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今回はFBAを利用されているAmazon出品者様必見！2025年最新版のFBA納品プランの作成フローを解説いたします。

日々、Amazonでは各所で仕様変更が行われていますが、FBA納品プランにおいても同様に軽微な変更がなされています。

今回の記事では、【2025年最新版】FBA納品プランの作成フローを解説いたします。

ブログを読みながら、FBA納品プランの作成ができるように順を追って解説していますので、是非マニュアルのような感覚でご活用ください！

FBA納品プランとは？

FBA納品プランとは、簡単にお伝えすると⋯

「このSKUとこのSKUを〇個納品しますよ～」

といったように、FBAに納品する商品と在庫数の情報や、どの配送業者でいつ発送するのかをAmazon側にお知らせする計画（プラン）のことです。

Amazon側は、このFBA納品プランを受け取り、納品先の倉庫（フルフィルメントセンター）を割り振るなど、受け入れの準備を行います。

そのため、出品者はFBA納品を行う際、必ずFBA納品プランを作成し、Amazonから指示された倉庫へ発送するのがルールとなっています。

【作成前の準備】FBAに納品する商品の出荷元を確認

FBA納品プランを作成する前に、全在庫の管理画面上や出品レポートからFBAに納品するSKUの出荷元をご確認ください。

全在庫の管理上の出荷元表示は下記のとおりです。

• 出品者出荷の場合「在庫あり（FBM）」と表示されています。

• FBA出荷の場合「在庫あり（FBA）」と表示されています。

※この工程を行わないと、後ほどご紹介するFBA納品プランのSKU一覧に対象のSKUが出てこない、ファイルのアップロードでエラーが発生するなど、後々ややこしいことになります。（下図参照）

出品レポートでの確認方法は下記のとおりです。

セラーセントラル左上の三本線>レポート>出品レポート

レポートの種類は「出品詳細レポート 」をダウンロードいただき、「フルフィルメント・チャンネル」項目を確認してみてください。

「AMAZON_JP」→FBA
「DEFAULT」→出品者出荷

出荷元がFBAの場合はこの工程はスルーしていただいて問題ありません。

出荷元がFBM(出品者出荷)の場合は、下記手順でFBA出荷へと切り替えた後、FBA納品プランの作成に進んでください。

①全在庫の管理画面でFBAに納品するSKUのチェックボックスにチェックを入れる。

※複数ある場合はFBAに納品する全SKUにチェックを入れてください。

②「グループアクションを選択」をクリック。

③「Amazonから出荷に変更」をクリック。

④「FBAとして出品」をクリックしたら完了です。

ファイルを活用して一括で出荷元を変更する方法もありますが、今回は初心者の方でも分かりやすいよう、手動での出荷元切り替え方法をご紹介しています。

FBA納品プランの作成｜ステップ1~5

いよいよFBA納品プランの作成へと進みます。

FBA納品プランの管理画面に移行

①全在庫の管理左上のメニュー内にある「在庫」>「納品」をクリックするとFBA納品プランの管理画面に移行します。

②続いて上部にある「納品」>「Amazonへ納品」をクリック。

FBA納品プランの作成画面に移行

「新しい納品プランを作成する」をクリックすると、FBA納品プランの作成画面へと移行します。

出荷元情報の確認

発送元が未登録、または発送元が異なる場合は「別の住所から発送」より住所の登録をしてください。

ここからは、以下のステップ1~4の流れで進行していきます。

ステップ1 – 発送する在庫を選択
ステップ2 – 個別の商品の梱包
ステップ3 – 出荷通知の送信
ステップ4 – 輸送箱ラベルを印刷&発送
ステップ5 – 追跡番号を入力

ステップ1 – 発送する在庫を選択

ここではFBAに納品する商品を選択しますが、下記2通りの方法があります。

方法①一覧から選択する
方法②ファイルのアップロード

それぞれの方法について解説していきます。

方法①一覧から選択する

「一覧から選択する」を選んだ場合は、下図のように出荷元がFBAの商品が一覧で表示されます。

納品する商品の「商品数」項目に納品数を入力し、「梱包準備完了」をクリックする！これだけです！

※要期限管理商品の場合は、「梱包準備完了」の上に賞味/消費期限を入力する項目が出てきます。

注意点は下記の記事でご紹介していますので、是非チェックしてみてください！⬇︎

【簡単解説】消費期限商品もAmazon FBAを活用できる！「要期限管理商品」の納品・販売方法

注意点として、初めてFBAへ納品する商品には、「必要な梱包準備とラベルの貼付の詳細」というアラートが表示されます。

このアラートが表示された場合は「必要な梱包準備とラベルの貼付の詳細」をクリックしてください。

「梱包要件」が表示されますので、プルダウンより該当の項目を選択します。

梱包カテゴリーごとに梱包要件が表示されるため、要件に合わせて商品を梱包をしてください。

※例：破損しやすい商品/ガラス

該当する項目がない場合は「梱包不要」を選択すればOK！

梱包カテゴリー選択後には「保存」ボタンをクリックしてください。

商品サイズが登録されていない場合は、下図のようにエラーが表示されますので、赤枠部分をクリックして商品の重量と寸法をご入力ください。

※一度登録すると、次回以降の入力は不要です。

FBA倉庫側で再計測されるため、寸法や重量は大体で問題ありません！

上記全ての対応が終わったら「SKUラベルをすべて印刷します」をクリックし、SKUに貼付するラベルを印刷しましょう。

方法②ファイルのアップロード

「ファイルのアップロード」を選んだ場合は、テンプレート作成ツールよりExcelをダウンロードします。

SKU情報や納品数量と梱包情報を全て1度にアップロードする場合は、「ケース梱包の情報用の追加項目を含めてください」という項目のチェックを外す必要がありません。

ただ、今回は初心者の方でも分かりやすい内容にしているので、チェックを外して1つずつ進めていきましょう。

また、要期限管理ではない場合は「賞味/消費期限用の項追加目を含めてください」という項目のチェックも外しましょう。

ファイルがダウンロード出来たら、シートの「Create workflow – template」を使用します。

下図がエクセルファイルの入力例です。

■項目説明

＜Default prep owner＞（必須）
商品の梱包についての確認項目です。
出品者ご自身で梱包する場合は「Seller」、Amazonに依頼する場合は「Amazon」を入力します。
（梱包が必要ない商品の場合でも空欄にはせずに「Seller」を入力してください。）

