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皆さんは配送パターンを作成する際にこんなことを思ったことありませんか？

「配送所要日数がややこしい・・・」

「配送地域に対する配送所要日数がわからない・・・」

自社ECストアを運営していたり他モールでの出品・出店をしている場合は簡単な設定かと思いますが、Amazonが初めての出品の場合だと大変ですよね。

そんなあなたに朗報です！

遂にAmazonで配送設定の自動化が可能になりました。

そこで今回は配送設定の自動化の設定方法から注意点を解説させていただきます。

それでは今回もよろしくお願いいたします。

配送設定の自動化の概要

冒頭でも触れましたが、配送設定を自動で調整することができるようにななりました。

この機能を使うことで、各配送地域に対して、正確な配送地域と配送所要日数を設定した配送パターンをすばやく作成することができます。

本機能では、出品者が利用する配送業者が提供している配送サービスの正確な配送所要日数を適用し、発送元住所から購入者の所在地までの配送所要日数を動的に算出しているとのことです。

配送所要日数を動的に算出していますので、常に最新の配送所要日数が更新される仕様となります。

常に最新の配送所要日数が更新されているため、配送パターンを手動で管理する必要がなく、常に正確な配送パターンが作成されます。

また、配送設定の自動化のサポート内容は下記3点となります。

当たり前ですが、FBAはサポート外となります。

配送設定の自動化の出荷要件

配送設定の自動化を適用する場合、1つだけ必ず守らなければならない要件がございます。

それは、配送パターン作成時に適用した配送サービスで出荷し、配送予定日を守るように配送することです。

Amazonでは出品者の配送パフォーマンスを厳格に管理しており、期日内配送率が要件を満たさなかった場合に購入者を保護するために、お届け予定日を延長して時間を追加することがあります。

仮に配送サービスを誤ってしまうと配送所要日数にずれが発生するので常に利用している配送サービスを適用することがおすすめです。

配送設定の自動化のメリット

メリット①：常に正確な配送所要日数が設定される

配送設定の自動化機能での最大のメリットは常に正確な配送所要日数が設定されることです。

購入者の目線で考えてみると、すぐに手元に商品が届くと嬉しいですよね。

一方で出品者目線では、配送地域ごとに正確な配送所要日数を提供するには、利用している配送サービスの配送所要日数を正確に計算する必要があり、かなり困難な作業ですよね。

実際にAmazonが調べたところ正確な配送所要日数を提供できていない出品者が多く、配送所要日数を長く設定したり、同じ配送料でお届けできるのにも関わらず迅速に配送できる地域を制限しているケースがあるそうです。

