん、商材によっては攻めれない場合もあります！現実的に対応可能な範囲でお願いしますね！）

気になってきましたか？

それでは、今回はリードタイムの適切な設定について書いていきます。
どうぞ最後までよろしくお願いいたします！

 Amazon出品「リードタイム」とは

そもそも、リードタイムとは一体何のことなのか、理解しておきましょう。

もう少し詳しくいいますと、出品者が注文の入った商品を配送業者に渡すまでに掛かる日数のことをリードタイムといいます。

ここで注意しなければいけないのは、商品ページ上に表示される「お届け予定日」は、設定したリードタイムではないということです！

では、商品ページ上に表示される「お届け予定日」はどのように計算されているのか？

「お届け予定日」は、設定したリードタイムに各配送パターンで設定している「配送所要日数」を足した日数が商品ページに表示されるのです。

なお、配送設定内で土日出荷に対応している設定を行っている場合は、購入者へより短いお届け予定日を表示することができます。

「リードタイム」と「お届け予定日」の違い、理解しておきましょう！

リードタイムの表示仕様

出荷作業日数であるリードタイムは、「お届け予定日」とは別で商品ページ上に表示されます。

「お届け予定日」より大きく表示されるので、おそらくこちらの方が目につく部分かもしれません。

「通常●〜●日以内に発送します」

↑このような表示、見覚えありますよね。

この表示は設定するリードタイムの数値によって変わってきます。

それでは実際にリードタイムを設定した場合、商品ページ上ではどのように表示されるのか確認していきましょう！

このように、リードタイムによって表示の違いがあることが分かるかと思います。

特に1～2以外は、リードタイムが長くなるにつれ表示される日数が長くなります。

購入者側にとっては若干ながら曖昧な表示となります。

注文をしたら速く届くというイメージが定着しているAmazonでは、可能な限りリードタイムを短く設定をすることで、転換率が上がり、売上につながり、検索結果アップに繋がる道筋ができる可能性ができます。

もちろん、夏季休暇や年末年始休暇などで発送業務が停止する場合は、リードタイムを普段より長めの期間へ変更し継続して販売はしている状況を保ちましょう！

なお、休暇明けはすぐに元のリードタイムへお戻しくださいね！

リードタイム設定方法

リードタイム設定方法について簡単に解説しておきます。

手動で変更（商品数が少ない場合）

数商品だけであれば、セラーセントラルの在庫管理より個々の商品の「詳細の編集」へ入り、「出荷作業日数」へ数値を入力して更新を行ってください。

在庫ファイルで変更（商品数が多い場合）

大量に商品がある場合は、「在庫ファイル」を利用して一括アップロードをおすすめいたします。
在庫ファイルのテンプレートをご用意し（セラーセントラルからもダウンロード可能です）、以下の項目を入力してアップロードいただければ一括変更可能です！

参考）在庫ファイルテンプレート
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/1641?language=ja_JP&ref=ag_1641_cont_G201080370

・ SKU
・ 在庫数
・ 出荷作業日数
・ PartialUpdate （← 必ずここ入れてください！）

マケプレプライム配送設定の注意

出品者出荷でマケプレプライム配送の商品を出品する場合、もしくは、既存の商品をマケプレプライム配送へ変更する場合は、リードタイムの設定に注意が必要です。

※マケプレプライムについてコチラの記事で触れているので、ぜひ読んでみてください。

リードタイムを3以上にしたまま、マケプレプライム配送を設定してしまうと、商品ページ上では最短でのお届け日が表示されているにも関わらず、「通常●〜●日以内に発送します。」という文言も表示されてしまうのです。

実際にこの状態で注文が入った場合は、マケプレプライム配送として注文が処理されますが、購入者にとっては本当に最短で届くのか、プライムマークがついているのに出荷まで日数がかかる？という不信感に繋がりますので、マケプレプライム配送を導入する商品は、リードタイムを「1」へ設定するようお気をつけください。

リードタイムを見直そう

リードタイムは出品者側で自由に変更できる部分です。

もし、発送まで余裕で対応できているけれど、守りの姿勢で長めのリードタイムにしているのであれば、一度リードタイムの設定を1段階短くしてみてください。

実際にリードタイムを短くしたことで、売上アップした事例もございます。それほど購入者にとって、商品が早く届くことはAmazonで購入する上で重要な要素となっています。

1商品でも構いません。注文から出荷まで即対応できる商品があれば、リードタイムを短くしていきましょう！

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定期的な商品配達と商品割引が受けられるサービス「Amazon定期おトク便」。