＜Default labeling owner＞（必須）
商品に貼付するラベルについての確認項目です。
出品者ご自身で貼付する場合は「Seller」、Amazonに依頼する場合は「Amazon」を入力します。
（ラベルの貼付が必要ない商品の場合でも空欄にはせずに「Seller」を入力してください。）

＜Merchant SKU＞（必須）
FBAに納品するSKUを入力します。※黄色箇所

＜Quantity＞（必須）
納品数を入力します。※黄色箇所

＜Prep owner＞（任意）
「Default prep owner」で選択した内容と異なる場合は入力が必要です。
複数の商品を納品する場合に、梱包を出品者ご自身で行う商品とAmazonに依頼する商品が分かれている場合は、この項目の入力が必要になります。
出品者ご自身で梱包する商品には「Seller」、Amazonに依頼する商品には「Amazon」を入力します。

＜Labeling owner＞（任意）
「Default labeling owner」で選択した内容と異なる場合は入力が必要です。
複数の商品を納品する場合に、ラベルの貼付を出品者ご自身で行う商品とAmazonに依頼する商品が分かれている場合は、この項目の入力が必要になります。
出品者ご自身で貼付する商品には「Seller」、Amazonに依頼する商品には「Amazon」を入力します。

入力完了後は保存をして「入力が完了したファイルをアップロード」よりアップロードします。

※1：この際、冒頭の”FBAに納品する商品の出荷元を確認”でお伝えしたように、出荷元がFBAではない商品ではエラーが発生することがあります。

※2：Amazonに商品の梱包と商品ラベルの貼付を依頼する場合にはJANコードによる商品の登録が必要です。JANコードを免除して商品登録したASINには使用できないためご注意ください。

アップロードが正常に更新されると、SKUと納品数が反映されるので、「SKUラベルをすべて印刷します」をクリックし、SKUに貼付するラベルを印刷しましょう。

※SKUラベルを印刷する際は、印刷のフォーマットが選択できるので、フォーマットに合う内容を選択してください。

よくある例として、指定したSKUラベルの印刷フォーマットと実際の印刷台紙のサイズが合わず印刷をし直す必要が出てきたり、サイズが合わないまま印刷して、FBA倉庫側でうまくコードをスキャン出来ず受領が拒否されてしまったりするので、フォーマット確認はしっかり行うようご注意ください！

方法①一覧から選択する
方法②ファイルのアップロード

上記どちらか、やりやすい方法で対応していただき「個別の商品の梱包」を選択するとステップ1-発送する在庫を選択が完了です！

ステップ2 – 個別の商品の梱包

こちらのステップでは、梱包内容の設定を行います。

梱包情報では、下記2パターンから選び、梱包内容の設定を行っていきます。

パターン①すべて1つの輸送箱に収まります。
パターン②複数の輸送箱が必要になります。

それぞれの方法について解説していきます。

パターン①すべて1つの輸送箱に収まります

FBAに納品する全商品を1つの輸送箱で納品する場合は「すべて1つの輸送箱に収まります」を選択してください。

「すべて1つの輸送箱に収まります」を選択後「確定」をクリックすると、「輸送箱の寸法（cm）」と「輸送箱の重量（kg）」を入力する項目が出てくるので、出来るだけ正確な情報を入力して「梱包情報を確認」をクリックしたら完了です！

パターン②複数の輸送箱が必要になります

複数の輸送箱で納品する場合は「複数の輸送箱が必要になります」を選択してください。

「確定」をクリックすると「輸送箱内の商品情報はどのように提供されますか？」で、4つの選択肢が出てきます。

▼Webフォームで入力するケース

「輸送箱は何個ありますか？」に輸送箱の数を入力して「Webフォームを開く」をクリックします。

※今回は2個。

Webフォームを開くをクリックすると、輸送箱内の商品数や輸送箱サイズを入力する画面に移行するので、それぞれの輸送箱にどの商品が入っているか、数を入力してください。