配送設定の自動化機能では、動的に配送所要日数を設定されているので、配送所要日数を長く設定したり、配送料による配送できる地域の制限を心配する必要がございません。

メリット②：配送所要日数の計算が不要

Amazonでは、配送会社がAmazonに提供した配送会社の配送能力に関する最新のデータを使用して、異なる配送地域に対する正確な配送所要日数を計算しています。

その為、出品者はプライム配送と通常配送の両方で配送設定の自動化機能を適用すれば、煩わしい配送所要日数に計算をする必要がございません。

また、配送会社の配送パフォーマンスの追跡を行う必要がなくなり、出品者が設定するよりお届け予定日がより正確になります。

メリット③：転換率UPが狙える

配送設定の自動化機能設定すると地域によっては配送所要日数が短くなることがあります。

配送所要日数が短くなると下記赤枠部分の日数が減る為、お届け日時が早くなります。

お届け日時が早くなると転換率UPにつながりやすくなります。

出品者出荷商品(マケプレ除く)の配送設定の自動化の設定方法を解説

これまで配送設定の自動化の概要とメリットを紹介しました。

かなり便利な機能とわかっていただけたかと思うのでここからは実際の設定方法を解説いたします。

※今回は日本郵便で作成しております。

手順①：セラーセントラルの右上にある設定から配送設定をクリック

手順②－1：新しい配送パターンを作成をクリックし、配送パターン名（「出品者出荷」など）を入力し、配送料として個数・重量制または購入金額制のいずれかを選択

手順②－2：既存の配送パターンをアップグレードして配送設定の自動化を有効にするには、既存の配送パターンを選択し、画面の右側にある配送パターンを編集をクリック

手順③：トグルボタンをクリックして、配送設定の自動化を有効にする

手順④：発送元住所を選択し、次へをクリック

手順⑤：「出品者出荷（プライム以外）の配送設定の自動化を希望します」を選択し、次へをクリック

手順⑥－1：配送会社の設定セクションで、使用する配送会社および配送サービスを選択

※配送業者を複数選択は可能ですが、選択した場合、一番遅い配送サービスが適用されます。

手順⑥－2：通常配送の配送地域を管理するには、地域の設定セクションで編集をクリックし、配送地域を指定

手順⑦：今まで行った設定の確認画面が出るので問題がなければ確定をクリック

ここまでが通常配送の配送設定の自動化の設定方法です。

最後に配送パターンの保存を忘れずに行えば作成完了です！

マケプレプライム対象商品の配送設定の自動化の設定方法を解説

続いては、マケプレプライム対象商品の配送設定の自動化の設定方法を解説いたします。

※今回は日本郵便で作成しております。

手順①：セラーセントラルの右上にある設定から配送設定をクリック

手順②－1：新しい配送パターンを作成をクリックし、配送パターン名（「出品者出荷」など）を入力し、配送料として個数・重量制または購入金額制のいずれかを選択

手順②－2：既存の配送パターンをアップグレードして配送設定の自動化を有効にするには、既存の配送パターンを選択し、画面の右側にある配送パターンを編集をクリック

手順③：トグルボタンをクリックして、配送設定の自動化を有効にする

手順④：発送元住所を選択し、次へをクリック

手順⑤：「マケプレプライムの配送設定の自動化を希望します。」を選択し、次へをクリック

手順⑥：配送サービスの範囲に応じて、マケプレお急ぎ便（翌々日）およびマケプレお急ぎ便（翌日）の配送会社と配送サービスを選択

※佐川急便はマケプレ発送対象外ですのでご注意くださいませ。

手順⑦：今まで行った設定の確認画面が出るので問題がなければ確定をクリック

添付画像では「選択したサービスでは、すべてのプライム対象地域への配送で、週末の集荷に対応できません。別のサービスを選択するか追加してください。」という表示が出ておりますが、2021年7月15日以降のマケプレ要件をクリアしている場合は確定をクリックしてください。

新しいマケプレ要件についてはコチラから！

Amazon出品者必読！マケプレプライム参加要件が厳格化【新たな3つの要件とは】

ここまでがマケプレ配送の配送の自動化設定です。

最後に配送パターンの保存を忘れずに行えば作成完了です！

注意点

最後に注意点を紹介させていただきます。

今回の配送設定の自動化は残念ながら離島の出品者は適用外です。

離島以外の北海道、本州、四国、九州（および沖縄）から発送する出品者に対しての機能となります。
技術的には離島でも配送設定の自動化が可能とのことですが、離島の出品者が属する本土地域から商品が出荷されると想定しているため、配送予定日を守ることができない可能性が高いことから離島は見送られたようです。

ただ、技術的にはできるみたいなので今後に期待しましょう！

まとめ

今回は配送設定の自動化について解説いたしました。
かなり便利な機能だとお分かりになられたと思います。

簡単に本記事の概要をまとめますのでご確認くださいませ。

• 配送設定の自動化は配送業者の配送所要日数を動的に算出しているため、常に正確な配送所要日数を提供できる
• 配送設定の自動化の要件は配送パターン作成時に適用した配送サービスで出荷し、配送予定日を守るように配送すること
• 離島は不可

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・こんなトラブルにはどう対処する？
・どんな方法が効果的？

など、

Amazon出品者のみなさまのお力になれると嬉しいなという思いを込めて、Amazon専門コンサルタントだからこその圧倒的なデータ量と正確性を惜しみなくご提供いたします！

第14回では、「マケプレプライムの利用資格停止」についてのお悩みを解決していきます！

それでは「Amazon出品 Q&A 第14回」をよろしくお願いいたします！

【Q】Amazon出品者からのご質問

マケプレプライムの利用資格が停止されていました。
配送業者は規定に沿ったものを使用しておりますがなぜでしょうか？

【A】Amazon専門コンサルタントからの回答

確認したところ、追跡番号記入欄に2点問題がございました。

１）追跡番号が全角数字で入力されていた

対処方法
追跡番号は、半角の数字で入力頂く必要がございます。

2）2個口の発送の際、追跡番号を2つ入力されていた

対処方法
2個口の発送の場合、追跡番号は、どちらか一方だけを入れて頂ければ結構です。

以上が、今回パフォーマンスが低下した原因となっております。

Amazonの仕様上、上記のような記載をされると追跡番号が読み取れなくなり、追跡番号が記入されていないものとされてしまいますので、今後、追跡番号をご入力いただく際はご注意下さいませ。

なお、上記によりプライムマークが外れてしまった際には、Amazonの担当部署へ下記リンクより「マケプレプライム利用再開申請フォーム」を提出し、やむを得ない事情であったと判断されれば、プライムマークが再開されることがあります。

主に記載する内容は、今回の問題が起きてしまった原因と今後同様なミスを起こさないための、改善方法を記載することです。

100％確実に計画書が通るわけではございませんが、何も対処しないより「改善計画書」を提出した方が再開の可能性が高まりますため、同じような問題でお困りの際には、是非対応してまいりましょう。

【マケプレプライム利用再開申請フォーム】
https://amazonjp.asia.qualtrics.com/jfe/form/SV_87Vd8542qg99DGR