実はこのサービス、2009年から開始している長寿サービスなんです！

10年続いているということは、好評なサービスであることが伺えますね！

さて、「Amazon定期おトク便」は購入者だけでなく出品者にも嬉しい効果がある反面、注意していただきたい点もいくつかあります。

その点を踏まえて、今回は「Amazon定期おトク便」について解説していきます！

「Amazon定期おトク便」は売上拡大に効果的！？

「Amazon定期おトク便」とは、生活用品を中心に継続的に消費する品物の定期注文サービスです。

Amazonプライム会員に限らず、全てのユーザーが送料無料で利用でき、配送ペースや数量を自由に選択できます。

さらに、申し込み後の変更・キャンセルも可能なので、今月の配送はキャンセルにしよう、数量を増やそう、など柔軟に利用することができるのです！

また、価格面においても、通常価格から自動で割引され、同じタイミングで3商品以上申し込みすることで、「おまとめ割引」が追加で適用され更にお得に購入することができます。

この様に、毎回注文する手間が省け、自分の好きなタイミングで割引された商品が届く「Amazon定期おトク便」は、購入者にとって便利なサービスだけでなく、Amazon出品者にもメリットがありますよ！

それは・・・

売上の拡大です！

購入者より一度「Amazon定期おトク便」の申し込みを獲得すると、平均4回以上の継続購入が見込まれると言われています。

その結果、注文の定期的な確保 ＝ 売上となり、実際に導入したことで1.25～1.5倍の売上拡大に成功している商品も中にはございます。

そして、最終的にはリピーターの囲い込みにもつながる嬉しいサービスですが、Amazon出品者が「Amazon定期おトク便」を導入するうえで、いくつか注意すべき点があります。

「Amazon定期おトク便」注意点1：販売価格

「Amazon定期おトク便」の申し込みをしている購入者の2回目以降の注文は自動的に作成されるようになっています。

出荷予定日の5〜7日前に注文が作成され、作成時点での販売価格をベースに金額が算出される仕組みです。

要するに、価格変更（特に値上げ）を行う際には、事前に購入者へ通知を行う必要がございます。

残念ながら、この通知はAmazon側から案内が実施されないため、クレーム発生のリスクに備えて出品者ご自身での対応を徹底してまいりましょう。

なお、価格の大幅な値上げはペナルティの対象となり、該当商品はもちろん、最悪の場合、出品アカウントとしての参加が取り消される可能性もあります。

やむを得ない事情がない限りは、価格の大幅な値上げは避けましょう。

「Amazon定期おトク便」注意点2：在庫管理

在庫切れによる配送遅延やキャンセルは、出品アカウントの評価の低下に繋がる恐れが十分にあります。

「Amazon定期おトク便」では、毎月1日や月末に配送日を設定する購入者が比較的多いことを踏まえ、欠品が起きないように定期おトク便専用の「予測レポート」を活用しつつ在庫の確保に注力しましょう。

また、万が一「Amazon定期おトク便」の利用や商品の販売停止を希望する場合は、6ヶ月間はすでに利用中の購入者へ効力が継続されますので、こちらの点を考慮して判断する必要があります。

「Amazon定期おトク便」注意点3：仕様変更

リニューアルなど商品の仕様変更が生じた場合は、仕様変更の2ヶ月前までにAmazonに申告を行ってください。

ASIN自体変更しても問題はなく、仕様変更前の商品に対して入っている申し込みを仕様変更後の商品へ適用する対応はAmazonが行いますので、忘れずにAmazonへ申告をしましょう！

消費税増税に向けての対応（2019/9/24追記）

2019年10月1日より、消費税が増税されます。

Amazon出品を行っているみなさんは価格更新など対応が必要となります。

増税に向けての対応について別記事でまとめていますので、ぜひあわせてご覧ください！

Amazon出品者向け！10月まであとわずか！消費税10％増税への対応まとめ！

増税に伴い商品価格を更新される場合は、上記記事でも記載している①「価格更新予約ファイル」もしくは②「消費税専用の価格更新ファイル」を利用して商品価格の更新を行ってくださいね。

「定期おトク便」を設定してい商品の場合、上記の方法で価格更新を行うことで自動で反映されます！

特段、「定期おトク便」専用で対応することはございません！

まとめ

「Amazon定期おトク便」は、購入者と出品者にとってwin-winな関係を構築するサービスだと言っても過言ではございません。

特に相性の良い、日用品、飲料水、ベビー用品等をお取り扱いでまだ導入していない方は、是非とも、前向きに検討してみてはいかがでしょうか！

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販売者様からの質問で、マケプレプライムって何が良いの？と聞かれることがあります。