併せて「輸送箱の重量」と「輸送箱の寸法」を入力する項目も出てくるので、それぞれの輸送箱の情報を入力し、「梱包情報を確認」をクリックすると完了です。

※「Webフォームで入力」では最大10個の輸送箱内の商品情報を入力できますが、10個以上の場合はWebフォームで入力は使用できないのでご注意ください。

▼Excelファイル（.xls）をアップロードするケース

「輸送箱は何個ありますか？」に輸送箱の数を入力して「Excelファイルを作成」をクリックしてファイルをダウンロードしてください。

Excelファイルを開いたら「輸送箱のコンポ情報」タブを開き、下図赤枠箇所に情報を入力してください。

※赤枠は輸送箱1の情報で、青枠は輸送箱2の情報です。

情報が入力できたら、保存して下図の「ファイルのアップロードと検証 」からファイルをアップロードしすると完了です。

▼Amazonが手動で輸送箱の中身を処理するケース

Amazon側で輸送箱の中身を処理してくれるので、どの箱にどの商品が入っているのかという情報入力は不要です。

FBAへ商品を納品した後によくある受領不備として、下記内容が多く見受けられます。

• 商品ラベルの貼付間違い
• 商品ラベルの貼付忘れ
• 商品ラベルの読み込みエラー

などがメインで挙げられます。

そのため、商品ラベルは間違いのないように貼り付け、FBA倉庫側でバーコードが読み込めるようしっかりと貼付してください。

特に曲面に直接貼ったり、しわになるような部分に張り付けることはお勧めいたしません。

全て同じ輸送箱サイズ・重量の場合は、数赤枠の#1に寸法と重量を入力して「個数」項目に輸送箱数を入力してください。

輸送箱のサイズ・重量が異なる場合は下図青枠の「別の設定を追加」をクリックし、異なる輸送箱情報を追加して情報を入力してください。

入力が終わったら「マニュアル処理を確認」をクリックして完了です。

輸送箱情報の入力が終わったら「確定して続ける」をクリックしてステップ2に進みます。

ステップ3 – 出荷通知の送信

出荷通知の送信では、下記3つの内容を指定します。

①出荷日
②配送モード
③配送業者を選択する

①出荷日

出荷日＝在庫を配送業者に引き渡す予定日を指しますので、出来るだけ明確な出荷日を指定してください。

②配送モード

配送モードで、個口配送（SPD）または、パレット輸送（LTL）およびトラック配送（FTL）のどちらかを選択します。

個口配送（SPD）を選択した場合は、商品を個別の輸送箱に梱包し、箱毎に配送ラベルを貼付し、パレット輸送（LTL）およびトラック配送（FTL）を選択した場合は、複数の輸送箱をパレットでまとめて輸送します。

③配送業者を選択する

配送業者の選択では下図のように選択肢が大きく3つに分かれています。

ここでの注意点ですが、下図赤枠の配送業者はFBAパートナーキャリアに該当するため、配送時には専用のラベルを使用したり、要件が決められているので、下記の記事ををご確認ください。⬇︎

【まもなく終了】 「FBAパートナーキャリア」ヤマト運輸を利用すると15,000円分の配送料が割引になるプロモーション実施中！（10月15日迄）

※今回は例として「FBAパートナーキャリア以外」の配送会社を選択して進めていきます。

※FBAパートナーキャリアを利用して発送する場合は、赤枠の「ヤマト運輸（特別なラベルが必要）」または「日本郵便」を選択してください。

Amazonパートナーキャリア以外を利用して発送する場合は、青枠の「Amazonパートナーキャリア以外」をクリックすると、配送業者が選択出来ます。

通常のヤマト運輸を利用する方も、間違えてAmazonパートナーキャリアのヤマト運輸を選択してしまうことが意外と多いようですので、ご注意ください。

通常の配送方法を利用する場合は「Amazonパートナーキャリア以外」から配送業者を選択するようご注意ください。

内容を確認して「請求額を承認して出荷通知を送信」をクリックして情報の入力は終了です！

※納品プラン作成後は、ご自身で集荷を依頼したり、持ち込みを行って発送をしてください。

ステップ4 – 輸送箱ラベルを印刷&発送

「輸送箱ラベル」の印刷画面が表示されるので「印刷」をクリックし、PDFファイルをダウンロードしたらFBA納品プランの作成は完成です！

輸送箱に適切な配送箱ラベルを貼付して発送しましょう！

念には念をで、何かあった場合にAmazon側に「しっかりと梱包して発送したよ」と証拠を提出できるよう、輸送箱の写真を撮っておくのも安心材料になりますよ。

ステップ5 – 追跡番号を入力

最後に追跡番号を入力して完了です。

納品の際に不備があった場合、Amazon側に追跡番号を提出することがあるので、追跡番号は受領が完了するまでしっかりと記録しておいていただくと安心です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

FBA納品プランの作成がイマイチ分からない…結構大変そう…仕様が変更されて付いていけない…と感じてる方も多いかと思います。

ですが、何度か作成すると意外と簡単なので、慣れないうちはこちらのブログを参考にしながら、並行して納品プランの作成を進めてみてくださいね！

各工程のポイントを簡単にまとめましたので、復習しながら何度か作成を行ってみてください！

• 商品の出荷元を確認
  ∟POINT：出品者出荷の場合は出荷元の切り替えが必要です！
• FBA納品プランの作成
  ∟POINT：FBA納品をするSKUと数量、配送業者情報、輸送箱情報の入力を出来るだけ間違いのないようにご入力ください！
• 追跡番号の入力
  ∟POINT：追跡番号はしっかりと記録しておきましょう！

最後までお読みいただきありがとうございました

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#Amazonコンサル #Amazon運用代行 #アグザルファ #FBA納品 #納品プラン #追跡番号

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Amazonで出品をしている皆様にとって、FBA（フルフィルメント by Amazon）は便利なサービスです。
FBAを利用することで、在庫管理、注文処理、発送業務やカスタマーサービス等の多くの業務をAmazonが代行してくれます。
これら在庫の管理から注文以降の対応をAmazonに任せることで、出品者は販売戦略や商品開発といった売上拡大に向けた本来のビジネス業務に集中できるため、時間と労力の節約と効率化が実現できるでしょう。

しかしながら、FBAを利用する過程で避けられない問題があります。その一つが「納品数の受領差異」です。

納品数の受領差異が生じたまま対応を放置することで、出品者様の損失となります。また、受領差異が繰り返し生じることで「アカウントの健全性」のステータスに悪影響を与える可能性もございます。

