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以前、サプリメント・健康食品に関する薬機法について解説いたしましたが、今回は「化粧品」に関する薬機法について解説してまいります！

スキンケアやヘアケアなどのいわゆる「化粧品」は、特に薬機法によりAmazonで出品停止されるリスクが高い商品です。

出品停止されてしまうと販売機会のロスで売上低下だけでなく、停止後の商品ランキング低下の挽回が難しくなってしまいます。

実際に出品停止されてしまい、悩まされた出品者様も多いのではないでしょうか？

今回で化粧品に関する薬機法の基本を理解し、出品停止リスクを減らしましょう！

薬機法についてのおさらい

本連載企画はおかげさまで5回目となります。

そこで改めて薬機法を理解する2つのコツを紹介させていただきます。

薬機法で定められている禁止されている表現（NG表現）は、ハッキリしています。

曖昧な表示可能な表現を覚えるよりも、絶対的に避けなくてはならない表現法を理解し、それを避けることが効率的です。

また、そのNG表現法を覚える上で、禁止されている理由である「考え方（ルール）」を理解すると、非常にスムーズです。

Amazonでは、薬機法は特に厳しく管理している部分であり、NG表現に見なされると問答無用で出品停止となります！

薬機法について更に知りたい方は第1回目をご参考に下さいませ。

Amazon出品停止を防ごう！薬機法まとめ 連載第1回｜サプリメントの表示・広告のNGルール （基礎編）

それでは化粧品について詳しく解説させていただきます。

化粧品の定義

【化粧品】とは、人の体を清潔にし、美化し、魅力を増し、容貌を変え、又は皮膚若しくは毛髪を健やかに保つことを目的としています。

しかし、医薬品や医薬部外品は除くとされており、身体を美化するものであっても薬効を標榜すれば医薬品等と判断されます。

また、使用方法は体に塗擦、散布等となっているため、美容目的であっても口にするものは医薬品、医薬部外品または食品に分類されるため、「化粧品」ではありません。

化粧品の製造や製造販売を行うためには、許可が必要となりますが、小売販売については許可が不要ですので、一般の店舗でも販売が可能です。

「薬用」「医薬部外品」と付く商品とは？

さて、よく耳にする「薬用」「医薬部外品」についてご存知でしょうか？

「薬用」とつく商品（薬用化粧品）は、【医薬部外品】に分類され、厚生労働省が認めた効果・効能に有効な成分が配合され、予防や衛生を目的に作られている製品です。

商品の使用目的のレベルによって、法律上の分類は大きく次の3つに分類されます。

（１）【医薬品】・・・・治療目的
（２）【医薬部外品】・・厚生労働省が認めた効果・効能に有効な成分が配合され、医薬品に類似するような衛生や予防が目的
（３）【化粧品】・・・・皮膚に塗布することで体を清潔にし、美化し、健やかに保つことが目的

医薬部外品は、【医薬品】と【化粧品】の中間的なポジションで、効果も化粧品と比較して期待ができますが、医薬品のように治療目的とまではいかず、作用が緩和なものをいいます。

化粧品の効能の範囲について

化粧品の商品説明や宣伝をする際、薬機法に苦しめられているのは、なんといっても一番は効能に関する記載ではないでしょうか？

実は化粧品については、厚生労働省が記載可能な効能の範囲を定めています。
→『化粧品の効能の範囲の改正について』

2021年7月現在、全部で56項目が設定されています。一部例をご紹介します。

（例）
・頭皮、毛髪にうるおいを与える。
・肌を整える。
・肌荒れを防ぐ。
・皮膚にうるおいを与える。
・日やけによるシミ、ソバカスを防ぐ。
・口臭を防ぐ（歯みがき類）。
・乾燥による小ジワを目立たなくする。

また、メイクアップ商品については、「化粧くずれを防ぐ」「小じわを目立たなくさせる」「みずみずしい肌に見せる」などのメーキャップ効果が事実であれば広告できるのです。

しかし、56項目以外については薬理作用による効果効能の表現はできないので、商品PRをする際は56項目に設定されている通りの表現範囲にするよう注意しましょう！

薬用化粧品の広告について

薬用化粧品は【医薬部外品】であり、人体に対し緩和な薬理作用を期待できるものですので、一部の効果効能を表現することができます。

品目ごとに厚生労働省に承認されているので、承認の範囲内の効果効能で広告することが原則です。

商品の種類ごとに、範囲内の効果効能が細かく設定されているので、チェックして効能を記載しましょう！
→『医薬品等適正広告基準の解説及び留意事項等について』参照

（例）
●シャンプー
毛髪・頭皮の汗臭を防ぐ。
ふけ、かゆみを防ぐ。

●化粧水
あせも・しもやけ・ひび・あかぎれ・にきびを防ぐ。
日やけによるしみ・そばかすを防ぐ。（※１）

（※１）作用機序によっては、「メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ。」も認められ
る。

まとめ

今回は、化粧品に関する薬機法について解説しました。

化粧品に分類される種類は多く、薬機法における化粧品の効果効能の範囲を知らないが為に、薬機法違反として出品停止されてしまうことは数多くあります。

出品停止されてしまうと、単純な販売機会の損失だけでなくAmazon上のアルゴリズムではSEO優位性が低くなり、無事に出品再開できてたとしても販売ペースが元に戻らないこともあります。