参考：マケプレプライムについてこちらの記事もぜひご参考ください⬇︎

Amazon出品者必読！マケプレプライム参加要件が厳格化【新たな3つの要件とは】

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次回もAmazon出品者からのご質問、疑問、お悩みをAmazon専門コンサルタントが解決いたします！

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販売者様からの質問で、マケプレプライムって何が良いの？と聞かれることがあります。

もちろん、販売者様の状況により違いがありますが、今回はマケプレプライムのメリット、デメリットについて書いていこうと思います。

■マケプレプライムとは？

マケプレプライムについてですが、FBAの配送品質と同等の基準を保てると、
自社出荷でありながら、商品にprimeマークを付けることが可能となります。

・マケプレプライムの参加基準

CM効果、primeマークの浸透度の高さもあり、Amazonで買い物をする際の購入基準として、primeマークの有無は売上を大きく左右するものとなっております。

欲しいと思ったものが直ぐに届くということは、それだけでも購入を決定付ける重大な要素です。

実際にマケプレプライムを導入したことにより、売上を伸ばしている販売者様が多くいます。

■メリット

・Amazonプライム対象商品になる
Amazonユーザーにとって購入した商品がすぐに届くということは、今や当たり前となっています。

そんなAmazonユーザーにとって、primeマークが付いているということは、一目で欲しい商品がすぐに届くという証明の役割も果たしています。

・対象商品の検索結果の表示が上位になる
検索結果上でプライム商品のみを表示することも可能となっているので、ユーザーに検索結果上で絞られても除外されることなく露出できます。

・FBAに納品不可な商品にprimeマークが付けられる
FBAに対応することが大きな商品、冷凍商品といった商品にprimeマークを付けることが可能です。

これらの商品は多くの競合店舗でも中々、マケプレプライム対応することは困難であるケースが多いので、

もしも対応することができたら大きな差別化ポイントになります。

・賞味期限の短い商品
以前に比べ、FBAで取り扱う場合の賞味期限の基準が長くはなりましたが、商品の性質上、どうしても短い期限のものもあります。

また、決められた期限が近くなってきた場合、処分、もしくは返送となります費用面でも負担が発生しますが、マケプレプライムならば短い期限の商品でもprimeマークを付けて販売できます。

・購入者の要望に対応
FBAは商品を事前にAmazon倉庫に納品する必要があり、購入者の要望があった場合、即座に対応することは難しいですが、
マケプレプライムならば自社出荷ということもあり、対応することが可能で他社にはないサービスを実現することも可能です。

■デメリット

・配送遅延
配送業者の原因による遅延、悪天候、災害による遅延は、Amazonに申請することでパフォーマンスについて考慮してもらえるが、
申請するタイミングとしては実際に遅延が発生した後じゃないと申請を受け付けてもらえません。

※事前に遅延することがわかっているからといって、申請を済ませておくことは不可能となっております。

・パフォーマンスの影響
FBAと比較した場合、マケプレプライムは出荷、配送でミスが発生してしまうと、
出品者のパフォーマンスに影響がでてしまい、マケプレプライムの継続可否に関わってくる可能性があります。

FBAの場合、出荷、配送はAmazon側の責任で行われるので、パフォーマンスに影響されません。

・祝日、休日対応
FBAは基本的に年中対応可能となっているので、祝日、休日と競合が休みの間でも、
出荷作業が行われ購入者の元に届くのも早く満足度を高めつつ売上拡大ができます。

※自社出荷でも土日、祝日でも設定を変更することで、営業することは可能です。

・定期おトク便とタイムセール
定期おトク便の利用、タイムセールの参加をする場合、
プライムデー、サイバーマンデーと大きいセールはもちろん、
日々開催されているタイムセールの参加するためにはFBAを利用していることが必須となります。

・人員確保
自社出荷の場合、出荷作業を行える人員が必要となってきます。

販売件数が多くなるほど、当然ではありますが対応件数も増加するので、常時捌けるスタッフが必要となりますので、
マケプレプライムを導入する場合は、事前に環境を整える必要があります。

■マケプレプライムは導入すべきなの？

Amazonを始めてみたけど全然売れないじゃん！って思っている方、通常配送しかまだやったことが無い方、商品の特性上、FBAに納品できない方、

配送品質を保つのは簡単ではないかもしれませんが、まずはお試しでもいいのでマケプレプライムを導入しましょう。

必ず数字として変化が起き、売上拡大に繋がるヒント以上のものを見つけることができますので、迷われてる場合は是非ご検討してみてください。

弊社では、販売者様の運営状況により、導入したほうがコストを抑えることが可能なのかといったことを含めアドバイスいたします。

詳しい内容や、ご不明点、ご質問に関してはアグザルファがお手伝いさせていただきます。

少しでも、本記事が皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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