Amazonから受領差異について指摘されない場合もございます。そのため、出品者ご自身が積極的に管理して問題を防ぐことが重要となります。

そこで本記事では、Amazonの「FBA受領差異」が発生した場合の概要と具体的な対処法について手順と予防策を踏まえて解説いたします。

受領差異とは？主な原因と確認方法

冒頭からお話しているFBAにおける「受領差異」とは、どういった状況のことを指すのでしょうか？

「受領差異」とは出品者がAmazonのフルフィルメントセンターに納品した商品の数（納品プランで設定した商品数）と、センターが実際に受領した商品の数が一致しないことを指します。

では一体どのような時に受領差異が発生するのでしょうか？

理解を深めていただくためにも、まずは受領差異の原因について確認をしていきましょう。

▼受領差異の主な原因

大きく分けて受領差異の主な原因は下記が考えられます。

1. 「入荷時の検品ミス」：FBA倉庫へ入荷時に、倉庫の担当者が数量を誤って報告してしまうことがあります。
2. 「輸送中の紛失や破損」：輸送中に商品が紛失したり、破損することがあります。
3. 「倉庫内での紛失」：FBA倉庫内で商品が紛失することがあります。
4. 「納品プランの作成誤り」：納品プランで誤った納品予定個数を入力してしまうとFBAでの検品時に受領差異が発生します。
5. 「倉庫の発送個数誤り」：そもそもの発送個数を誤ってしまった、あるいは色違いなど別の商品を発送してしまった場合にも受領差異が発生します。

※本ブログの受領差異の対応方法では1～3の出品者様の責任ではなく発生してしまった場合について解説いたします。

▼Amazonセラーセントラルでの確認方法

続いて納品した商品に受領差異が発生しているかどうかを確認する方法を解説してまいります。

①セラーセントラル＞メニュー：在庫＞納品 で「納品プランの管理画面」に遷移します。

②下記赤枠で示している「予定されている商品数」と「所定が特定された商品数」が一致していることを確認します。
こちらの数量が一致していない場合は、前述の原因の内、いずれかの原因で受領差異が発生している可能性があります。
次項で解説する「受領差異を発見した場合の時前準備」に進み対処を行っていきましょう。

受領差異を発見した場合の事前準備

納品プランの作成ミスやFBA倉庫への発送個数に誤りがなく受領差異を確認した場合、Amazonへの状況の調査を依頼する必要があります。

Amazonへ調査を依頼するにあたり、まずは以下の①～③を準備しましょう。

①納品プランの納品番号とスクリーンショット：受領差異が生じている納品プランのスクリーンショットを提出用に保管しましょう。
②不一致の具体的な内容：商品のASIN、SKUと数量不一致の具体的な内容を把握しておきます。
③発送時の伝票や送り状の控え：納品した数量が証拠として記載があれば、よりスムーズになります。

納品プランの納品番号とスクリーンショットの取得手順

納品プランの納品番号とスクリーンショットの取得手順は以下の（１）（２）となりますので、順番に確認していきましょう。

（１）不一致が生じている納品プランの「配送状況を確認（下記赤枠）」をクリック

（２）納品プランの内容を確認

以下の画面が表示されるので、こちらの画面をスクリーンショットをしておきましょう。

その他にも「②不一致の具体的な内容」と「③発送時の伝票や送り状の控え」の準備が必要になります。

後述の予防策でも一部解説いたしますが、これらは把握・保管しておくように注意しましょう。

それぞれの詳細は以下の通りです。

②不一致の具体的な内容：商品のASIN、SKUと数量不一致の具体的な内容を把握しておきます。

③発送時の伝票や送り状の控え：納品した数量が証拠として記載があれば、よりスムーズになります。

補足：【追加で提出を求められる可能性がある書類】

Amazonのヘルプページには、「調査を依頼するには、以下の書類の提出が必要です。」と記載されていることから、状況によっては別途指定された書類の提出が追加で求められる場合もございます。

追加で提出を求められる書類の種類は以下のようなものがございます。

■在庫の所有権を証明する書類：
在庫の所有権を証明する書類は、潜在的な数量の不一致の特定に役立ちます。
仕入先からの請求書、他の出品者からの領収書、または署名済みの納品書（出品者がメーカーの場合）などが書類として有効です。

以下の情報を提供する必要があります。

• 購入日
• 行方がわからない商品の名称
• 数量

■配達を証明する書類：
パレット輸送またはトラック配送で発送した場合、配送会社の集荷時点で納品に含まれていた輸送箱の個数および合計重量が記載された船荷（運送）証券を提出してください。
この書類には、納品が受領され、フルフィルメントセンターで署名されたことを確認するAmazonのスタンプが必要です。配送会社はこの書類の写しを保管しています。
すべての商品が集荷、発送されたことの証明になります。

Amazonヘルプページ：受領差異の照会

Amazon側より別途指定された書類の提出が求められる場合はありますが、①～③の提出のみで調査を進めてもらえるケースもありますので、上記追加書類のご準備が難しい場合はテクニカルサポートへ問い合わせてみることをおすすめいたします。

※追加書類提出の依頼はAmazonの判断によるため、必ずしも①〜③の提出のみで調査を進められる保証はありませんのでご了承ください。
問い合わせの結果、追加情報を求められた場合はAmazonの指示に従ってご用意をお願いいたします。

Amazonへの問い合わせ方法

▼Amazonセラーセントラルでの問い合わせフォームを利用

提出物の事前準備が完了したら、セラーセントラルのサポートページから問い合わせフォームにアクセスし、必要な情報を入力していきます。
参考までにお問い合わせ用のテンプレートを作成しましたので、必要に応じてご活用ください。