何より大切なのは、出品停止とならないよう薬機法のルールを理解した上で商品PRをすることです。

アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
今後もAmazon出品者の皆さまをはじめ、有益な情報を発信して参ります！

最後までお読みいただきありがとうございました。

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こんにちは！

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アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

年々Amazonでは画像に関する取り締まりが厳しくなってきており、画像基準ポリシーを満たしていないということで、出品商品が検索対象外に設定される事例を増えてきました。

そこで今回は、「商品画像の基準とは？」「どういった画像が適切なの？」といった、Amazon出品における「商品画像の基準・禁止事項・検索対象外になりやすいNG例」について解説していきます！

商品画像の基準

Amazon出品における商品画像には基準・禁止事項が定められています。

特にメイン画像が基準を満たしていなかったり、規約違反がある場合に「検索対象外」「出品停止」といった措置が取られるケースがあります。

商品画像が要因による「検索対象外」や「出品停止」は基準を理解しておくことで、未然に防止することができますので、一度は目を通しておく必要があります。

ご参考までに、以下を順に理解することで全体を網羅できますよ！

１)　全カテゴリー共通：商品画像の”基準”を理解（メイン・サブ画像）

２)　全カテゴリー共通：商品メイン画像の”禁止事項”を理解（メイン画像）

３)　商品カテゴリー別：詳細な画像基準を商品登録規約（出品ガイドライン ）より確認 （メイン・サブ画像）

それでは一緒に確認してみましょう！

1） 全カテゴリー共通：商品画像の”基準”を理解

まずは全カテゴリー共通の商品画像（メイン・サブ画像）の基準です。
どれも必須で守っていただきたい基準となりますので遵守しましょうね！

よくありがちなのは、自社サイトや楽天などの他モールで使用しているメイン画像をそのままAmazon出品で代用するパターン。

Amazon用のメイン画像を使用して「検索対象外」「出品停止」にならぬよう対策しましょう！

一般的な商品画像の基準

1. 1. 画像は、販売する商品を正確に表している必要があります。
   2. 画像は商品名と一致する必要があります。
   3. 画像の85%以上を商品が占める必要があります。
   4. 商品詳細ページで最適なズーム機能を使用するには、長辺が1600ピクセル以上必要です。ズーム機能を使用すると、売上げ促進に役立つことが判明しています。この要件を満たすことができない場合、ズームできるファイルの最小サイズは1000ピクセルで、サイトでの最小サイズは500ピクセルです。
   5. 画像は、長辺が10,000ピクセルを超えないようにしてください。
   6. 画像は、JPEG（.jpgまたは.jpeg）、TIFF（.tif）、PNG（.png）、GIF（.gif）のいずれかのファイル形式にする必要があります。JPEGを推奨します。アニメーションGIF（.gifs）は、サポートされていません。
   7. 不鮮明な画像、画素化された画像、端がギザギザに加工された画像は使用できません。
   8. ヌードや性的なものを示唆させるような画像は使用できません。子ども用および乳児用のレオタード、下着、水着を人間のモデルに着せないでください。
   9. 画像には、Amazonのロゴや商標、およびAmazonのロゴや商標と類似した、紛らわしいいかなるバリエーションや修正も含めてはいけません。これには、AMAZON、プライム、ALEXA、Amazon Smileデザインが付いた用語やロゴが含まれますが、これらに限定されません。
   10. 画像に、Amazonで使用されるマーク、およびマークと類似または紛らわしいいかなるバリエーションや修正を含めてはいけません。これには、「Amazon’s Choice」、「Premium Choice」、「Amazon Alexa」、「Works with Amazon Alexa」、「ベストセラー」、および「トップセラー」などが含まれますが、これらに限定されません。詳細については、商標使用ガイドラインを参照してください。