もちろん、販売者様の状況により違いがありますが、今回はマケプレプライムのメリット、デメリットについて書いていこうと思います。

■マケプレプライムとは？

マケプレプライムについてですが、FBAの配送品質と同等の基準を保てると、
自社出荷でありながら、商品にprimeマークを付けることが可能となります。

・マケプレプライムの参加基準

CM効果、primeマークの浸透度の高さもあり、Amazonで買い物をする際の購入基準として、primeマークの有無は売上を大きく左右するものとなっております。

欲しいと思ったものが直ぐに届くということは、それだけでも購入を決定付ける重大な要素です。

実際にマケプレプライムを導入したことにより、売上を伸ばしている販売者様が多くいます。

■メリット

・Amazonプライム対象商品になる
Amazonユーザーにとって購入した商品がすぐに届くということは、今や当たり前となっています。

そんなAmazonユーザーにとって、primeマークが付いているということは、一目で欲しい商品がすぐに届くという証明の役割も果たしています。

・対象商品の検索結果の表示が上位になる
検索結果上でプライム商品のみを表示することも可能となっているので、ユーザーに検索結果上で絞られても除外されることなく露出できます。

・FBAに納品不可な商品にprimeマークが付けられる
FBAに対応することが大きな商品、冷凍商品といった商品にprimeマークを付けることが可能です。

これらの商品は多くの競合店舗でも中々、マケプレプライム対応することは困難であるケースが多いので、

もしも対応することができたら大きな差別化ポイントになります。

・賞味期限の短い商品
以前に比べ、FBAで取り扱う場合の賞味期限の基準が長くはなりましたが、商品の性質上、どうしても短い期限のものもあります。

また、決められた期限が近くなってきた場合、処分、もしくは返送となります費用面でも負担が発生しますが、マケプレプライムならば短い期限の商品でもprimeマークを付けて販売できます。

・購入者の要望に対応
FBAは商品を事前にAmazon倉庫に納品する必要があり、購入者の要望があった場合、即座に対応することは難しいですが、
マケプレプライムならば自社出荷ということもあり、対応することが可能で他社にはないサービスを実現することも可能です。

■デメリット

・配送遅延
配送業者の原因による遅延、悪天候、災害による遅延は、Amazonに申請することでパフォーマンスについて考慮してもらえるが、
申請するタイミングとしては実際に遅延が発生した後じゃないと申請を受け付けてもらえません。

※事前に遅延することがわかっているからといって、申請を済ませておくことは不可能となっております。

・パフォーマンスの影響
FBAと比較した場合、マケプレプライムは出荷、配送でミスが発生してしまうと、
出品者のパフォーマンスに影響がでてしまい、マケプレプライムの継続可否に関わってくる可能性があります。

FBAの場合、出荷、配送はAmazon側の責任で行われるので、パフォーマンスに影響されません。

・祝日、休日対応
FBAは基本的に年中対応可能となっているので、祝日、休日と競合が休みの間でも、
出荷作業が行われ購入者の元に届くのも早く満足度を高めつつ売上拡大ができます。

※自社出荷でも土日、祝日でも設定を変更することで、営業することは可能です。

・定期おトク便とタイムセール
定期おトク便の利用、タイムセールの参加をする場合、
プライムデー、サイバーマンデーと大きいセールはもちろん、
日々開催されているタイムセールの参加するためにはFBAを利用していることが必須となります。

・人員確保
自社出荷の場合、出荷作業を行える人員が必要となってきます。

販売件数が多くなるほど、当然ではありますが対応件数も増加するので、常時捌けるスタッフが必要となりますので、
マケプレプライムを導入する場合は、事前に環境を整える必要があります。

■マケプレプライムは導入すべきなの？

Amazonを始めてみたけど全然売れないじゃん！って思っている方、通常配送しかまだやったことが無い方、商品の特性上、FBAに納品できない方、

配送品質を保つのは簡単ではないかもしれませんが、まずはお試しでもいいのでマケプレプライムを導入しましょう。

必ず数字として変化が起き、売上拡大に繋がるヒント以上のものを見つけることができますので、迷われてる場合は是非ご検討してみてください。

弊社では、販売者様の運営状況により、導入したほうがコストを抑えることが可能なのかといったことを含めアドバイスいたします。

詳しい内容や、ご不明点、ご質問に関してはアグザルファがお手伝いさせていただきます。

少しでも、本記事が皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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第12回目となる今回は、Amazonや楽天で激化する自社配送網競争について解説しています。

日本ネット経済新聞（記事の前半のみ閲覧できます）

投稿 【メディア掲載】「日本ネット経済新聞」にて代表比良の連載記事が掲載されました は Axalpha Blog に最初に表示されました。