■問い合わせ用テンプレート

＜お問い合わせ例文＞

お世話になっております。○○です。
FBA納品につきまして、以下の内容で数量の不一致が生じております。
伝票や納品プランの詳細を添付いたしますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。

納品番号：○○○○
商品名：
SKU：
ASIN：
納品した数量：
受領された数量：
差異：

※事前準備で用意したスクリーンショットや伝票の画像を添付します。

▼問い合わせ後の対応方法

問い合わせ後、Amazonからの返信を待ちましょう。
返信があった際は内容を確認し、必要に応じて追加の情報を提供してください。

配送伝票等がなくても調査に進んでいただける場合もございますが、追加情報として提出を求められた場合は、指示に従いご用意をお願いいたします。

▼受領差異が認められた場合の対応

調査が完了し、受領差異が認められた場合にはAmazonから下記の対応が行われます。

・在庫調整：Amazonが受領差異を認めた場合、在庫が適切に調整されます。

・補填や返金：Amazon起因で、商品の紛失や破損が原因で数量の不一致と認定された場合、Amazonは出品者に対して補てんを行うことがあります。

補てん額の算出方法については、以下のようになっております。

Amazonが定める 「売上げ相当額」が補てん額となり、販売価格ではございませんのでご注意ください。

参考にヘルプページも掲載しておきますので、必要に応じてご確認ください。

Amazonヘルプページ：破損・紛失商品の返金ポリシー

今後の予防策

今後FBAに商品を納品する際に受領差異を発生させないためにも、以下の予防策を実施することをおすすめいたします。

予防策１：商品の梱包状態や輸送箱の写真を保管

万が一の受領差異の時に、証拠として役立つ場合がございます。
商品がどのように梱包され、どんな輸送箱で納品したかを写真で記録しておきましょう。

予防策２：伝票の控えを保管

納品数量の証拠として利用できるよう必ず保管しましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回の記事をまとめますと以下の通りになります。

• 受領差異は、FBA納品を利用していれば誰にでも起こりえる問題
• 受領差異を発見した際は、まずは詳細を確認する
• 必要情報を収集し、テクニカルサポートへ調査依頼をする

受領差異が生じてしまうと、販売計画や在庫管理に影響を及ぼす可能性がございます。

適切な対処法を知り、FBAサービスを効果的に活用してまいりましょう。

FBA受領差異についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

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「FBAへの納品にかかる輸送コストをもっと下げることはできないものか…。」

そう思案されている方は少なくないのではないでしょうか。

Amazonも日本郵便やヤマト運輸と提携しFBAパートナーキャリアサービスを提供したり、お得に割引が受けられるプロモーションなどを定期的に開催してくれていますので、こちらも実施されている場合は合わせてご活用いただければと思います。

【 FBAパートナーキャリア】についてはコチラの記事もご参考ください⬇︎

【まもなく終了】 「FBAパートナーキャリア」ヤマト運輸を利用すると15,000円分の配送料が割引になるプロモーション実施中！（10月15日迄）

しかしながら、今回はFBAパートナーキャリアやプロモーションを使わなくとも、お得にFBA納品が可能となる「パレット納品」について解説してまいります！

パレット納品とは

パレット納品とは、文字通りパレットを利用した納品方法となります。

一括で大量に納品する方法のため、段ボール箱をいくつも個別に発送するより断然配送料が割安になります！

※パレットは、物流に用いる、荷物を載せるための荷役台。

もっとも代表的な平パレットの他に、ボックスパレット、シートパレットなどの多くの種類が存在する。
工場やトラック、海上コンテナ、倉庫、運送会社の営業所などでの荷役作業の向上や生産性向上による効率の最適化、作業負担の軽減や扱いをし易くするために使用される。（ウィキペディアより引用）

FBAへ納品する配送業者を手配する

パレットを利用してFBAに納品する場合、以下のいずれかの配送業者を通じて行う必要があります。

ただし、上記の配送業者であっても一部の店舗では対応できない場合がございますので、お近くの営業所などには事前に確認しておきましょう！

また、セラー側ではFBA納品プラン作成時に配送モードのうち「パレット輸送」を選択するようにしてください。

【 FBA納品プラン作成フロー】についてはコチラの記事もご参考ください⬇︎

FBA納品プラン作成画面がリニューアル！作成フローを一挙解説

なお、実際に輸送を行う配送業者側ではCarrier Central（キャリアセントラル）と呼ばれる専用ページから、事前配送予約をスケジュールしておく必要があります。

こちらは基本的にセラー側の対応は不要となりますので今回は割愛させていただきます。

より規模の大きなチャーター便で納品を行う場合や、上記以外の配送業者によるFBA納品を希望する場合には、出品者がCarrier Central（キャリアセントラル）から事前配送予約をスケジュールする必要がありますのでご注意ください。

その他、国外からの納品に対応している配送業者は以下のとおりです。
それ以外の配送業者を利用する場合は、Carrier Central（キャリアセントラル）からFBAに配送予約を行うよう、配送業者に依頼してください。

日本へのコンテナー輸送はできません。

パレットの要件

Amazonに商品を納品する際、使用可能なパレットは以下の通りです。
Amazonからパレットの貸し出しは行っておりませんのでご注意ください。

▼必須要件

・四方のサイズが110cm以下のパレット（ビールパレットは例外）
・ハンドリフトが使用できるパレット
・四方差し、片面使用タイプ
（トラックの後ろから安全にハンドフォークで荷下ろしができる場合は二方差しと片面使用タイプの使用可）
・樹脂製および木製（木製で納品されると、別途載せ替え対応をお願いする場合があります）