引用元：Amazon 出品者のヘルプ 商品画像の要件

２） 全カテゴリー共通：商品画像の”禁止事項”を理解

次に全カテゴリー共通の商品画像（メイン画像）の禁止事項です。
こちらも同様に必須で守っていただきたい禁止事項となりますので、一読しておきましょう。

すべての商品カテゴリーでのメイン画像の禁止事項基準

1. 1. メイン画像の背景には純粋な白を使用する必要があります。純粋な白とは、RGBカラー値が（255, 255, 255）で、Amazonの商品検索画面や商品詳細ページによく調和します。
   2. メイン画像は、実際の商品のプロフェッショナルな写真でなければなりません（グラフィック、イラスト、モックアップ、代替品は許可されていません）。購入者の混乱を招く可能性のある付属品や小道具は表示しないでください。
   3. 商品の上部または背景に、テキスト、ロゴ、縁取り、カラーブロック、透かし、その他のグラフィックが配置されているメイン画像は使用できません。
   4. 1つの商品を複数のアングルから見た画像をメイン画像に含めることはできません。
   5. メイン画像には、販売する商品全体が写っている必要があります。ジュエリー（ネックレスなど）を除き、商品が画像フレームの端に触れたり、画像フレームの端で切り取られたりしてはいけません。
   6. メイン画像には、パッケージを外した商品が写っている必要があります。輸送箱、バッグ、ケースは、商品の重要な特徴でない限り、画像に表示しないでください。
   7. メイン画像には、座っている、膝をついている、もたれかかっている、横たわっている人間のモデルは使用できません。ただし、補助技術（車椅子、義肢など）を用いてさまざまな物理的な動きを表現することは奨励されます。
   8. セット品の服&ファッション小物、シューズ&バッグのメイン画像は、商品を平置きにした（モデルが着用していない）写真を使用します。
   9. 服&ファッション小物のメイン画像では、マネキンの外観（透明、無地、肌色、フレームワーク、ハンガー）にかかわらず、マネキンの一部を写さないでください。
   10. レディースおよびメンズ服のメイン画像では、商品を人間のモデルに着せる必要があります。
   11. キッズ&ベビー服の全ての画像には、平置きの（モデルが着用していない）写真を使用してください。
   12. シューズのメイン画像では、片方の靴を左向きに45度の角度で表示する必要があります。

引用元：Amazon 出品者のヘルプ 商品画像の要件

３） 商品カテゴリー別：詳細な画像基準を出品ガイドラインより確認

１）、２）は「全カテゴリー共通」の基準と禁止事項であり、いわゆるベースのようなものです。

３）はさらに詳細な画像基準が「商品カテゴリー別」で定められているといったイメージになります。

例えば、ファッションカテゴリーには「モデル着用または平置き画像、マネキン禁止」のように、カテゴリー特有の基準が定められている場合があります。

「商品カテゴリー別」の画像基準の確認方法は、各カテゴリー別の商品登録規約（出品ガイドライン )より確認することができます。

カテゴリによっては、商品画像について特段詳細な基準を定めていない場合もありますので、その場合は１）、２）のカテゴリー共通である基準と禁止事項に則って画像をご準備ください。

なお、商品画像の基準・禁止事項において、重複または矛盾が発生した場合は、各カテゴリーの商品登録規約（出品ガイドライン）が優先されことになっていますので、出品商品の商品登録規約は一読しておきましょう！

検索対象外になりやすいメイン画像NG例

商品画像の基準や禁止事項が理解できたところで、実際に「検索対象外」「出品停止」 目前ともいえる、メイン画像NG例を紹介していきます！

【NG例➀】背景が純粋な白以外のメイン画像

一目瞭然…

背景が純粋な白（RGBカラー値　255, 255, 255）以外のメイン画像を使用。

ご自身の出品商品を見直していただき、メイン画像背景が原因で検索対象外になっていましたら、背景を純粋な白の画像（白抜き）に差し替えることで再出品可能になリます。

【NG例➁】テキスト付きメイン画像

目立たせたい気持ちは分かりますが、こちらもNGです。

「無線充電」「人気」「2020年最新版」といったテキストが商品本体以外に装飾された画像が使用されています。

「一般的な商品画像の基準」において、メイン画像は「販売対象の商品のみを表示」と定めています。

万一、メイン画像にテキストや装飾付きの画像を登録している場合は、テキストや装飾を全て排除し商品のみが写っているメイン画像へ差し替え再登録をしてください。

【NG例➂】同梱品以外が写っているメイン画像

一見、これもNG？と思うかもしれませんが、こちらの場合はアクセサリートレイ本体のみが販売対象のため、指輪やネックレスなどのアクセサリーは同梱されません。

メイン画像の基準として、購入者に誤解を与えるようなコーディネート品を表示させることはNGのため、検索対象外に設定される可能性が高いです。

このような場合も、「販売対象の商品のみを表示」させたメイン画像へ変更しましょう！

なお、使用例としてコーディネートされた状態の画像をサブ画像で登録することは問題ありませんので、訴求画像としてご使用ください。

まとめ

今回は「Amazon出品における商品画像の基準」について解説いたしました。

今後もさらに商品画像（特にメイン画像）における取り締まりの強化が図られると考えられます。

Amazon出品における商品画像のルールを理解いただき、Amazon出品用の商品画像を準備することが重要です。

商品画像が原因による「検索対象外」「出品停止」を極力未然に防ぎ、販売機会損失の期間が発生しないよう運営して参りましょう！

本記事が皆様の参考になれば幸いです。

商品画像についてお悩みでしたら、まずはお気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後もAmazon出品者の皆さまにプラスとなる情報を発信して参ります！
アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。

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■Amazonでの“勝ち方”を知るアグザルファが最短距離”で売上を最大化（2023年4月6日公開「ECのミカタ」）

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