▼禁止事項

以下のパレットは Amazon に商品を納品する際に使用することは禁止されています。

・破損しているパレット
・段ボールやパーティクルボードなど、弱い素材でできたパレットは使用できません
・両面使用タイプのパレットの使用
・滑りロウを塗布した車両へのパレットの積み込み
・パレットの2段積み
・通いパレットの使用（所定のパレットへの積み替えをドライバーに行ってもらいます）

▼パレット納品時のルール

・ストレッチフィルムは、輸送中のずれを防止するように、商品を完全にパレットに固定しなければなりません。
梱包したパレットの全側面とストレッチフィルムの外側に、パレットラベルおよび配送ラベルを添付する必要があります。
ただし、複数商品（ASIN）の場合は、各輸送箱に配送ラベルを貼付した後に、ストレッチフィルムで巻きつけ、パレットラベルを四方に貼付してください。
パレットには、ストレッチフィルムを巻きつけ、配送業者に向けて「フィルム切開禁止」「開梱禁止」などの注意書きをつけてください。

・配送にはコンディションの良いパレットのみを使用してください。

・破損したパレットは受け入れず、返送する場合があります。
この場合、費用は出品者負担となります。
納品を拒否された商品が日本以外の住所に戻されることはありません。

・パレットの高さは、カートンの高さを含めて1.6m以下にしなければなりません。
NRT1(市川FC)のみ1.5m以下となります。

・Amazonでは、高さ(厚さ)20ｃｍ以上のパレットを推奨しております。

・樹脂製および木製のパレットを利用してください（ポリプロピレン素材を推奨します）。

・Amazonフルフィルメントセンターでは、基本的にパレットの交換や返却はいたしません。

・JPR (日本パレットレンタル株式会社) の共同回収システムを利用するとパレットの返却が可能です。

・1パレットあたりの積載重量は、1000kgを超えないようにしてください。

・パレットの四方のサイズは110cm以下でなければなりません。（ ビール配送用のパレットは例外です。）

・商品がパレットの端から張り出さないようにする必要があります。
輸送中の箱を保護し、安定性を保つために、コーナーボードを使用してください。

・パレットに積載された商品は、フルフィルメントセンター到着時にパレットから降ろして納品いただく場合があります。

▼配送ラベル要件

普通の輸送箱を使用して納品する場合と、メーカー専用の化粧箱兼輸送箱で納品する場合とでは、配送ラベルの要件が異なります。

配送予約を行う前に、使用する箱に応じた要件を確認してください。

※注意※
原則として普通の輸送箱を使用して納品してください。
メーカーが化粧箱兼輸送箱を製造している場合に限り、その箱を使っていただいてかまいません。
異なる商品を１パレットに載せる場合には、以下のルールをご確認ください。

・別商品であることがわかるように分ける
・色違い、入数違いは異なる商品（SKU）として考える
・重さのバランスが片寄らない、商品同士の組み合わせにする

まとめ

いかがでしたでしょうか？

パレット納品をご活用いただくことで輸送コストは大幅に削減することができます。
FBAパートナーキャリアやプロモーションが利用できない場合でもご活用いただけますので、
ぜひ一度お取引のある配送業者様とご相談いただくことをお勧めいたします！

アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
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最後までお読みいただきありがとうございました。

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投稿 FBAへの納品コストを削減しよう！ パレット納品を分かりやすく解説します！ は Axalpha Blog に最初に表示されました。

国内初のAmazon専門コンサルサービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

Amazonで食品や飲料などの賞味/消費期限がある商品、もしくは化粧品などで使用期限がある商品を出品している方、もしくはこれから出品したい方は多くいらっしゃるはずです。

実は、賞味/消費期限のある商品もFBAを利用できることはご存知ですか？

Amazonでは「要期限管理商品」として、賞味/消費期限のある商品もFBA納品ができます。

• 要期限管理商品はAmazonFBA倉庫に納品できるの？
• FBA倉庫に納品後、消費期限が迫ってきた商品はどうなるの？
• FBAに納品した消費期限の確認方法はあるの？

など、出品者様のお悩みを解決するため、今回は「FBAでの要期限管理商品の納品・販売方法」を解説いたします！

要期限管理商品を販売している方必見の内容です。

今回の記事はYouTubeでも解説しています。

「要期限管理商品」とは

「要期限管理商品」とは、食品全般、食品以外で消費期限の印字がある商品のことを指します。

例えば食品、飲料、ペットフードなどがありますが、実は使用期限のある化粧品も「要期限管理商品」に含まれます。

「要期限管理商品」についてはAmazonが公開しているマニュアルがありますので、こちらをご一読されることをおすすめいたします。

本記事では、Amazonのマニュアルに掲載されていない内容も含めた解説をしていますので、引き続きご参考ください！

参考：Amazon出品大学 要期限管理商品 FBA実践マニュアル

要期限管理商品をFBAへ納品するための条件

要期限管理商品は以下2つの条件を満たしている場合、FBAへ納品することが可能です！

①FBA倉庫到着時に消費期限まで「60日以上の期間」が残っている事

②法令に沿った賞味・消費期限の印字が外から見える場所にある事

それでは上記2つの条件について詳しく解説していきます。

①FBA倉庫到着時に消費期限まで「60日以上の期間」が残っている事

言葉の通りですが、FBA倉庫到着時に消費期限まで60日以上の期間が残っていれば納品が可能です。

ただし、FBAに納品した商品の消費期限が残り45日になってしまった場合、販売可能在庫から販売不可(期限切れ)在庫に切り替わってしまうのでご注意ください。

つまり、FBA倉庫到着時に消費期限まで60日しか期間が無い場合、15日間しか販売ができないということになります。

②法令に沿った賞味・消費期限の印字が外から見える場所にある事

法令上、食品の期限表示記載は日本語かつ「年→月→日」または「年→月」の順で表記されていて、消費期限または賞味期限が分かり、使用者が読みやすく理解しやすい印字がされている必要があります。

〔取扱い可能な表記の例〕

• 賞味期限 1.6.１
• 賞味期限 2019年6月1日
• 賞味期限 19.06
• 賞味期限 010601
• 賞味期限 20190601
• 賞味期限 1906

※「年→月」の表記の場合、表記されている月の末日を期限として設定いたします。

消費期限まで60日未満の商品を納品する方法

通常であれば先述の通り、FBA倉庫到着時に消費期限まで60日以上の期間が残っていない場合、FBAに納品できません。

しかし、中には元々の消費期限が短い商品もありますよね。

そんな時は、「短賞味期限商品 事前申請リクエストフォーム」を事前申請をすることで、特別に「30日以上の期間」が残っていれば受領できる特別対応も行っています。

通常のルール

・FBA倉庫での受領時に必要な残存日数は「消費期限まで60日以上」であること
・販売可能で受領した商品が、販売不可（期限切れ）となるタイミングは「消費期限まで45日前」です。

事前申請が適応される特別ルール

・FBA倉庫での受領時に必要な残存日数は「消費期限まで30日以上」
・販売可能で受領した商品が、販売不可（期限切れ）となるタイミングは「消費期限まで15日前」となります。

┃短賞味期限商品 申請方法について

《申請のタイミング》
・その商品をFBA倉庫に初めて納品する前に1度のみ
・ASIN毎の申請が必要

《申請方法》
・申請フォームからオンライン申請（テクニカルサポートではないのでご注意ください！）

《注意点》
・冷蔵、冷凍ではなく常温管理となります。
・５営業日以内に設定を完了して返信しますので、それまで納品設定及びFBA倉庫への発送をお待ちください。

《申請フォーム》
以下より申請が可能です⬇︎
【フルフィルメント by Amazon】短賞味期限商品 事前申請リクエストフォーム

要期限管理商品の設定について

要期限管理商品をFBAへ納品する場合、該当商品の「賞味期限管理商品」という項目を設定する必要があります。

手順

①セラーセントラルへログイン
②在庫タブの「在庫管理」をクリック
③該当商品の右側にある「詳細の編集」をクリック
④詳細の編集画面に切り替わったら「重要情報」をクリック
⑤「賞味期限管理商品」の項目で「Yes」を選択

要期限管理商品を販売する場合はこの手順でまずは設定してください。

それでは実際に要期限管理商品のFBA納品方法を解説いたします。

要期限管理商品をFBAへ納品する場合は、納品プラン上で消費期限項目が追加されるだけで、特に難しい作業などはありません！

FBA納品手順

①セラーセントラルログイン後在庫タブの「在庫管理」を開き、FBAへ納品したい商品を選択します。

②在庫管理という文字のすぐ下のプルダウンから「Amazonから出荷」を選択します。

③画面が切り替わったのを確認後「在庫を納品する」をクリック

④賞味/消費期限の欄に、商品記載の賞味/消費期限を入力

その他は通常通り納品プランを作成していきます。

注意点

商品の梱包準備、商品ラベルの貼り付けを行うのを「出品者」で選択した場合、出品者様自身で商品に商品ラベル、配送ラベルを貼付をします。

配送ラベルをよく見てみると・・・先ほど、納品プラン上で入力した消費/賞味期限から1日ずれた消費期限が印字されます。

でもご安心ください。配送ラベルは、海外の日付に変換されて印字されるシステムになっています。

納品プラン上で入力した消費期限で管理されますので、気にせずこのままの配送ラベルを貼付してください。

要期限管理商品の出荷の仕組み

消費/賞味期限のある商品は、製造するにあたって期限がどんどん変わっていきますよね。その場合、FBAへ納品するとどのように出荷されていくのでしょうか。

FBAへ納品する場合は納品プラン上で消費期限を都度入力をするため、Amazon上のシステムで消費期限が管理されています。

したがって消費期限の古い商品から自動的に出荷されるシステムとなっていますが、稀に消費期限が新しい商品が出荷されるケースがあります。

その原因は、FBA倉庫の住所と関係しています。

多くの出品者様は在庫切れを起こさないよう、在庫数が０になる前に納品プランを作成してFBA納品を行うことがあるかと思います。

その度に指定されるFBA倉庫の場所が異なることがありませんか？

消費期限が新しい商品が出荷されてしまう理由は、購入者の住所に近いFBA倉庫から商品が発送されるためです。

このケースでは、消費期限が古い・新しい関係なく出荷されますが、基本的な仕組みとしては消費期限の古い商品から出荷されます。

納品済み要期限管理商品の消費期限確認方法

FBAに納品した商品の消費期限を全て把握しておきたいことありませんか？

セラーセントラル内では、すでにFBAに納品した商品の消費期限を確認する便利なレポート「賞味/消費期限在庫レポート」が存在しますので、確認手順や見方を解説します。

手順

①セラーセントラルへログイン

②レポートタブの「フルフィルメント」をクリック

③Amazon フルフィルメント レポートの画面左の「在庫」項目の中の「表示を拡大」をクリック後「賞味/消費期限在庫レポート」をクリック

④「オンラインで閲覧」と「ダウンロード」で消費期限を確認することができます。

「オンラインで閲覧」で消費期限を確認する場合は「出品者SKU」または「FNSKU」を入力します。

⑤表示させたい「レポート期間」を選択します。
　※「過去365日」を選択すると確認しやすいです。

「出品者SKU」と「FNSKU」を空白にした場合は、レポートを作成するとFBAに納品した要期限管理商品の消費期限が一覧で表示されます。

⑥「ダウンロード」で消費期限を確認する場合は表示させたい「レポート期間」を選択
　「.csv形式」または「.txt形式」どちらかを選択できますので、ダウンロードしたい形式方を選択

⑦ダウンロード後、レポートのステータスが「ダウンロード」に切り替わるとダウンロードができます。

「賞味/消費期限在庫レポート」では、納品先のFBA倉庫も確認することができます。

商品管理をするにあたって、消費期限を一覧で確認できるのは安心かつ便利ですよね。

是非こちらの手順を参考にFBAへ納品した商品の消費期限を確認してみてください。

要期限管理商品の消費期限が近付いた場合

FBAへ納品した要期限管理商品は消費期限が45日、または15日以下となった商品は「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」として計上され、「返送」または「廃棄」を選択できます。

「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」に計上された商品の確認方法は、在庫タブの「在庫管理」画面の画面から確認できます。

ここからは、消費期限が45日以下になった商品の「返送」または「廃棄」の手続きの手順をご説明します！

販売不可在庫の返送/所有権の放棄手順

①セラーセントラルへログイン

②在庫タブの「在庫管理画面」をクリック

③「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」をクリック

④該当する商品の「販売不可在庫の返送/所有権の放棄依頼を作成」をクリック

ここからは、商品を返送する場合と、廃棄する場合によって操作方法が異なりますので、順を追って解説していきます。

商品を【返送する場合】

⑤「返送/所有権の放棄依頼の作成」画面上の「返送または所有権の放棄方法を選択」にて、「配送先住所」を選択

返送商品が届く住所について、指定があれば配送先住所の「変更」から任意の住所を入力します。

⑥「返送/所有権の放棄対象の販売可能な数量」の欄に、返送したい商品の数量を入力し、確認ボタンを押す

⑦最終確認の画面が表示されるので、内容に誤りが無ければ「確定」を押して終了となります。

※返送/所有権の放棄の方法欄が「配送先住所」となっていることを確認

商品を【廃棄する場合】

⑤「返送/所有権の放棄依頼の作成」画面上の「返送または所有権の放棄方法を選択」にて、「廃棄」を選択

⑥「返送/所有権の放棄対象の販売可能な数量」の欄に、廃棄したい商品の数量を入力し、確認ボタンを押す

⑦最終確認の画面が表示されるので、内容に誤りが無ければ「確定」を押して終了となります。

※返送/所有権の放棄の方法欄が「廃棄」となっていることを確認

※注意※
返送/廃棄どちらを選択しても手数料が発生します。

手数料は下図の通りです。

なお、返送/廃棄を依頼した商品は、フルフィルメントセンターから発送されるまでに通常10～14営業日を要します。

ホリデーシーズン（プライムウィーク、10月、11月、12月）は最大で30日かかると記載されていますが、実際は返送されるまでより日数がかかることがありますので、ご注意ください。

返送/廃棄が完了するまでは気長に待ちましょう。

まとめ

今回は要期限管理商品のFBA納品について解説いたしましたが、いかがでしたでしょうか。

下記2つの条件をクリアすれば、FBA納品が可能であるとお分かりになられたと思います。

①FBA倉庫到着時に消費期限まで60日以上の期間が残っている事

②法令に沿った賞味・消費期限の印字が外から見える場所にある事

適切に対応することで、販売チャンスに繋げられることができますので、是非活用してみてください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

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私たちアグザルファは、これまでお客さまから非常に多くのご質問をいただき、Amazon専門コンサルタントとしてAmazon出品に関する様々な疑問にお答えしてきました。

当社のご契約者様からいただく質問や疑問は、きっとAmazon出品者のみなさまも同じく抱えているはず・・・

そこで！

「【Amazon出品 Q&A】迷える出品者たちへ！リアルな疑問にお答えします！」と題して、毎週一問一答アップしていきます！

・こんなトラブルにはどう対処する？
・どんな方法が効率的？

など、

Amazon出品者のみなさまのお力になれると嬉しいなという思いを込めて、Amazon専門コンサルタントだからこその圧倒的なデータ量と正確性を惜しみなくご提供いたします！

それでは「Amazon出品 Q&A 第1回」をよろしくお願いいたします！

【Q】Amazon出品者からのご質問

危険物審査が完了したのですが、納品プランの作成で再度危険物審査中の状態になり、納品が変わらずできない状況です。どうすれば良いでしょうか。

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

危険物審査に関しましてはAmazonのシステム上、一度危険物審査が完了したASINでも納品プランの作成時に再審査を求められることがございます。

この場合、Amazon側にすでに危険物審査が完了している旨をお伝えいただくことで審査の完了が早くなることがございますが、基本的には再度同様の危険物審査が必要となってしまいます。

いずれにしましても、早期に審査を完了させるため、まずは同様の書類を提出して再審査を進めた上で、Amazon担当者に急いでいる旨を伝えてご対応をお願いできますでしょうか。

なお、万が一販売開始日が希望日に間に合わないなどの可能性が生じてしまう場合は、一時的に出品者出荷での販売をご検討ください。

FBA出荷では危険物審査が必要でも、出品者出荷であれば危険物審査は不要ですので、販売自体は即日可能となっております。

その後、危険物審査が通過したのち、FBAマルチを利用して配送することなども含め、出品者出荷の注文に対応するようにしていきましょう。

———

次回もAmazon出品者からのご質問、疑問、お悩みをAmazon専門コンサルタントが解決いたします！

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